Macaronika
Август 2024
1
Абсолютно неклиентоориентированный продавец, на все вопросы - грубым голосом «смотрите ценник». Так ничего и не купила, так как к концу «диалога» (или моего монолога)))) отпало всякое желание что-либо покупать и еще что-то спрашивать. Покупателям тут не рады) Была 2.08
Wildberries
Июнь 2024
1
Закрываются в 21:00, а в 20:50 за десять минут до закрытия отказались выдать маленький заказ.
Перекрёсток
Август 2023
1
Я 21.08.2023 в 13:50 сделала Заказ 551903991 в приложении доставки продуктов "Перекресток". Сайт магазина www.perekrestok.ru (ОГРН 1027700034493, ИНН 7728029110). Мой заказ был на сумму 8111,75 рублей. Одна из позиций товара в доставке была испорченной, а именно "Вареники Pelmeni Boutique с картофелем, белыми грибами и трюфелем, арт. 4271568. Данная позиция продавалась за 309 рублей, что отражено в карточке на сайте, а так же в моём приложении. Я попросила вернуть деньги за испорченный товар, но магазин сделал возврат в размере 46,18 копеек, а не за ту цену, которую я покупала (309 рублей), сославшись на то, что цены в разных супермаркетах могут отличаться. Но я заказывала товар в приложении, и цена общего чека за заказ не поменялась, то есть магазин увеличил цену других товаров. Считаю это откровенным обманом покупателя. Заявление в Роспотребнадзор отправлено.
Kravt
Февраль 2023
5
Подарили сертификат в СПА на программу «Сладкий нектар». По случайности попала еще в зону с бассейнами, где здорово провела время перед основной спа-программой. Скрабирня - это вообще полный релакс, нигде такого ещё не встречала. Везде после обертывания/массажа тебе предлагают пройти в душ, а здесь в теплой комнате тебя поливают теплой водой. Это настоящий релакс. Массажист - профи, учла все пожелания. От администраторов до руководства - очень доброжелательный и клиентоориентированный персонал! Спасибо большое за чудесный день в СПА! Приеду ещё обязательно!
Студия Быковых
Ноябрь 2022
5
Татьяна хороший мастер-парикмахер, очень деликатная и приятная в общении. Результат меня порадовал! Спасибо большое!
Амара
Сентябрь 2022
1
Ужасная работа администратора. Записывалась за неделю, плотный график, всё отменила, чтобы прийти и узнать, что записана на другой день. Искала косметолога рядом, но не судьба. Извинения администратора в качестве купона 200 руб. человеку, который готов потратить на услуги в десятки раз больше. Спасибо, не надо. Есть другие клиники, где ценят время клиентов.
Crystal Family
Июль 2022
1
Отель не оправдал ожиданий. Моя семья отдыхала в прошлом году в Susesi, в позапрошлом в Papillon Belvil. Я понимала, что лечу в отель ниже уровнем, но не думала, что будет так много минусов. Выбор пал на данный отель по причине того, что очень выросла цена на билеты и путевки, и хотелось отель с маленькой территторией. Но не сказать, что он был дешёвый, на меня и двух детей за 9 дней я заплатила 300 с хвостиком. Отель прям малюсенький в сравнении, например, с Susesi. Но, как оказалось, маленький не значит качественный. А теперь по порядку. Въезд прошёл без сюрпризов. Дали номер с видом на море, что приятно удивило, так как при оформлении тура за него надо было доплачивать, и я выбирала вид на сад. На этом всё хорошее закончилось. 1. Уборка. На троечку с минусом. Первый день приехали вечером, и она была не нужна. Во второй день не убрались и мини-бар не пополнили. Потом приходили и убирались за 2 мин (мусор забирали и полотенца меняли), не мыли туалет, не докладывали принадлежности (спонжики, стаканчики, чай). В общем, что убирались, что нет. По требованию меняли постельное бельё, за 9 дней попросила поменять 2 раза. 2. Еда. На троечку. Я не очень привередливая, но еды здесь было раз в 5 меньше, чем, например, в Susesi. Еда однообразная, морепродукты редко, да и невкусно. Находили наши привычные макароны, запеченный картофель и овощи. Какой-то странный прикол с браслетами. Они двух цветов: синие и красные. Красные должны приходить раньше, синие позже. Я первые дни соблюдала, но приходишь в своё время, а там куча людей с красными браслетами сидит. В итоге вечная толкучка. Почему не проверяете тогда, если ввели такое правило? Потом решила ради интереса прийти на ужин к открытию ресторана не в своё время, и там были блюда, которые уже к приходу "синих" просто съедали и больше не выносили. Что за избранность? "Синие" приходили уже как будто поесть остатки после отужинавших "красных". Персонала мало, столы убирать не успевали. 3. Обслуживание и сервис. Не ждите, что здесь будут с вами здороваться. Я здоровалась всегда первая, мне несложно. Напитки тоже не приносят, персонала явно не хватает. Видно, что ребята стараются, но их очень мало для такой толпы. Два раза брали заказ на напитки, и оба раза так и не принесли. Больше я даже не пыталась, ходила всегда сама. В магазине отеля покупали круг, с 50 евро хотели зажать сдачу 15. Стою, жду, а продавец со злостью говорит, что отдал. Но я же понимаю, что нет, в итоге после моих возмущений, видя, чтр я не ухожу, его напарник куда-то у кассы сунул руку и о-па, 15 евро нашлись! Чудо просто, это я их, оказывается, за кассой не заметила! Интернет в отеле на 2 с минусом. На пляже я каким-то образом умудрялась подключаться к соседнему Siam, спасибо им за это))). Ну и эпик фэил просто. В первый день мы надули круги: огромного единорога ещё купленного в прошлом году в Турции и мини-пончик. Вечером мы их оставили у лежаков, думая, что заберем позже, но забыли. В Susesi все потерянные вещи всегда приносили, круги лежали в холле, кто оставил у лежаков. Я даже подумать не могла, что наш большой круг, единорога, который мы покупали за 50 евро, просто проколют. Сначала его не хотели отдавать, ссылаясь, что у них много кругов и людей🤣 В этом малюсеньком отеле, ну-ну. Потом стало понятно почему. Через русскоязычного менеджера по гостям его всё-таки вернули. Мы пошли надувать, но там оказался порез, явно сделанный персоналом. У ребёнка слезы градом, пришлось покупать новый. Хороший ход👍 Порча имущества на лицо, плюс испорченное настроение и отвратительное отношение к гостям. Спасибо большое русскоязычному менеджеру, что как-то попытался сгладить вину, выбрать круг из отельных, но мы уже купили на тот момент новый. Ещё он забронировал нам пляжный павильон (хоть он и так бесплатный) на несколько дней вперед, что, наверное, против правил. Спасибо!! 4. Шоу были через день. Вцелом коллективы, которые выступали, мне понравились. Мини-диско и анимация очень скучные, детей было не затащить. 5. Ну и вишенка на торте. Через 5 дней мы все слегли с температурой и ужасной болью в горле, 2 дня просто лежали в отеле, кого рвало, кого поносило. И таких было в отеле немало. В общем отдых удался "на славу"! Отель не советую (ездили в июле). Лучше ездить в сети известных, качественных отелей, где гостей действительно ждут. Спасибо за внимание. P.S. Ах, да, кондиционер просто жуть. Температуру не держит, какую выставишь, за ночь вставала по 3 раза, чтобы выключить, так как становилось дико холодно.
Invitro
Май 2022
1
Некомпетентный персонал, хамское отношение к клиенту. Больше ни ногой.
СберБанк
Декабрь 2021
1
Долгое обслуживание, за получением карты стояла более полу часа, при том многих вызывали раньше, кто пришел после меня. Отделение не справляется с таким количеством людей.
Евразия
Декабрь 2021
5
Отмечали корпоратив! Всё понравилось. Удобный зал с приятным освещением. Еда свежая и вкусная, коктейли и напитки супер. Оперативная и вежливая работа официантов. Приду ещё! Спасибо за хороший сервис!