подписчиков

подписок

7,2к

просмотров

посёлок городского типа Путилково • Автомойка

Сегодня

Постоянный клиент. Оставляю шины на сезонное хранение, пользуюсь мойкой. 1. Ошибка сотрудников Перепутали и надели на мой автомобиль чужие колёса (другая размерность). Сообщили об этом спустя две недели. 2. Поведение управляющего (Геннадий) Не извинился. Общался нагло, с фразами в духе «можете не приезжать, ездите на чужих колёсах». Шиномонтаж сделали за свой счёт — да, исправили, но без уважения к клиенту и за счёт моего личного времени. Бесплатную мойку в качестве жеста тоже сделали, но без клиентоориентированности. 3. Чёрный список за правду После этой истории мне сообщили: «вашу машину мы больше не обслуживаем». Причина — та самая ситуация, где ошибка была полностью на их стороне. 4. Расторжение договора хранения Раз меня отказываются обслуживать, я попросила вернуть мою резину и расторгнуть договор. В ответ договор вырвали у меня из рук (позже вернули, но осадочек остался). Деньги за неоказанную услугу хранения не вернули — ни копейки.

Swarovski

Химки • Магазин часов

Декабрь 2025

Супер! Потрясающий консультант Виктория! ))) Спасибо

Ян

посёлок городского типа Путилково • Салон красоты

Октябрь 2024

Обожаю Наргиз ❤️‍🔥 Самый лучший мастер по маникюру и педикюру. Я мега капризный клиент, при этом Наргиз понимает меня с полуслова 😘