Забронировал квест фазмафобия 31.01 на 15.02 на день рождения дочери. Сотрудница квестов Мария 14.02 мне сообщила, что квест отменяется из-за пожара, который, как я выяснил произошел 08.02.25. Постановление о прекращении деятельности в связи с противопожарной проверкой, как мне сообщила Мария вышло 12.02. Но Мария решила тянуть до последнего, за сутки сообщила об отмене, в итоге моя дочь весь вечер проплакала, день рождения был испорчен. Я был немного в бешенстве, т.к. если бы мария сообщила 12.02 о проблемах, я успел бы забронировать квест в другом месте. В итоге мир квестов в лице марии только извинились, не предложили скидок или посещения квеста в другом месте. Искринние слова сожаления сотрудницы марии приложу к отзыву!
Убрали возможность заказывать половинки пицц, на чем основано данное решение? По мне это ухудшение отношения к клиенту. Всегда заказывали половинки пицц, чтобы каждый из семьи мог заказать свою любимую.
Отмечали день рождения друга! Вели себя прилично, когда вышли на перекур, охранник сказал, что мы очень пьяны (выпили по две кружки пива и по 3 Б 52) и отказывался нас пускать за стол к остальным гостям, пропустил после того, как мы сказали, что через 10 минут сами уйдем, время заканчивается. Неприятный осадочек остался.
Комплексные обеды оставляют желать лучшего: борщ вообще никакой, пресный, невкусный, овощи не до конца почищены. Картошка с мясом оказалась с какой-то типа сардельки порезанной, за салат оливье добавил одну звезду.
Попросили оставить отзыв, начнем:
1) ни разу не видел, чтобы мастера обрабатывали инструмент антисептиком.
2) поставьте термостатические краны на мойку, каждый раз то прохладная вода, то слишком горячая, бедные мастера мучаются и я как клиент тоже недовлоен.
Играем уже в клубе около года, всё отлично, и столы и атмосфера, единственное бесит один мужик, который постоянно зачем-то записывает номер телефона и имя, при этом не предоставляет соглашение о нераспространении персональных данных, приходится называть левый номер. Администрация, разберитесь, зачем он это делает.
Абсолютно недопустимое поведение продавца ночной смены. Инцидент произошел 12.08.2024 в 8:25. Зашёл в магазин за стиками, кассиров на кассе не было. Какой-то чувак в грязной майке без бейджика раскладывал выпечку. Я к нему обратился с просьбой пробить стики, он сказал, что когда он закончит раскладывать товар, тогда и пробьет. Я подождал несколько минут, мне это надоело и я сам взял две пачки стиков в прикассовой зоне, пробил их на кассе самообслуживания, потом я опять подошёл к сотруднику и попросил подтвердить возраст для оплаты. На что сотрудник начал меня спрашивать - как я взял сигареты. Я ему ответил, что руками. Он мне начал утверждать, что я грубо нарушил правила и он вызывает группу быстрого реагирования. На мои аргументы, что в магазине нет явных указаний о том, что я не имею право самостоятельно взять сигаретную продукцию он начал угрожать, тем, что сейчас закончит смену и всё на улице мне объяснит подробно во всех деталях. Вернувшись на кассу, сотрудник отказался пробить мне стики, несмотря даже на то, что я уже разговаривал с оператором горячей линии. Прошу уволить данного сотрудника, т.к. такие работники не должны работать в сфере обслуживания. Этот инцидент меня очень разозлил. Ждите бесконечных проверок с моей стороны в плане товаров и обслуживания.
Дополню отзыв. Чувака не уволили, оштрафовали на целых 5000 рублей, но теперь мне не хамит, отпускает свои неудачные шутки о вреде курения. Я регулярно ищу и выявляю кучу просрочки и товара без маркировки. В последнее время из-за нехватки кассиров постоянно просят самостоятельно пробивать товар на кассе самообслуживания, что очень сильно бесит и нарушает кодекс о торговле. Считаю, что директор не справляется со своими обязанностями, нужно менять.
Еда посредственная, тарелка хоть и большая, но еды кладут немного, салат, если это можно так назвать - какая-то непонятная трава с двумя помидорами черри. Заказал дополнительно капучино, но официант про него забыл.