Alissa Pereyra
18
17
подписчиков
1
подписка
1,9м
просмотров
Ожидание ближе к закрытию более 15 мин. Кофе-поинт за спиной клиента, что сидит с менеджером за столом. Неудобно подойти и приготовить себе напиток во время ожидания.
Не увидела переговорных для тех, кто пришёл решить именно проблему. Ты слышишь как другие клиенты рассказывают менеджеру все свои проблемы. Это как-то неудобно и не конфиденциально.
Старший менеджер (непонятно кто) общается с коллегами некорректно и в директивном стиле, даже не соблюдая этикет. Все клиенты, кто в зале, вынуждены быть свидетелями нелицеприятного общения старшего и младшего по подчинённых.
Какой-то уровень дворового жека, а не отделения
Слишком дорого для салона в жилом доме, внешне не следят за ремонтом, вся плитка отколота, сотрудники постоянно курят.
Организация дала ответ, спустя 5 лет. Это сильно 🤭
Расположение студии удобное, внутри чисто и светло. Приняли раньше времени записи, не ждала. Лазерная эпиляция прошла вполне комфортно. Без геля, все места прошли по одному разу, что гораздо быстрее. Мастер была внимательна, как и девушка на ресепшн.
Приятный офис, удобные и современные переговорные, где есть мониторы, канцелярия, вода и шикарный вид на набережную из панорамных окон. Персонал очень внимательный и вежливый.
Попав внутрь вы не понимаете, что действительно находитесь в больнице, потому что вокруг очень приятно, много освещения, большая стойка информации, эскалаторы, красиво и чисто. Палаты в хирургии оборудованы всем необходимым. Рядом с каждой расположен туалет с душем. Всё вокруг новое и чистое. Питание просто отменное, еда упакована в ланч-боксы и всё вкусно.
Пришла на "бесплатную процедуру в качестве модели", кликнула баннер рекламы в приложении. Перед тем, как оставить заявку на обратный звонок я выбрала процедуру безиньекционной биоревитализации (увлажнение для лица).
Мне перезвонили на следующий день, собрали анамнез по возрасту и противопоказаниям, сказали ок и направили карту проезда.
Я приехала за 5 мин до. Окно гардероба располагается над мусорным ведром с грязными бахилами, а пальто заберет охранник-гардеробщик", который параллельно следит за мониторами. На ресепшене попросили паспорт и дали заполнить бланк анкеты, где ты должен оставить свои фио, тел, др и дать согласие на обработку персональных данных.
Затем меня сразу встретила женщина, с которой мы поднимались на 2 этаж. В процессе она спросила мой возраст и то, какие процедуры я уже делаю. Я ответила, ботокс и у меня свой косметолог. Тогда она сделала предположение, что если я пришла к ним, значит мой косметолог явно чем-то не устраивает. Я ответила, что у меня все хорошо и просто стало интересно, хочу воспользоваться бесплатным предложением и проверить эффективность. Дальше она поинтересовалась, какую процедуру я пришла делать. На мой ответ она сообщила, что это процедура не для моего возраста, а до 25 лет (!) Я старше. Тогда я спросила, почему об этом не пишут в рекламе и при записи в звонке не сообщают? Мне сказали, что я вообще не должна ничего выбирать, а должен выбрать косметолог после диагностики. Ок, я сказала, что это неправильно, потому что я приехала и потратила время, и я хочу воспользоваться тем предложением, которое заявлено, на что получила "совет" о необходимости инъекций, стоя на лестнице рядом с пустыми баклашками из под воды, хахах! Я сказала "до свидания" и спустилась обратно, попросив на ресепе обратно моё подписанное согласие. Тут же спустилась эта женщина и продолжала мне повторять как мантру, что "мне подберут нужную процедуру". Я забрала у нее свою анкету и скорее убралась оттуда.
Хорошо перед тем, как встретить стража косметологи и диагностики, я прочла пару отзывов😎
Ну вы сами делайте выводы 🤷
Развитая инфраструктура, много магазинов, салонов и пр. Везде чисто и рядом есть ухоженный парк. Всё в шаговой доступности. Даже несколько баров недалеко, есть также гриль ресторан
Весь круг занимает около 12 мин. Вид очень красивый, но цена билета неоправданно завышена
Вид на вечернюю Москву потрясающий, лифт вмещает большую компанию и поднимается довольно быстро. Впечатление испортил прозрачный пол, который закрыли
Всё отлично: интерьер, акустика, большое количество экранов и нимательный персонал. Минус звезда за ценник меню
