Сегодня девушки официанты ошиблись в размере кофе для мамы не в нашу пользу (принесли маленький вместо заказанного большого - заказывала лично я, потому точно знаю, что официантка ошиблась). Вместо того, чтобы извиниться и выяснить, посмотрев в чек на кассе, девушка сказала "Нет, у вас такое" - чтоо? Откуда такая уверенность? Не стала учить девушку работе с гостями - мама у меня мягкий человек и согласилась лишь бы не выяснять, а я не стала развивать тему, так как давно не видела маму и нашу старшую родственницу, не хотелось омрачать предновогоднюю встречу.
На будущее - если гость говорит, что принесли не то, надо извиниться и выяснить детали, а не работать на отвали.
Место нормальное, кофе хорошее, дессерты вполне.
Молодость персонала не оправдывает невнимательность в отношении к посетителям. Второй раз по этой причине естественно уже не приду (экономишь на персонале - автоматически теряешь в чеке), но кафе ок, только проверяйте чеки и работу персонала, могут ошибиться не в вашу пользу.
Coffee Break
Май 2021 •
5
Избалована вкусностями, в кафе просто замечательные дессерты - модно, вкусно, качественнно, просто. Меренговый рулет поразил качеством и вкусом, да и все остальное очень хорошее. Успехов!!!
Городские цветы
Декабрь 2019 •
5
Замечательный опыт, заказывала из другого города наугад, оказался чудесный сервис, душевный подход, все четко, букет очень красивый и со вкусом, доставили вовремя, сделали фото. Самые лучшие впечатления, обязательно порекмендую при случае знакомым!