Z.A.
4
3
подписчика
0
подписок
25,8к
просмотров
Прекрасный сервис, профессиональные сотрудники. Быстро и за умеренный прайс помогли со срочной проблемой. Отдельное спасибо за круглосуточную работу - в моем случае это стало спасением. Буду приезжать еще.
Продают двери сразу на нескольких сайтах с разными названиями организации.
При заказе общаются только через почту, а не по телефону, номер менеджера не дают. Отвечают не по существу, не отвечают на конкретные вопросы. Не в курсе существования своих же комплектующих, выставленных у них в инстаграм.
При обсуждении условий изготовления идет речь о "максимум 3 неделях для готовности", которые в договоре превращаются в 30 рабочих дней(6 недель).
Принимают оплату на личные карты сотрудников, а не через кассу. При заключении договора требуют 70% предоплаты, на сайте написано про 50%, замерщики говорят, что предоплата составляет 40%.
Обвинили меня во втором выезде замерщика, спустя неделю после приезда первого. Хотя второй замерщик приехал не по моему желанию, а потому что первый "потерялся вместе с замерами"(цитата).
Хамят, бросают трубки (перезвонили мне сами, когда я устроила им разнос по почте по поводу молчания о сроках изготовления), после внесения предоплаты не могут сказать, когда будет готова дверь. На требование конкретизировать сроки спустя 2 недели после оплаты заказа сказали, что они "не хлеб пекут"(цитата) и сроков не знают. Затем бросили трубку и вернули мне деньги, оставив меня без двери, когда под нее уже было все подготовлено. Таким образом на месяц тормознули мой ремонт на черновой стадии, вынудив заказать дверь в другом месте заново.
Отличное место для тех, кто любит почувствовать себя идиотом и потерять время и нервы.
Очень красивое окрашивание, очень стильный салон. Половина волос отпала спустя 4 месяца после окрашивания, чего не было даже в студенчестве, когда волосы красила подружка краской из пятерочки. В салоне после предъявления этого факта даже не попытались извиниться, а сказали, что с такими волосами я к ним пришла и предложили «комплиментарный бесплатный уход» (с) . Не уточнили, что пришла я к ним 5 раз подряд - на 3 осветления и 2 тонирования, после чего со мной постепенно произошло то, что на фото. Фото некрашеной макушки также было предъявлено на аргумент «мало ли к кому вы сходили после нас». После вас мне пришлось волосы нарастить и я с ними уже полгода. Потому что больше я теперь с этим никуда пойти не могу.
На фото состояние волос до, результат 5 визитов в «Культуру», фото головы сверху, на котором видно, что отросшие волосы на момент выпадения не окрашены и моя фотка в «Культуре» сразу после последнего окрашивания.
Отдельный привет от моего предыдущего мастера, которая, к сожалению, уехала из Москвы и потому я была вынуждена поменять ее, спустя 5 лет, во время которых волосы выглядели идеально. Она также подтвердила, что такой я к вам от нее не приходила.
К сожалению, не могу принять никаких мер, так как волосы осыпались не сразу, а спустя несколько месяцев. Могу только оставить отзыв, чтобы будущие клиенты задумались, прежде чем записаться и сделать такое окрашивание за 20к рублей.
