16.06.2024 во время отдыха был утерян браслет.
Заметили сразу: в бассейн зашли в нем, вышли без. Попробовали поискать, подошли к молодому человеку, работающему у бассейна, он заверил что браслет уже нашли и отнесли на ресепшен. На том и успокоились
Уже на выходе, на ресепшене нам сказали что никакого браслета не приносили и попросили оплатить штраф
Действительно, с чего бы упускать возможность получить лишние 500₽ с клиента? Никому ничего не докажешь, конечно, но ощущение сложилось именно такое
На вопрос что, если мы откажемся, нас стали уверять что предупреждали о штрафе. Но правда в том, что браслеты нам выдали молча! И ладно, это итак логично: потерял - заплати. Но за что платить, если браслет нашли? И нам даже не дали возможности найти его самостоятельно
Разговоры на ресепшене ни к чему не привели и нас отпустили. Уже на парковке вокруг машины набежали охранники, как будто мы пытались сбежать)
Позвали кого-то из начальства, сотрудникам было сказано сфотографировать машину, запомнить лица и больше не пускать на территорию.
Пожалуй, с таким отношением вернуться и не захочется
И еще раз, если бы не заверения сотрудника о том, что браслет найден, вопросов бы не было. В сложившейся ситуации сделали вывод о том, что лишнюю копеечку получить приятнее, чем остаться на стороне клиента
Всем отдыхающим советую внимательнее следить за своими браслетами