Ольга
12
6
подписчиков
2
подписки
768,7к
просмотров
Качество продуктов , особенно мясная продукция - очень хорошее, свежее .
Персонал медлительный.
Всего две сотрудницы клиентоориентированны и улыбчивы, к сожалению , не знаю имен, но работают уже давно.
Доставка самая худшая из всех магазинов по Москве , торты доставляют в помятом состоянии, курьеры увозят заказ и доставляют третьим лицам, при этом списывают деньги. Сегодня сделала третью попытку , списали почти 1000 рублей за мясо, а в доставке его не было, по телефону горячей линии сообщили, что товар в магазине закончился и они просто ошиблись . Как можно взвесить товар при сборке даже больше, чем было заказано, списать деньги, но не отправить его?! Никто даже не принес слов извинения за данную ситуацию, сотрудник горячей линии повысила на меня еще голос при моем обращении , пока я ей не сказала сбавить тон .
Уровень сервиса на нуле !!!
Куда смотрит руководство сети?!
Отличный магазин, всегда свежая продукция, быстрое обслуживание , вежливый персонал.
Широкий ассортимент вкусной готовой кухни .
Радуют кассы самообслуживания, не приходится стоять в очереди.
Аэропорт после ремонта просторный , комфортный. Большой зал ожидания.
Внимательный персонал.
Огорчили только сотрудники бизнес -зала (смена 17.02), за это снимаю 2 звезды.
Клиентоориентированность на нуле. Сотрудник на ресепшн не разрешила мне присесть, чтобы я открыла приложение, хотя на руках у меня был маленький ребёнок. Просила оплатить вход, хотя я ей объяснила, что у меня бесплатное посещение. Не сообщила, что напитки (кофе и питьевая вода) платные , потребовала оплатить при выходе . Первый раз сталкиваюсь с тем, что в бизнес-зале платные безалкогольные напитки.
Отсканировав QR-код молча продолжила общаться на посторонние (личные) темы со своей коллегой , даже не предложив пройти и присесть. Пока я находилась в зале, видела , что люди подходили и спрашивали, есть ли wi-fi, где взять воду и т.д, сотрудница отвечала с таким выражением лица, как-будто мы вторглись к ней домой, потому что была полностью поглощена общением с коллегой и соц.сетями в телефоне.
Как можно допускать такого сотрудника в бизнес-зал, если она даже не знакома с элементарными манерами и культурой поведения ?!
Обратилась в DNS с просьбой проконсультировать по выбору системного блока и монитора. Сначала подошел консультант , который просто считывал с ценника характеристики , не мог ответить ни на один вопрос. Потом подошел другой консультант, но , как оказалось он тоже не владел информацией . Спросила, можно ли проверить товар, если я совершу покупку, ответили , что нет, у меня есть две недели на это.
Вопрос, как я потом докажу, что это производственный брак?!
Клиентоориентированность на нуле. Ощущение , что сотрудники просто приходят и ждут, когда закончится рабочий день, не заинтересованы совершенно в продажах и помощи клиентам.
В итоге , я ушла без покупки и обратилась в другой магазин , где получила квалифицированную помощь , совершила покупку и проверила свою покупку без спора и разногласий со стороны сотрудников .
Один из любимых торговых центров. Широкий выбор магазинов, всегда отличные цены и ассортимент.
Здесь можно совершить покупки и потом вкусно пообедать/поужинать в ресторанчике, либо выпить ароматный кофе с выпечкой. Выбор ресторанов и кофеен есть на любого покупателя!
Отдельно хотелось бы отметить дизайн и интерьер Outlet Village, можно просто погулять по улочкам и насладиться красотой.
Украшено и обустроено всё со вкусом!
Отличная студия , красивый интерьер , удобная парковка .
Жаль только, что в здании нет лифта, тяжело подниматься с грузом и маленькими детьми , но за это не снимаю звезду )))
Отличный ТЦ , который расположен рядом с парком. Большая площадь, просторные торговые площади. Множество сетевых и обычных магазинов , мест организации досуга. Есть выбор между ресторанчиками , где можно вкусно перекусить .
Радует , что раньше ТЦ длительное время был полупустой, сейчас заполнен хорошими магазинами с широким ассортиментом товара на любого покупателя!
Однозначно рекомендую .
Отличный большой парк на берегу реки, где можно прекрасно отдохнуть и провести время в любое время года.
Ухоженная территория, есть лыжная трасса зимой , велодорожки и зона для отдыха летом. Рядом с парком есть ТЦ Мари, где расположены множество магазинов и места досуга.