К ценам и ассортименту претензий нет, а вот персонал который работал 12.10 (. Делала интернет заказ через приложение приехала только часть заказа остальное написано в приложении закончилось хотя зайдя непосредственно в магазин товар из моего заказа там есть. На кассе девушка продавец хамка. Пока я проверяла онлайн заказ она переговаривалась с коллегой говоря что она сейчас вообще магазин закроет. Выражая тем самым своё недовольство наличием покупателей (мы ей мешали принимать товар) как я поняла из многочисленных коробок стоявших у кассы. Далее диалог
Я - могу ли взять товар из моего заказа которого якобы нет у Вас в магазине так как он здесь есть?
Продавец - Нет в заказ добавить нельзя.
Я- Хорошо. У меня в заказе не все позиции доехали, но оплачены все. Когда мне вернут деньги за товар который не доставлен?
Продавец- Я не знаю это не ко мне вопросы. Я то тут причём. И вообще у нас в заказе нет этих позиций которые вы заказали
Я- Как это их нет если у меня в приложении они есть и более того они оплачены
Продавец- ну а я тут причём. Ко мне какие претензии ?Видимо где то что-то напутали. Звоните в тех поддержку( всё это недовольным тоном)
Я- я к вам лично претензий не имею. Я обращаюсь к вам как к сотруднику магазина.Дайте номер техподдержки
Продавец дала сфоткать номер.На этом диалог закончен. Вышла я с испорченным настроением и непониманием. Персонал совершенно не заинтересован в покупателях. Ни о каких рассказанных скидках и акциях вообще речи не идёт. Вообщем буду заказывать теперь с доставкой в другой пункт выдачи. Туда ходить желания нет.
Заказала печать заранее в группе в вк, так как спешила и не могла ждать пока напечатают.Пошли на встречу 👍распечатали. Пришла забрала, оплатила. 😉 Всё отлично
Раньше в октябре ходили всё было отлично. Посетили сласти парк 2 января и было полное разочарование. Во первых зоны все разделены и из одной зоны в другую бегать надо переобуваться. А во вторых и самое для меня главное это то что сопровождающему нельзя прикасаться к играм и играть со своим ребенком. Это правило делает невозможным игру ребенка если он пришел один с сопровождающим. В пиксель парке есть боулинг, пинг понг, стрельба, бильярд это всё игры для как минимум двоих а сопровождающему повторю играть с ребенком своим нельзя. Чтобы было можно надо ВНИМАНИЕ!!! купить себе тоже билет. И это всё при том что и так цены задрали почти в два раза🤦♀️ Об этом вам не скажут на кассе. Поэтому и пишу этот отзыв. Моей дочери продали безлимит за 900р и только потом выяснилось что пиксель парк например с 8 лет. И посадить дочь на колени чтобы она порулила нельзя так как билет только у нее🤦♀️. Вообщем сплошь разочарование.
Пришла туда вчера заказала цветную печать обычную. Во первых почему то не открывались картинки на компьютере хотя до этого всегда норм всё было. Из за этого мне пришлось прислать картинки в другом формате где они были не правильно все повернуты. Продавец не спросила какую у картинок ориентацию делать ( хотя до этого я говорила что нужен формат А4) и напечатала как есть я этого не видела. Увидела только дома что картинки в два раза меньше чем должны быть. 🤦♀️ Одного листа вообще не распечатали хотя посчитали его и я оплатила🤦♀️. К слову сама продавец общается через силу с каким то раздражением. При оплате завис у них терминал налички у меня нет и продавец равнодушно " оплата не проходит ничего не знаю" на вопрос могу ли я перевести тогда деньги ответила отказом. Хотя до этого я дважды заказывала печать по E-mail
и оплачивала переводом🤦♀️ Вообщем ужас.
Не клиентоориентированны совсем. До этого обращалась туда же там другая женщина была более общительная и добродушная и всё отлично было.
Очень нравится этот магазин. Ассортимент огромный цены приемлемые. Часто пользуюсь бесплатной доставкой. В "коте" есть практически всё. Нравиться то что магазин идёт в ногу с детской модой игрушек и то что актуально и востребовано в этом магазине обязательно есть.