Вайт
Май 2024 •
1
22.03.2024 я обратилась в ветеринарную клинику «Вайт» по адресу: Республика Карелия, г. Петрозаводск, ул. Фрунзе, 14А для того, чтобы подстричь когти своей кошке, перед тем как записаться, я уточнила у администратора стоимость данной услуги и также предупредила, что кошка очень агрессивная на что мне ответили , что доплата за агрессивное животное будет составлять 500 рублей( общая сумма должна была выйти 800). Придя в клинику, я ещё раз сказала о том, насколько агрессивная кошка, что появилась у меня совсем недавно и контакт пока мы с ней не нашли, меня услышали и сказали подойти через час. Когда я зашла забирать кошку, увидела недовольные лица сотрудников в мою сторону, но ничего не сказав пошла оплачивать услугу, меня рассчитали на 1500 тысячи рублей объяснив это тем, что кошка слишком агрессивная и они берут максимальную стоимость, о которой конечно я уже узнаю по факту оплаты. Так как это был мой первый опыт похода в ветклинику я оплатила и ушла домой. Придя домой и достав кошку из переноски я увидела неприятную картину, кошка видимо от страха сходила в туалет во время процедуры и так как порода кошки «Сфинкс» не заметить это было просто невозможно, она была вся в этом прекрасном «одеянии». Почему сотрудники клиники не уведомили меня о данной ситуации-непонятно. Я бы уже просто забила и отпустила ситуацию, пока не пришла через месяц к другому ветврачу опять же на стрижку когтей и какого было моё удивление, когда она мне сказала, что у кошки заметно, что пострижено было всего 4 когтя из всех, а остальное было чисто и не тронуто.. По какой причине с меня взяли эту сумму мне непонятно, но точно ясно, что в эту клинику за какой-либо услугой я не обращусь. Хотелось бы, чтобы этот отзыв увидело руководство данной клиники и стало нормально относиться к своим клиентам. Если вы не в силах справиться с животным лучше откажите в услуге, чем просто пытаться кого-то обмануть ещё проводив взглядом злых собак.