Испортили все впечатление, не вернемся и советовать не будем никому! При бронировании обещали одно, на месте совсем другие цены за доп место, разные менеджеры называют разные цены и все перекладывают друг на друга! Ладно, в первый день заезда испортили все впечатление, свыклись, начали отдыхать, в день выезда администрация прям поставили крест на всем! Было оплачено продление пребывания, нам обещали что мы можем поспать поесть и выехать до обозначенного времени, но когда мы поели нас попросили оплатить, почему то при входе в столовую нас не предупредили, что на нас не рассчитано, это прям развод на деньги на каждом углу. Ну не так все это делается, мы не против платить за отдых и условия, поэтому все узнаем, но информация предоставлялась не достоверная, и каждый раз попытка содрать денег! Никакой клиентоориентированности, нет единого устава, каждый говорит разные вещи!
Смущает ощущение что тебя обманывают, потому что цены одни, приходишь там тебя обрабатывает МЕНЕДЖЕР и цены другие, ресепшен при посетителях смеется над этим менеджером, короче все очень странно. Запись была назначена на 15:00 процедуру оказыватььначали в 15:35, пока менеджер вносить все данные вручную и заполнял договор, хотя на ресепшене мои данные по паспорту уже вносили как я поняла.
Все круто, ждём когда вырастут деревья чтоб можно было находиться там летом, большая территория, к мест где укрыться от падающего волгоградского солнца мало.
Клиника нравится, ходим туда с ребенком. Дороговато конечно, но ребенок ходит с удовольствием страха нет.
Хотелось бы обратить внимание на игрушки которые дают в конце приема, это очень заманивает ребенка, но и расстраивает одновременно,потому что они все плохого качества, пока дойдем до машины игрушка ломается, у нас было так три раза😊 ( ребенок (девочка)обращается с игрушкой аккуратно, но качество игрушек оставляет желать лучшего)