Елена
4
1
подписчик
0
подписок
180,3к
просмотров
Сделала заказ 17 марта, назначили доставку на 19 число с 10 до 19. Курьер позвонил в 14 часов, заявив, что будет у моих дверей через 5 минут. На мои слова, что при заказе я просила позвонить заранее, хотя бы за пол часа, и что подойду через 15 минут заявил, что ждать не будет, у него другие заказчики. В компанию он сообщил, что не смог до меня дозвониться. Написала на сайте ЕАПТЕКИ отзыв о случившемся, перезвонила девушка, извинилась, сказала, что мой заказ доставят завтра.... с 10 до 19. Я была готова забрать его из любой аптеки, но так как один из товаров уже закончился на складе к этому времени, мне пришлось снова согласиться на доставку курьером. Весь следующий день я снова прождала до 19 часов напрасно. Позвонила в поддержку, где сотрудник попытался безрезультатно связаться с этим курьером и сообщил, что мой заказ даже сутки спустя на склад не вернулся. То есть курьер ЕАПТЕКИ не только может легко отменить заказ, но и держать его у себя столько, сколько пожелает, и это при том, что сеть торгует лекарственными препаратами с особыми условиями хранения! Было оформлено официальное обращение ЦЕ001465098, но и на следующий день от компании не поступало никаких сообщений, а на сайте закончился и второй заказанный мною товар. В результате, спустя пять дней, я не получила необходимые мне препараты, три дня отменяла все дела, напрасно ожидая доставку, и эти позиции вообще закончились на сайте! Если вам дорого время и качество заказанной продукции, не рекомендую данную компанию для заказа, как курьероориентированную.
Мой заказ был 76237926.
Если вы хотите, чтобы ваши близкие люди жили, обходите этот пансионат стороной. В июле-августе 2022 года у них начался ковидный карантин, помещенные в пансионат люди были полностью изолированы от всех. Не было даже телефонной связи, поскольку телефон у мамы, как оказалось, отобрали. Без нашего ведома она была отправлена в Первоуральскую инфекционную больницу, где ее заразили внутрибольничной пневмонией. При этом у нее так и не диагностировали ковид! Мая мама умерла через два месяца после того, как мы ее отправили в "Уральские просторы", не дожив две недели до момента когда мы собирались забрать её оттуда навсегда. Почти год я добивалась признания существенных нарушений в действиях сотрудников этого пансионата. Оказывая в том числе и медицинские услуги, они умудрялись все это время работать без лицензии, необходимой в таком случае. Это избавляло их от проверок со стороны Первоуральского Росздравнадзора. Роспотребнадзор начал их проверять только после моих неоднократных обращений в администрацию Екатеринбурга, головные московские организации. Т. е. в пансионате будут закидывать ваших родных таблетками и колоть иньекции люди, не имеющие по факту никакого медицинского образования и не несущие за это никакой ответственности. Стопка документов и ответов от проверяющих организаций, судя по всему, ничего не изменила в их деятельньности. К отзыву хотела прикрепить скриншот письма женщины, у которой находился в пансионате брат, но по каким то соображениям мне Яндекс не позволил это сделать, по этому добавляю текст письма в конце своего отзыва: "Брата забирала истощённым, еле ходил, не кормили, видимо так его накащывали за то что жаловался мне. Он там жил с 31 мая по 16 октября 2022 г. Каждый раз плакал, когда приезжала к нему и просил забрать. Он не разговаривает после инсульта и плохо ходит, не самостоятельный совсем, ему 49 лет, а они издевались над ним, и других тоже били."
Сайт хороший, сразу много вариантов для решения своей задачи подобрала. Решила проконсультироваться, позвонив по указанному везде телефону. Сначала никто в 11 часов не снимал трубку, потом ответил на третий раз женский голос и едва я сказала "кто может меня проконсультировать по заказу" как тут же швырнули трубку. Читаю другие отзывы и понимаю, что вероятно в компании работают менеджерами очень нелояльные к своей компании люди.
Магазин появился на месте такого же сетевого Билла, только цены выросли вдвое. При этом внутри ничего не поменялось, даже расположение полок. Ощущение от магазина, что над происходящим там нет никакого контроля. Грубо обсчитали на кассе, трижды подавала заявку на рассмотрение вопроса. Никто даже не посчитал важным выяснить вопрос, как кассир смог списать с карты деньги, в четыре раза больше стоимости покупки. И разумеется деньги не вернули. Предложили в ответном письме скидку на покупку от тысячи в 10 процентов). Пользуйтесь магазином в крайнем случае!