Владимир Маланичев
5
0
подписчиков
0
подписок
25,2к
просмотров
Обратились в вашу компания для заказа кресла реклайнера 19 января 2025 года. Оплата была произведена 19 января 2025 года на сумму 43700 руб 00 копеек.
Доставка должна была быть осуществлена через 3 недели после оплаты. Спустя указанный выше срок кресло не было доставлено, никто из сотрудником не связывался и не предупреждал о задержках. Никаких коммуникаций не проводилось со стороны вашей организации. Мною был осуществлен звонок , где мне сообщили что была задержка и кресло будет 26.02.2025. В указанный срок кресло не было доставлено. Сегодня, 05.03.2025 года был осуществлен повторный звонок в вашу организацию, где сотрудник Елена разговаривала некорректно, в конечном итоге не стала слушать меня, как клиента, а просто сбросила трубку. После нескольких попыток дозвониться снова , взяла трубку другая девушка со словами, Вам Елена уже все сказала. На мою просьбу дать контактный телефон руководителя никто не отреагировал, почту руководства так же дать отказались. Предоставили почту Zakaz@divan-on.ru, на которую в момент оплаты я предоставлял чек об оплате кресла.
Постоянные очереди. Постоянно стоишь по 20 минут чтобы купить необходимые продукты. Отказался от магазина и посещаю Викторию, где есть самообслуживание и очереди меньше
Еда вкусная , обслуживание хорошее, но если у них заказан банкет в то время когда вы приедет туда отдыхать, то ожидать горячего придётся около 2 часов, что очень не радует