Маша Яковлева
6
0
подписчиков
1
подписка
19,3к
просмотров
Разбитое зеркало, отвратительно «помытая» машина за необоснованно высокую стоимость, долгое ожидание, странного вида персонал, отсутствие элементарной вежливости, клиентоориентированности и извинений. Чек выдали по требованию, руководителю всё равно на конфликтную ситуацию в разгар рабочего дня, связываться со мной никто не хотел и не собирался, обещали позвонить, но.. 🙃пришлось возвращаться спустя несколько дней и требовать компенсацию. После разговора с руководителем остались не самые приятные впечатления, мягко говоря. Политика очень странная-во всём обвинить клиента и не торопиться принять хоть какие-то меры. После посещения данной автомойки мы имеем: потраченное время, потраченные деньги на новое зеркало, на мойку (хотя, по моему мнению, стыдно было бы после всего брать деньги с клиента), потраченные нервы и грязная машина🤡 Извиняться, как мне сказали, им не за что «если бы машина была исправна, ничего бы не сломалось» и «вы еще хорошо отделались, у нас и щетки отлетали» 🥲 Зеркало стояло новое
Возможно, разговаривали со мной так, потому что увидели молодую девушку
Пожалела, что не прочитала отзывы) раньше мыли машину тут и всё было хорошо
Сотрудники орут друг на друга, клиенты их не смущают
Никому не советую, лучше проехать подальше, но сэкономить нервы, время и деньги)
Первый раз забирала заказ мамы, потом заказала себе тоже) понравилось, что быстро доставляют, заказы не теряются по дороге как на других площадках, можно проверить заказ на удобном столе (удивило наличие различных батареек и в целом чистоты пункта выдачи). Ошиблась с размером одной из вещей, администратор быстро оформила возврат и предложила бесплатный пакет☺️ однозначно рекомендую
Удобный пункт выдачи, сотрудники всегда помогут с проверкой товара и ответят на все вопросы 👌🏻
Любимая комфортная студия с очень милыми администраторами ❤ Внимательный тренерский состав
Красивое и историческое место со своей особой энергетикой, на территории вагончик(кафе), в нём же и касса. Доступ к колоколу теперь платный, 1500р вроде, очень расстроились. Также, лично моё мнение, не совсем уместна фото зона с крыльями(ангела)
Если хотите испортить себе отдых, то вам сюда 🤡
Всё оказалось противоположностью заявленному
Пол часа ожидания заселения(не читали сообщения, сбрасывали трубку), общая территория(мимо вас будут проходить ВСЕ посетители, также посетители соседней базы отдыха и санатория), ужасный ШУМ(пилили деревья или строили другие домики), ОЧЕНЬ ГРЯЗНО внутри(белые носки за 2 минуты стали чёрные, пол в пыли, волосах и насекомых. Электрическая плитка в жире, масле, копоти. Посуда грязная. В раковине остатки еды, разводы. Столешница в липких пятнах и насекомых. Грязное постельное бельё-ВОЛОСЫ и ПЯТНА, огромные сомнения, что его вообще меняли, не аккуратно заправили. Дохлые насекомые на подоконнике около кровати. Размазанные комары на шторке. Волосы в ванной на полу и в душе). Стеклянная дверь без шторки, которая выходит на другие домики, парковку и дорогу, НА КРОВАТИ И ИЗ ДУША ВАС БУДУТ ВИДЕТЬ ВСЕ, людей там проходит очень много. Шторка на панорамном окне без верёвочек, нужно закручивать самим (тоже в размазанных насекомых). На ВСЕ электро приборы на кухне(холодильник, чайник,плита) всего ОДНА розетка. СЛОМАННЫЙ чайник. В шкафчике где мусор везде ОТРАВА для муравьёв. Вода сильно ВОНЯЕТ и жёлтого цвета. На кухне ЗАСОР, вода очень долго не уходит. В туалете НЕ РАБОТАЕТ тёплый пол, маленький бак для воды (вдвоём за 3 минутки нужно успеть помыться), унитаз НЕ СМЫВАЕТ, приходится самим набирать воду в ёмкости и лить несколько раз, там тоже ЗАСОР-вода поднимается до края и тоже ЖЁЛТОГО цвета🤢 также СЛОМАНА защитка в стене. ОТСУТСТВИЕ крючков или батареи для полотенца и одежды. Сама дверь в туалет очень тяжёло открывается, закрывается с ГРОХОТОМ. Над туалетом есть небольшой чердак с ХЛАМОМ. В домик залезает очень много крупных насекомых, потому что сетка РВАНАЯ. Вопрос, как с таким количеством нарушений это место вообще существует, вокруг одни минусы и антисанитария. Интересно, были ли обращения в роспотреб🤔
Хочется верить, что такое только в этом месте (Малые соли). Рекомендую владельцу лучше контролировать свои точки и сменить обслуживающий персонал.
В общем и целом, кошмар и испорченный отдых, который явно не стоит своих денег.
Красивый и чистый пункт выдачи, удобное местоположение и вежливые администраторы👍🏻