Отвратительный банк, все время у них проблемы с обслуживанием, то это они не могут, то это. Необходимо было зарегистрировать ИП, ссылались минут 15 на то, что у них проблемы с системой, по итогу сделали за несколько минут, после длительных «пожалуйста, давайте попробуем». Вторым негативным моментом стало то, что решила перевыпустить карту, у меня их несколько и ссылаясь на эту данность - отказали в предоставлении услуги, сказали писать согласие, на данное - естественно пришел отказ. По номеру 900 мне перевыпустили карту за 2 минуты.
Если есть возможность, обращайтесь по другому адресу в банк.