Отзывчивые сотрудники, идут навстречу и оперативно вносят в документы корректировки по требованию, отвечают на все возникающие вопросы.
Приятная стоимость услуг!
The kitchen
Октябрь 2022
5
Вкусно, уютно, быстрое и вежливое обслуживание
Шикарные завтраки!
Farш
Май 2020
1
Вкусные бургеры, уютные рестораны, но насколько же наплевательское отношение к онлайн-заказам.
Сделала заказ в 10:00 на доставку к 12:00. Квитанция об оплате на электронную почту пришла, больше со мной никто не связывался. В 12:10 уже стало не по себе, написала в чат на сайте - тишина (сообщение не прочли даже спустя полчаса). Позвонила в службу поддержки, после долгого ожидания всё-таки взяли трубку и сообщили, что при оформлении заказа номер телефона передался в ресторан (как потом выяснилось, именно этот, на Кузнецком мосту) с ошибкой, они не смогли связаться со мной и подтвердить заказ. Конечно же, о том, чтобы сообщить о проблеме на мой адрес электронной почты, мысли у них не возникло.
Оператор пообещал, что уж теперь ресторан со мной свяжется, чтобы подтвердить заказ и доставить его в течение 50 минут, чего, конечно же, не случилось.
В 12:35 повторный звонок в службу поддержки, снова обещания скорого звонка от ресторана.
Третий звонок в 12:53, во время которого выяснилось, что из-за большого количества заказов мой заказ ресторан ещё в обработку не принял, но может принять сейчас (через практически 3 часа после оформления и оплаты заказа) и доставить его в течение, опять же, 50 минут.
Естественно, заказ отменён, настроение испорчено, обед отложен на неопределённый срок.
Спасибо, Фарш! (нет)
The Black Swan
Декабрь 2019
5
Прекрасное место с особой, незабываемой атмосферой. Интерьеры шикарные, музыка приятная и не особо громкая, еда вкусная, выбор для паба достаточно разнообразный.
Приду сюда не раз!
Sempre
Октябрь 2019
5
Очень атмосферное место, вкусная еда и приятное обслуживание! Обязательно вернусь