Были на приеме 10.09 у врача Прокопенко Оксана Александровна , дочери 10 лет, как и все дети боялась и сильно волновалась.
Спасибо большое за качество работы, за умение общаться с пациентами.
Клиника находится рядом с метро, комфортная зона ресепшен, чисто, в отделении стоматологии нет кричащих детей😁, поэтому нет такого страха у ребенка, все тихо и спокойно.
Ходим к ортодонту уже третий год. В последнее время в клинике творится неладное.
1. После того, как я записала ребёнка на удаление молочного зуба, на меня обрушился шквал спам-звонков с рекламой протезирования. Буквально через день началась эта массированная атака, и продолжалась месяц. Сотрудники сливают базу, скорее всего.
2. У меня такое чувство, что на приём записывают по несколько человек одновременно, приходится ждать по полчаса, хотя мы приходим вовремя и свой приём не пропускаем. А вчера вот пришлось пропустить вперёд пациента, который пришёл позже, потому что доктору "он сейчас важнее".
3. И самое главное. На приём двоих детей ушло от силы 5 минут. Их просто посмотрели на кресле, сказали традиционное про то, что если сейчас нам не ходить регулярно и не выполнять все предписания, то мы "вляпаемся в крупные неприятности". Три года мы стоим на пороге крупных неприятностей - за это время мы сменили несколько систем, мы следуем всем предписаниям врача, а неприятности все не уходят, и брекеты уже маячат на горизонте, хотя год назад мы вроде бы были "на финишной прямой".
Я не помню, когда в последний раз детей фотографировали для отслеживания динамики. Каждый раз говорят "в следующий раз", сейчас, правда, вообще уже не говорят про фото. Некогда.
За пятиминутный осмотр двоих детей я заплатила 5 тыс. В этот раз, в прошлый, в позапрошлый. Чувствую себя ужасно, потому что полностью доверяла специалисту, но сейчас понимаю, что на скорости приёма в 5 тыс за 5 минут детское здоровье выходит на второй план.
Сейчас придётся ездить по другим специалистам, чтобы понять реальное положение вещей и выбрать наиболее грамотный курс лечения. Не повторяйте моих ошибок, пожалуйста.