подписчика

подписок

203к

просмотров

Ноябрь 2025

Яндекс, которому пофиг на людей, большая же компания, какая разница. Курьер приехала, позвонила в звонок в новостройке, который не работает, и даже не удосужилась постучать. И отменила заказ. Спасибо пожалуйста, буду ещё полчаса ждать. Ну а поддержка мне кинула 100 баллов и всё, никаких претензий дамочка. Им и на отзыв всё равно, но хоть где-то же надо высказаться

АвтоГермес, Kia

Москва · Автосалон

Октябрь 2025

Дополняю отзыв. Вместо решения проблемы, они мой номер указали в заказ-нарядах на ремонт, и теперь мне все звонят и спрашивают автогермес. Хотите так же?) Обращайтесь в автогермес. Ну а вся история ниже. Приятного прочтения Покупали машину в центре в 2021 году, уже тогда конечно были вопросы, приехали в 10 утра и уехали аккурат в последние минуты закрытия салона, мурыжили максимально, чтобы уже голова не варила и втюхивали самые невыгодные кредитные условия, благо мы тоже не дураки, и выбили максимально выгодно что могли. Потом нам предлагали белую машину на 20 тысяч дороже) в то время как всю жизнь доплачивали за цвет и белые машины стоили дешевле. Ну да ладно, купили, но с осадочком. Ну и по инерции ездили на ТО к ним же. Первое что неудобно - не везде можно сделать кузовной ремонт, поэтому приезжая в один центр и найдя по гарантии работы по кузову, вас отправят на другой конец Москвы, а потом заставят ехать к ним обратно сдавать бумажки. Второй момент, это неадекватные цены, за смену салонного фильтра только за работу с меня брали 1600, а я его сама могу запросто поменять, без особой мороки. Ну и по остальным позициям. После замечаний делали скидку, ну то есть вот такая якобы клиентоориентированность, а на самом деле регулировка цен по их усмотрению. В какие-то дни ТО занимает 40 минут, а что за них можно сделать? В другие дни можно просидеть полный рабочий день. Если загруженность, в чём проблема позвонить и сказать что пока всё занято? Когда делали ТО в этом уже году, и замену тормозной системы, не сделали развал и даже не предупредили о том, что его нужно сделать, в итоге через 7 месяцев мы испортили и резину, и стёрли диски, спасибо ребята. Хорошо что не убились. Ну и финалочка: записывались на ТО, и в течение 2 недель до записи мне звонили мастера и предлагали забрать разные машины, то ларгус, то киа, то джили, даже настаивали, если я говорила что моя машина стоит дома. Уже больше месяца мне приходят смс о том что машина записана то на кузовной ремонт, то на ТО, то на обслуживание по страховому случаю, и всё в разных салонах. То мне звонят из салона и подтверждают запись. Я неоднократно звонивших менеджеров просила разобраться, решить вопрос, удалить в конце концов мой номер из базы, но история всё никак не закончится, и мне приходят чеки других людей о выполненных работах. ребята, это ненормально, вы мне сливаете чеки, данные других владельцев, и откровенно донимаете. Пишу отзыв персональных данных, и больше в этот салон не приеду, и вам не советую.

Колесо обозрения

городской округ Псков · Аттракцион

Июль 2025

Напрочь испорченное настроение. На каком основании в кабинку колеса обозрения нельзя брать рюкзак. У меня там все документы, деньги, администрация ответственности не несет, пока катались всыпал дождь и всё промокло. Делаете неадекватные правила, делайте адекватные условия, делайте навесы. В кабинку сели с жары мокрые, кондиционер очень холодно дул, на самой высоте его выключили вообще, воздух закончился в кабинке. Ребёнка ни на одни карусели не пустили, при том что в Москве один в один такие же аттракционы и он спокойно там катается. Полное разочарование, никогда не вернусь больше в этот парк и никому не посоветую.

ПростоОбои

Москва · Магазин обоев

Июнь 2025

Непонятно вообще существует Организация или нет. Ни вывесок, ничего. На двери которая в Яндексе указана как вход, висит номер охраны, дверь не открывается. Звонить ранее не стали, потому что доступ в магазин обоев должен быть явно проще и доступнее

Ого! Суши

Казань · Пиццерия

Май 2025

Второй раз заказываю в этой доставке. Отзывы хорошие. Первый раз всё прошло хорошо, быстро и вкусно. Заказали второй раз и это полный провал. Долгая доставка. В приложении написано 40 минут, плюс минус 15 - окей, 55 минут. Заказ доставили через час 15 минут и привезли только половину. Позвонила в поддержку, на моё обращение, что не привезли половину заказа мне ответили "ага". Потом мне объяснили, что меня не было слышно, но наверное в таком случае так и говорят, а не "ага". Никаких извинений, комплиментов, ничего. Сказали "нет, максимум на следующий заказ" просто довезут то что не довезли. Довезли не через обещанные 5-10 минут, а через 20. Шаурма бокс холодная и картошка размякшая, что и ожидаемо, когда её приготовили давным-давно. Общение менеджера оставляет желать лучшего, перезвонила и спросила почему плохой отзыв? Из-за того что не довезли заказ? Серьезно? А этого мало? А вы что-то сделали чтобы я не оставляла плохой отзыв? Довезти надо было свежий заказ а не размякший, и предложить какой-то комплимент,а не звонить потом и выяснять почему недовоз заказа является поводом для плохого отзыва. Менеджеру нужно улучшить общение, это ведь не моё недовольство на ровном месте, а откровенный косяк, который никак не попытались загладить и даже банального "извините" не сказали. Печально. Менеджер сказала что нормально разговаривала и начала спорить, но так тоже не делают, в итоге просто сказала до свидания и бросила трубку. Сервис к сожалению на нуле( Дополню отзыв, спустя 1,5 недели менеджер зачем-то нашла меня в другом мессенджере, а не в том, где общается поддержка, чтобы вдогонку мне написать о том что она права а я нет. И якобы с доставкой всё в порядке. То есть менеджер ещё и преследует покупателей в личных сообщениях. Чат потом удалила, но скрин я сделать успела. Выводы делайте сами о заведении.

Фонтан

Арзамас · Кафе

Май 2025

Оправдывает свои 4 звезды. Туалета нет, руки помыть тоже негде. Еда слава богу съедобная, но оливье ребят, это не оливье, а где горошек? Крабовый с помидорами тоже ем впервые, гуляш с курицей солёный. Столы очень высокие. Компот продали по видом вишнёвого, на самом деле оказался виноградным. На самом деле на троечку заведение.

Клиника Эксперт

Москва · Медцентр, клиника

Август 2024

Очень понравился центр, действительно эксперты своего дела. Нужно было МРТ позвоночника, приятный и приветливый персонал, время подобрали удобное, процедуру провели максимально комфортно для меня, а я их боюсь, но персонал очень ориентированный, спасибо. И описание быстрое и качественное. Довольна и всем рекомендую: быстро, комфортно, удобно, без очередей и в доброжелательной обстановке. Ещё раз спасибо!

Автомойка 33 rus

Кольчугино · Автомойка

Апрель 2024

Ну и 💩. В этом городе нигде нельзя помыться. Горячий сезон, приехали, сказали что мойка не работает. Работать никто не хочет.

Ecomarket

Москва · Магазин продуктов

Август 2022

2 года заказываем в экомаркете. То место, где можно смело брать арбуз и не переживать за самочувствие. Ягоды всегда шикарные, молодая кукуруза как с картинки и вкусная. Арбузы, дыни, ягоды вкусные и спелые всегда 100%. Ещё есть много интересных продуктов, в принципе большой ассортимент на любой вкус. Абрикосы, персики, нектарины не всегда спелые, но сотрудники всегда решают такие вопросы в пользу покупателя. Удобное приложение, быстрая доставка, приятная бонусная программа.

Сеятель

Новосибирск · Железнодорожная станция

Август 2018

Интересно. Но мало открытых вагонов