Вита Экспресс
Ноябрь 2023 •
1
Переодически захожу в лабораторию на 2 этаже и в эту аптеку по пути забегаю. Недавно обратилась за лекарством, девушка фармацевт молодая казашка. сразу в лоб нет у них такого лекарства , я сама стала просить посмотреть где по сети есть ( и я знаю что можно заказать что бы доставили именно в эту аптеку) Она отправила меня качать приложение , мотивируя тем что у нее программа не работает, ничем помочь не может. Никакой заинтересованности и проявления сочувствия, эмпатии к клиенту. Ты же лекарства продаешь, и люди приходят в основном болеющие. На минуту это лекарство было жизненно необходимо мне. Пришлось идти в другую аптеку где мне помогли его заказать и доставили на следующий день в аптеку. Прошу руководство обратить внимание на персонал и научить правильно обслуживать клиентов и просто выполнять свою работу.
Salutem
Июнь 2023 •
1
09.06 посетила данную клинику. При выборе я опиралась на цены , услуги здесь стоят не дешево, поэтому думала что качество будет соответствующе. Была у врача ультразвуковой диагностики Славиной А.С. врач с порога встретила с недовольным лицом, даже не поздоровалась ,во время процедуры никаких комментарий давать не стала , все молча , в конце сунула протокол обследования и разбирайтесь как хотите. Наверное руководствовалась тем , что умеете читать разберетесь. В этот центр больше никогда не пойду , и вам не рекомендую. Персонал не компетентный , когда записывалась накосячили с временем, потом запись отменили к врачу( но может оно и к лучшему), так же заметила что персонал в коридорах очень громко обсуждает свои личные дела и очень очень громко смеются. Считаю это не допустимым , люди сидят в очереди и все это слушают. Хотя я думаю писать бесполезно , руководство это к сведению принимать не будет, потому что как видно по другим отзывам в работу замечания не берут. Не про людей Вы.