Потрясающие ребята! Клиентоориентированность 100!)
Спасибо за профессиональный подход в организации мероприятия и за то, что все у вас, включая вашу команду «на высоте» ❤️🥰
Будь Здоров
Октябрь 2024
5
Прекрасная клиника с врачами, которые действительно хотят помочь в первую очередь.
Отношение к пациентам супер-профессиональное, и, если врач не может помочь, то снимает свой прием из чека, при этом отпускает с хорошими рекомендациями, чтобы облегчить ситуацию, что достаточно редко встречается
Обязательно вернусь снова!
Хирург и Терапевт в филиале у м.Московские ворота профи. Спасибо за ваш труд ❤️
Студия 574
Октябрь 2024
5
Прекрасная уютная студия! Милейший администратор, который очень оперативно записала меня на услугу и была на связи 🙌
Мастер Светлана дала классные советы по уходу и услугам, а также выполнила крутую стрижку для меня с душой❤️
Всем советую это место, еще вернусь
ДеДа Хинкали
Сентябрь 2024
5
Спасибо большое! Очень классные салаты и напитки ❤️ обязательно вернемся!
MedSwiss
Сентябрь 2024
1
Посещала клинику впервые!
Ознакомившись только что с отзывами, далеко не первая ситуация, где изначально, ты рассчитываешь ( тебе говорят в колл-центре конкретную сумму или рамки), а когда после процедуры ты идешь на ресепшн, твой чек становится x3
Я записалась на снятие швов через колл-центр, где мне сообщили, что это будет стоить от 1300( в зависимости от сложности) В случае, если понадобиться консультация хирурга, то стоимость увеличиться до 2100 ( могу ошибаться в пределах 100/200 руб)
В итоге, я пришла снимать щвы( просто швы, потому что хирург, который делал операцию был в отпуске ), это заняло 5 минут, вместе с вопросами о дате операции, моем росте и весе . За пять минут мне выставили чек : 1300 снятие швов, 2100 - прием у хирурга
На моё удивление ответили так: в колл-центре не в курсе, что любая подобная процедура идет в комплексе с приемом, у них нет линий цен 😅 а у нас так принято, это по умолчанию
Стоит уточнить, что к врачу нет претензий, но данный подход к ценообразованию нечестный, создает впечатление обмана пациентов и точно рано или поздно повлияет на репутацию. Так просто нельзя поступать, потому что не у всех есть возможность оплачивать больше в 2/3 раза, чем они рассчитывали на старте
Cyber Flora
Июль 2023
5
Добрый день!
Теперь и мне почему у ребят 5звезд!)
Прекрасный сервис, флористы на связи, только свежие букеты, даже меняют цветы на более свежие по согласованию.
Я в таком вострге 😍 Так круто, что можно поздравить или порадовать близких на растоянии, а тебе еще и пришлют прекрасный фотоотчет с ними🤗
Спасибо Вам большое! Столько радости приносите людям❤️❤️❤️ Успехов во всем! Навсегда ваши клиенты 🤗
Lazer. only
Апрель 2023
5
Прекрасная студия с супер мощным аппаратом! Мастер Ксения просто невероятно внимательная, шикарно отработала все проблемные зоны. Эффект 🔥. Спасибо большое Вам 😍
Городская поликлиника № 43
Март 2023
5
Добрый день!
Место оценить не могу, а вот врач, который там работает, вселяет надежду на всю медицину и человечество в целом!) Огромная благодарность!!! Я таких врачей участковых еще не встречала, желаю Вам больших успехов в профессии и в жизни, Нюана Хачимовна. Спасибо Вам за то, что помогли моей маме и так вовлечено это сделали!
Studio Girl Boss
Август 2022
5
Делала маникюр у Илоны, сплошное наслаждение. Никакого дискомфорта, все очень аккуратно и нежно. Я очень довольна. Сервис на высоте: и кофе и прекрасная атмосфера.
Мне есть с чем сравнить.
Здесь прекрасно! 🤍🤍🤍
Спасибо, девчонки, за ваш труд
Первый Мебельный
Июль 2022
1
Очень сильно разочарован сервисом данного магазина!
Заказал кровать, ждать пришлось долго, более 2-х недель, но это пустяки.
При сборке кровати выяснилось, что не хватает в общей сложности 8 болтов, 4-х одного типа и 4-х другого.
Дозвониться до «Сервисного отдела» не смог, связался с менеджером, по телефону передать информацию в сервисный отдел возможности у них нет, отправили ссылку на анкету, это единственная форма по которой решают такого рода проблемы, то что не у всех людей есть возможность или время на заполнение анкет никого не волнует.
Далее после заполнения анкеты, никого результата не последовало, через час все таки дозвонился до «Сервисный отдел», сказали прислать фото каких конкретно винтов не хватает, хотя в инструкции есть название этих болтов, но все равно нужно фото, ладно прислали фото.
Дальше самое интересное - обещают перезвонить через час, естественно никто не перезванивает, на следующий день, звоню сам, говорят отправили информацию на склад ждем, еще через день приходит письмо с информацией, что данных винтов нет на складе.
Опять звоню, мне начинают рассказывать байки про то что на складе нет таких винтов, будем делать запрос на фабрику. (Попутно постоянно предлагая самому купить эти болты, мол так будет быстрее и проще всего, а то что у меня нет на это времени, опять же мало кого волнует)
И только вечером после еще нескольких моих звонков и не самых приятных разговоров, обещают привезти болты через три дня.
По итогу даже доставить по-человечески не смогли, доставщик опоздал на 20 минут, хотя у меня были дела и из-за него я уже опоздал на встречу.
С руководством связаться невозможно, вешают лапшу на уши, мол пишите на почту, мы предадим информацию и т.д. по сути ни один руководящий сотрудник так и не перезвонил.
По этому пишу этот прекрасный отзыв сюда, может быть тогда работать нормально начнут.
Вывод: кровать покупал в объект который сдаю, мало того что потрачено куча времени и нервов на элементарную задачу так еще и потерял деньги из-за того что объект простаивал.
Максимально не клиентоориентированная компания, если надумаете связываться проверяйте все на месте, и будет готовы что элементарные проблемы будут решаться очень долго и сложно.
Отвратительная работа!