Менеджер хамка , 2 раза просила её исключить из рассылки рекламы. В 3 раз присылает , пишу, не надо. Она мне «если вас напрягает, не буду». Это что за разговоры такие ? Свое согласие на рассылку спама я не давала .
Прошу руководство провести беседу с сотрудником на тему этикета в переписке.
После такого заказывать у вас ничего не хочется. Лимиту с улиц понабрали .
Буше
Октябрь 2024
1
Расстроило последнее посещение 18.10.2024, отстояв очередь нам сообщили , что свежевыжатый соков нет, воду без газа пробить не могут …. Мне предложили за водой сбегать в Перекресток 🫠. Здорово! Хороший ход! Или взять другие напитки , но мне нужна была вода. Почему нельзя убрать позиции с табло меню ? Вы вводите в заблуждение людей. С таким ценником выше среднего клиентоориентированность «0». Главное, чтобы очередь стояла.
P.S. После моего возмущения кассир предложила налить воды из фильтра.
Прошуттерия
Июль 2024
5
Хорошее место, есть дух римского ресторанчика с маленькими столиками , где акцент делается на еду и атомосферу, а не на дорогую мебель.
Tsar Palace Luxury Hotel & SPA
Январь 2024
3
Так много вопросов и так мало ответов касательно звездности отеля….
Самый жирный минус:
жили в номере 209 смежный с 210. Между номерами двери. Сотрудники (клининг) видимо забыли закрыть эти двери. И о-па! к нам просто в номер зашли посторонние люди с соседнего номера, которым видимо было интересно, что прячется за дверью. А там сюрприз - мы !
Позвонили на ресепшен, пришла сотрудница отеля, закрыла дверь на ключ. Никаких стандартных для 5 звездочных отелей «Приносим извинения», «Комплимент от отеля» и т.д и т.п.
Ну, и шумоизоляция этого номера на 2х звездочный хостел. НИКАКАЯ. До 1 часу ночи мы слышали,каждый пчих, каждое слово, крики детей из этого 210 номера. При выезде из отеля сотрудники просто поджали губки на этой момент.
Шведская линия располагается на 16 квадратных метрах!!! Как можно поставить всего 1 кофемашину впритык с термоподом. Тесно. Очень тесно. Создается впечатление муравейника, вроде 5 человек стоят, а уже не подойти ни к одному блюду. Почему нет обслуживания официантов с напитками ?
Нет повара, который приготовит вам омлет с беконом и грибами . (На минуточка в 4х звездочном Хилтоне это опция есть ).
Шампанское на завтрак не спасает это ситуацию на завтраке. Ассортимент не большой, больше «3» не дам.
На ужине официанта не дозовешься, его просто нет. Лишний раз никто не подойдет. Все время просили: примите заказ, хочу дозаказать, хочу оплатить, хочу заказать в номер. Заполняемость была всего лишь 50 % зала . Блюда приятно порадовали: палтус, мимоза, селедь. Но у меня было еле теплое горячее блюдо(
Брали в номер десерты и чай. Просили авторский (как указано в меню) черный чай с ягодами, принесли красный приторный компот. В номере оказался всего 1 пакетик черного чая. Вот его и заварили на двоих 🤣Вообщем косяки по всем фронтам .
Номер чистый , вид был на улицу в торец соседнего дома. Вид называется «в стену» , стоимость 17000 рублей.
Спа чистый, в бассейне достачно места. В соляной , финской парной очень много народу, в субботу вечером туда не зайти . Брали дополнительно массаж , понравился.
Подземная парковка платная 1500, но для меня в этом нет проблемы. К депозитам отношусь спокойно.
p.s. Еще один вопрос про саксофонистку, кто брал её на работу ? Слепой и глухой ?
В ноты она не попадает . Выглядит так, как будто в переходе в Купчино играет . Как можно такое допустить?
Конечно можно сделать дорогой ремонт, «купить» 5 звезд, но это совершенно не делает этот отель таковым .
Ohtaparkinn
Январь 2024
5
Были первый раз, отдыхали с семьей. Удобная оплата. Фото соответствует действительности. Апартаменты в отличном состоянии, есть все для проживания. Без контактное заселение👌. Есть готовый лед в морозильной камере :)
Бесплатная парковка. Вежливые и приятные соседи. Все здоровались при встречи. Никаких оров и пьяных ночью на улице.
Охта парк в 7 минутах хотьбы медленным шагом.
Инга на связи, оперативно отвечает на вопросы. Обязательно вернемся снова.
Моя история
Май 2023
5
Хорошее место. Цены смешные по сравнению с спб. Нет детского меню(
Еда вкусная. Очень понравилась пицца.
Официанты приветливые. Всегда найдут место. Могут перепутать количество позиций, но это не страшно.
Покровский
Май 2023
5
Третий год останавливаемся в мае в этой гостинице.
Вежливый персонал, приветливый персонал. Чистые номера. Хорошая локация
Еда в ресторане норм. В основном едим в Моей истории
Gloria Jeans
Апрель 2023
1
Обращаюсь к администрации магазина, который расположен в Грин Парк.
Если вы принимаете наличные денежные средства, у вас должен быть разменный фонд . Из -за этого создаются очереди на кассе, сотрудник магазина идет менять ДС в магазин Перекресток, с он расположен не очень близко. Вторую кассу сотрудник магазина открыть не захотела((((
И это в субботу вечером.
Стрять в очереди в магазине не входило в мои планы.
Лима нейлс
Январь 2023
5
Супер мастера !
Отличный салон, педикюр и маникюр лучше всех
Топ Тим Тхэквондо Итф
Апрель 2022
5
Ходим более 4 лет , ребёнку очень нравится, в клубе дружелюбная атмосфера, отличный тренер Александр Валерьевич!