Зоомир
581 отзыв
13 июля 2024
БУДЕТ МНОГО ТЕКСТА, НО ЕСЛИ ВАМ ДОРОГ ВАШ ЛЮБИМЕЦ РЕКОМЕНДУЮ ОЗНАКОМИТЬСЯ
Нефролог просто ужас!
Обращались в данную клинику ранее в 2021 и 2023, всё было хорошо, но в этот раз не могу сдержать свое негодование.
Всё началось 16.05.2024, когда принесли в клинику кота с острой задержкой мочи. Кот британец 4 года, у них по породе млабая мочеполовая система и поликистоз почек. Нас принял Киреев А.В., осмотрел, поставили мочевой катетер, все было профессионально и чётко, кота определили в стационар. Но дальше начинается треш. В человеческой медицине пациентов с болезнью почек должен отслеживать (или хотя бы раз за госпитализацию увидеть) нефролог или уролог и корректировать лечение при необходимости. Здесь же нефролог без денег пальцем не шевельнет.
После 6 дней "лечения" коту визуально и по биохимии крови стало получше и его выписали домой, нефролог прописала диету, от которой кот категорически отказывался. Кормежка превратилась в бесконечную дегустацию лечебных кормов лишь бы пушистый поел. Из лечения дома были назначены таблетки и Рингер подкожно, что мы и выполняли, кроме энтеросгеля (не нашли нужный).
В итоге за 8 дней кот ещё больше хужел на таких назначениях и 30.05.24 пришлось снова нести его в клинику. Новая госпитализация на 6 дней, новые траты, кот похудел почти на 2 кг и в диагнозах помимо цистита появилась ещё и 4 стадия почечной недостаточности (хотя как потом я узнала от более грамотных ветеринаров - стадии не ставятся в острый период, но местная врачица видимо не в курсе).
После выписки на 2й день кот начал писать кровью, при звонке в клинику сказали наблюдать, просили позвонить нефрологу и уточнить что нам делать, но в ответ тишина за сутки ожидания. Мы НЕ просили её приехать в клинику, просто передать через админа "всё под контролем и завтра посмотрим" или "срочно бегите в клинику", но у неё же выходной и без оплаты эта дама не работает.
На следующий день на осмотре я наконец вживую встретилась с госпожой Зиновьевой Л.В. и была в ужасе от того как С МИЛОЙ УЛЫБКОЙ она говорила что у кота ПОГИБЛО 75% ПОЧЕК! Были намёки на новый стационар и новый курс лечения, от которого только временное улучшение и кот из упитанного красавца на моих глазах превращался в тощего и слабого.
Мы отказались от новой госпитализации, после прописанного ей домашнего лечения коту стало только хуже! Сквозь слезы начались поиски грамотного специалиста и я нашла его в Москве. На онлайн-консультации мы до часа ночи разбирали нашу ситуацию, доктор в голос матерился при виде назначений местного нефролога. При начале лечения по его назначениям кот пошёл на поправку, появился аппетит и жажда, хотя почти неделю его приходилось кормить из шприца.
Когда 12.06.24 пришла поговорить с директором клиники, та очень резко и по-хамски разговаривала, тыча пальцем в анализы при выписке, ощущение что кроме слов "мочевина и креатинин" они других не знают.
Директор не скрывая высказывала свое раздражение тем, что в "праздничный день она тратит своё время на выслушивание моих жалоб".
Госпожа Зиновьева на вопросы о диагнозах и отсутствии коррекции назначений в первую госпитализацию сказала "вы же не платили мне за консультацию"! Хотя это был её дежурный рабочий день и у кота практически вовремя оплачивались счета.
Уважаемая Лилия Фаритовна, спешу напомнить, что мы (клиенты) и есть ваша работа, за счёт наших денег и существует ваша богадельня!
Уважаемая Зиновьева Любовь Владимировна! Ваша "консультация" с вашим уровнем знаний не стоит даже 300 р, не говоря уж про 1500 указанные на сайте!
Искренне желаю этим дамам и их родным мучиться также как мой бедный кот от их лечения! И чтобы к вам тоже не подходили пока вы не заплатите за каждый чих!
За месяц лечения ушло 96 тыс, но толка не было
Ниже прикладываю блистательный осмотр "квалифицированного" доктора-нефролога Зиновьевой и московского ветеринара-нефролога, разницу в платной и бесплатной консультации можете увидеть сами
24
14 апреля 2024
Лучшая ветклиника ! Много лет своих питомцев лечим у них . Когда еще не было такой большой клиники , руководитель Лилия Фаритовна работала в маленькой ветклинике и в свое время спасла нашего кота от крысиного яда , когда он был при смерти . Поставила верный диагноз , изучив правильно анализы. В отличии от других клиник , которые нам говорили что у кота может быть что угодно - нужно это , потом попробовать то и то , насчитав огромные суммы А жизнь на часы шла . Лилия Фаритовна Все четко разьянила, назначив правильное лечение . Кололи препараты, купленные в обычной аптеке каждые 4 часа по назначению Л.Ф. Кота вытащили с того света . Спасибо ей огромное ! Специалист от Бога.
С тех пор уже много лет обращаемся только к ней и доверяем ее команде !
Нового члена семьи мальтипу Тедди не все прививочки только к ним !
2
5
21 октября 2024
Я хочу поделиться своим разочарованием в ветклинике, о которой, к сожалению, у меня остались только негативные впечатления. Во-первых, персонал оказался не самым вежливым и внимательным.
Во-вторых, обследование моего питомца было проведено довольно поверхностно. Врач не проявил должного интереса к проблеме и не задал важных уточняющих вопросов. В результате мы ушли с неполной информацией и без удовлетворительного объяснения ситуации.
В целом, я не рекомендую эту ветклинику. Лучше поискать другое место, где действительно заботятся о животных и их владельцах.
8
23 марта
Спасибо большое персоналу клиники.Все четко ,грамотно.идеальная чистота.Рекомендую
2
27 июля 2024
Если кто-то задумывается обращаться в эту клинику, имейте в виду, что они отказываются от любой ответственности за свое лечение и все, что вы услышите в конце: "так получилось". Наша история следующая.
Наш котик (3 месяца) упал с 4 этажа. Мы обратились в эту клинику незамедлительно. У кота был обнаружен на рентгене перелом шейки бедра. Было предложено лечь в стационар, мы согласились. Котик пробыл там 6 дней, получая лечение от болевого шока, от политравмы и ушиба лёгких. Также нам была назначена консультация хирурга. После 6 дней, проведённых в стационаре, нас посмотрел хирург и назначил операцию, которая заключалась в удалении шейки бедра. Котик был отпущен домой. Его не беспокоило ничего, кроме небольшой слабости и хромоты. Дома он чувствовал себя хорошо. Операция была назначена на субботу. В субботу по прибытии в клинику нас осмотрел анестезиолог и забрал на операцию.
После этого начался настоящий ад. В этот же день, сразу после операции нам вернули кота назад. Странное поведение появилось не сразу, спустя несколько часов. Он был очень ослабленным, не ел ничего. Мы списывали на то, что это последствия наркоза. К вечеру следующего дня у кота появилось шумное дыхание и хрипы. Назначение от врача было только смена повязок и обезболивающее. Мы решили, что тяжёлое дыхание связано с болевым синдромом и что настало время выпить таблетку. На какое-то время котик почувствовал себя лучше, но хрипы не проходили. В час ночи было принято решение ехать в больницу. После осмотра врача был выставлен диагноз отек легких. Кота безуспешно пытались реанимировать, и в 6 часов утра было оповещано, что он умер.
Я в полнейшем шоке с поведения всего персонала, начиная с администратора и заканчивая директором данного заведения. Я до сих пор убеждена, что кот был в не на столько тяжёлом состоянии и до определённого момента его жизни не угрожало ничего. На операцию был доставлен кот в относительно удовлетворительном состоянии, а уехало бездыханное тело на кремацию. Мы приехали выяснить, в чем причина отека лёгкого, какой процесс повлек за собой это осложнение. Стоит отметить, что на разговор нас никто и не приглашал, не собирался давать никаких комментариев. Изначально, в ходе телефонного разговора, администратор подтвердила смерть животного и просто предложила нам оплатить кремацию переводом.
С вопросом про нашего питомца мы обратились к директору, как к ответственному за работу данной клиники, так как оперировавший нас врач уже ушёл в отпуск. По словам директора, КОНЕЧНО ЖЕ, операция и отек легких никак не связаны, и никакой врачебной ошибки быть не может. На наши вопросы, что привело к данному состоянию были даны расплывчатые ответы, что животные бывают разные, ситуации разные, мы не знаем, как все пойдёт. А кто, извините меня, должен знать, если не врачи ветеринары? Кот от начала заболевания вёлся в данной клинике, и отмазка, что ну так случилось не прокатит. Все данные по его состоянию, все вводимые лекарства были у врачей на руках. Непонятно, к чему была срочность хирурга в проведении операции. На вопрос, могли бы с ней повременить, чтобы котик был лучше подготовлен к операции и легче её перенес также был дан неопределенный ответ. Мне было важно понять, что именно случилось с моим питомцем, в какой момент и из-за чего все пошло не так. Единственное, что смогла из себя выдавить директор: "в результате травмы, полученной во время падения". Я понимаю, что течение заболевания может быть разным. Но кот наблюдался у этих же врачей по поводу своего состояния, которое вроде как и должны были стабилизировать и привести к улучшению. Ни хирургом, ни анестезиологом не было выявлено никаких противопоказаний к операции. До операции, по мнению врачей и по нашим наблюдениям, людей без ветеринарного образования, состояние кота было стабильным. Но все-таки, по какой-то неведомой для ветеринаров причине, все пошло не так.
Также, оказывается, чтобы проконтролировать кота после наркоза, достаточно того, что он проснулся. И никакие другие показатели врачей не волнуют, никто и не думал хотя бы ненадолго понаблюдать за его состоянием. Цитата: "он же у вас вышел из наркоза, что мы ещё должны были у него смотреть". Спасибо, что вышел. Ненадолго. Главное, впихнуть его в руки хозяев в сознании. А потом сказать, что вышло то, что вышло. Врач, реанимировавший кота в последние часы его жизни, сказал, что чем раньше был выявлен отёк лёгких, тем больше шансов у питомца хоть на какое-то его улучшение. Меня больше поражает, что ДИРЕКТОР не смогла дать внятного ответа на вопрос, почему в нашем конкретном случае произошло так. Мне неинтересно слушать истории других пациентов, мне важен был мой кот. Добила конечно же ее фраза "ну начнем с того, что если бы кот не упал, этого бы не было". Отлично, может начнем обвинять людей и животных в том, что они ищут себе болезни? Мы обратились в клинику за помощью в экстренной ситуации и, конечно же, не хотели, чтобы так произошло. Весь диалог с директором - абсолютное безразличие к своим пациентам и их терапии. По всей видимости, клиника не отдает себе отчёт в том, что им приносят не живое мясо, над которым можно ставить эксперименты, а полноценных членов семьи, за которых по-настоящему переживают и волнуются. Начать разговор с хозяевами, чей питомец погиб у вас, стоит хотя бы с банального сочувствия. Но в политику данной компании это не входит.
Спасибо данной клинике, что за большие деньги лишили меня кота.
18
9 мая 2023
Прекрасная клиника!
График работы 24/7 очень удобный (как раз и обратились сюда впервые потому, что искали возможность посещения вечером выходного дня).
Очень радует, что специалистов много и у каждого своя специализация. Благодаря этому и осмотры проходят более подробно, и время ожидания минимально. Главное, видно, что сотрудники вовлечены в свою профессию.
С момента появления у нас собаки обращаемся только в «Зоомир». Шпиц прошёл здесь вакцинацию, кастрацию, удаление и чистку зубов. Все процедуры прошли быстро и с хорошим результатом. Перед операциями проводились необходимые процедуры, чтобы понять, можно ли их (операции) проводить. Считаю это очень важным моментом, так как речь идёт о здоровье питомца, для сохранения которого можно и потратить дополнительные (небольшие, кстати) деньги. Также, при записи по телефону даётся полная информация о том, какие процедуры и осмотры будут проводиться перед операцией, в какое время она будет проводится, когда можно забрать питомца домой, за какое время до приёма нужно прекратить давать еду и воду.
В итоге могу сказать, что клиника очень хороша, благодаря профессиональным и замечательным сотрудникам!
3
6
18 октября 2024
Ночью случилась неприятная ситуация, упала гладильная доска кошке на лапку, было понятно что сломала (( Быстро нашли круглосуточную ветеринарку и примчались (было неожиданно, но мы оказались третьим на очереди). Сделали снимок, перелом оказался сложный со смещением. На утро назначили консультацию с хирургом, было решено спасать лапку, ставить спицы. На следующий день назначили операцию. Всё прошло хорошо, после операции даны подробные инструкции как обрабатывать, какие таблетки принимать. Через две недели сняли швы, сделали повторный снимок .Прошел уже месяц, самое сложное позади. Еще месяц и нам снимут спицы))
Спасибо хирургу Виталию Викторовичу и прекрасной девушке анестезиологу ( не запомнила имя)
2
5 сентября 2024
Вчера впервые обратилась в клинику. Огромное преимущество, что она работает круглосуточно. Своего Йорка привезли после работы из Новокуйбышевска около 22 часов вечера. Провели осмотр, сделали анализ крови. Сделали 2 укола и прокапали систему. Назначили курс лечения, включая системы и вспомогательные препараты.
Нашему питомцу стало гораздо лучше.
Спасибо Турхан Сергею Александрович за чуткое и внимательно отношение.
Радченкова М.В.
1
7 марта 2024
Отличная клиника, грамотный, приветливый персонал. Есть всё современное оборудование. Удобно что работают круглосуточно. Самый большой минус это отсутствие парковки.
3
20 октября 2024
Делали собаке операцию tplo , всё прошло хорошо, собака восстанавливается без осложнений под нашим чутким присмотром.
Пожелания: поменьше процедур, которые служат не для диагностики, а для зарабатывания; постоперационные осмотры стоит сделать бесплатно.
2
29 августа 2024
Все отлично, постоянно ходим в эту клинику. Персонал отличный и знает свое дело!!!
Считай кота вытянули с того мира так как отказывали почки, теперь всю ночь только тыгыдык. Также круглосуточный режим работы это очень хорошо, в любое время могут помочь
1
2
11 августа 2023
Персонал - профессионалы. Оборудование - самое современное. Есть большие возможности для лечения питомца. История нашего кота ещё не закончена, но я, будучи врачом, впечатлена возможностями современной ветеринарии. Клиника столичного уровня. График работы - круглосуточный, даже для, выполнения плановых процедур, что очень удобно для работающих. Минус - парковка, точнее её отсутствие, но это минус в целом по городу и конкретно по микрорайону расположения, а не конкретно клиники.
4
6
24 июля 2024
Отвратительна ветеринарная клиника. У сестры котенок упал с окна. При осмотре состояние было нормальным, никаких нарушений не было, проблемы были только с одной лапкой, находился некоторое время в стационаре. Через 2 недели была проведена операция на лапку, до операции он был осмотрен хирургом и анестезиологом, никаких противопоказаний не было выявлено, после неё котёнок умер ночью от отёка лёгких. Сотрудники даже не предложили стационар после операции, сразу же выдали животное нам. На следующий день, когда попытались выяснить почему же так произошло долго отнекивались и говорили: «ваш лечащий врач в отпуске», только после того как мы лично приехали в клинику и стали требовать объяснений нам соизволили их дать. Заведующая не сказала ничего четкого, переложила ответственность на нас («так бывает, нужно было лучше следить за своим питомцем», представьте, если вам терапевт бы такое сказал, если вы заболеете) и посоветовала ставить сетки, четких причин мы от неё не услышали, повторюсь у котенка была проблема только с лапой!!! Сотрудники на ресепшене не проявили ни грамма уважения и сочувствия, просто спросили кремацию удобно наличкой или картой, потом даже прах не выдали. Хирурга оперирующего нашего питомца мы так и не увидели, он ушёл от ответственности, прикрывшись «отпуском». В общей сложности мы отдали этой клинике около 40к и получили такой результат. Я очень надеюсь, что данной клиникой заинтересуются соотвествующие органы.
8
1
17 апреля
Можно сказать, спасли моего старичка - котика! Спасибо Вам огромное! Что круглосуточная - вообще бесценно!!!
7 августа 2024
Ужасная клиника!!! Мало того,что дают подписывать при приёме бумаги снимающие с клиники всякую ответственность, так ещё и отношение к собаке -- как к собаке. Хотя ценник на услуги просто "конский". Два раза делали систему прямо на полу при её стоимости в 1900р. На третий раз соизволили разрешить положить собаку на стол, правда управились за 50 мин. Влить 650мл. раствора и три укола в катетер за это время -- это наверное очень быстро. На третьем приёме врач сказала, что собака очень плоха и жить её осталось в лучшем случае пару суток. Обратились в другую клинику. Собака жива и здорова до сих пор и подыхать не собирается. Весело бегает и виляет хвостом вопреки всем диагнозам. После посещения клиники прошло уже 2.5 месяца. Делайте выводы хозяева четвероногих друзей. Спасайте их в другом месте!
16
3
28 марта 2024
Посещаем регулярно эту клинику с нашими питомцами. Все всегда хорошо, начиная от входа и кончая приемом врачей. Грамотные специалисты. Лилия Фаритовна спасла нам собаку у которой после кастрации в другой клинике развилось смертельное осложнение. Огромное спасибо всем работникам клиники Зоомир!!!
3
2 января 2024
Отличные компетентные врачи, много узких специалистов. Врачи свое дело знают, всегда готовы помочь и внимательны ко всем деталям. По графику вообще супер в любое время, всегда чисто, быстро можно по телефону задать все вопросы и записаться. Клиника одна из лучших в городе!! Спасибо огромное!!
1
2
3 августа 2024
Ужасное место. Несчастный случай привёл меня в это заведение. Моя собака, на улице, порвала себе бок , срочно нужно было зашивать собаку. Самая ближайшая клиника была эта. Прибыв в клинику. Мы долго заполняли документы, затем сидели в очереди в районе часа. Пока сидели в очереди, рассказали историю. Что собака неравнодушна к кошкамну, администратору показался скучный вечер, и она из какой-то комнаты выпускает местного кота.на наши просьбы закрыть кота обратно, она отвечала. Куда я его дену, он здесь живёт и будет ходить где хочет..Короче, началась веселуха. За это время из 3 врачей, которые находились там ни 1, не вышел и не осмотрел живот. Нам пришлось уехать в другую клинику. 1) без личного паспорта эта клиника не помогает животным. 2) самое главное-бумажная волокита, а не помочь животному. 3) даже не интересно, кто сидит в очереди и с какими болячками,и за это всё берут очень много денег.
8
2
17 июня 2024
Обращались в данную клинику ночью по необходимости, так как домашней кошке резко стало плохо, а выбор круглосуточных клиник в Самаре невелик. В итоге НЕПРАВИЛЬНЫЙ ДИАГНОЗ за неадекватные деньги. Заплатили почти 7 тысяч рублей (!!!) за прием терапевта, анализ крови и капельницу. При этом ДО начала приема подписывается кипа бумаг, в которых указано, что претензий к лечению не имеешь. Хорошо, что диагноз вызвал сомнения и на следующий день посетили другую клинику, где был поставлен диаметрально противоположный диагноз. Если бы придерживались той схемы лечения, что была назначена в Зоомире, то животное могло погибнуть.
Категорически не рекомендую!! Клиника существует исключительно для извлечения прибыли.
ДОПОЛНЯЮ ОТЗЫВ.
"Потрясающий комментарий от клиники на мой ранее оставленный отзыв по поводу НЕПРАВИЛЬНОГО ДИАГНОЗА. Цены далеко не "средние", прием стоит 1650 руб. с ночной наценкой в 10%. Интересно, в какой еще самарской вет.клинике дневной прием стоит 1500 руб.? Никаких комментариев по поводу неверного диагноза вообще не последовало. Из чего следует логичный вывод, что для этой клиники собственная репутация - пустой звук.
9
3 июля 2024
Худшая клиника в городе. 17.06.2024 оставили собаку в стационаре данного заведения с неподтверждённым диагнозами: коллапс трахеи/кардиогенный отек легких/сердечная недостаточность.
За сутки в стационаре "для стабилизации" собаке дважды (по чеку) дали Фуросемид (мочегонное), и якобы оксигенацию в камере до стабилизации. На этом за сутки по итогу всё?! 7000 за один общебытовой препарат и посидеть в клетке?!
Результат: по телефону сказали, что собака !!!стабилизирована!!!, можем забирать и везти к кардиологу в клинику, из которой из-за занятости оксиген.камеры нас экстренно направили в Зоомир.
1.собаку еле довезли до кардиолога, она задыхалась ровно так же как и при поступлении в Зоомир, слизистая точно такая же цианотичная как и при поступлении;
2. отчего-то из заднего прохода собаки шла кровь. Но на требование показать запись с камер стационара или хотя бы объяснить откуда вдруг за сутки образовалось кровотечение получили отписку с отсутствием ответа на именно этот КЛЮЧЕВОЙ вопрос!
3. На приеме кардиолога спустя 1.5 часа после выписки потребовался рентген, который невозможно было ни запросить по телефону ( администратор занят, побудьте на линии), ни через почту, пришлось ехать требовать пересылку рентгена лично у администратора)
4. При выписке сказали что собака пила и ее кормили, по факту даже при учете применения Фуросемида собака при транспортировке выпила воды равную половине собственного веса!!!
Собаку по итогу спасли силами другой ветеринарной клиники. На эхо патологий сердца так и небыло выявлено.
Данный отзыв пишу для владельцев животных, у которых есть возможность найти место для лечения любимца получше. Рыба гниет с головы, а судя по политике клиники правило одно - взять как можно больше, ведь питомец не расскажет, что именно ему НЕ сделали в стационаре.
11
11 октября 2024
нам с проблемой помогли только в этой клинике. большое спасибо, с этим только к вам будем обращаться! все четко, по делу, обращая внимания на все нюансы диагноза и состояние собачки (но как с другими диагнозами - не знаю, не могу ничего сказать, но у нас все супер). не понравилось, что один раз девушка ставила катетер и делала уколы, держа это всё во рту, ну там же бактерии, да и мне не особо приятно потом это трогать, слюнявую крышку катетера))) стоит понимать, что нет ни одной клиники или больницы в мире, где могут спасти каждого животного или человека, но здесь лично нам помогли! приехали тогда из панды, там 3 дня не знали, как лечить понос у собаки, приехала к вам она обезвоженная, но вы вылечили за одну секунду эту диарею. с ЖКТ только к вам! спасибо Турхан Сергею Александровичу, вам можно и нужно доверять. и котик местный очень милый. никому не мешает, только умиляет
1
27 декабря 2023
Обратилась в данную клинику впервые и остались только положительные эмоции! Отдельное спасибо врачу, Клычковой Наталье Александровне. Всё доступно объяснила, дала рекомендации по лечению и по питанию наших питомцев. Всех благ вам и процветания! ☺️👍
2
2
30 июня 2023
Два года назад лечили кошечку, стерилизовали, все было хорошо. И врачи на высоте, прошло все замечательно, нам понравилось.
Решили и в этот раз обратиться в эту клинику. Как итог, записали на 10 утра на эхо сердца. По телефону администратор сказала, что записывают на 15ч на кастрацию, сказали, что операция не сложная, буквально 15-20 минут займет, позвонят, когда отойдет от наркоза.
В назначенный день приехали, по рекомендациям не кормили за 12 часов до операции. Котенок поел в 12ч ночи. В итоге, операцию перенесли на 17:30, нам ничего не сказали. В 18ч позвонили в клинику, сказали, что операции еще не было. В 20ч аналогично. В пол 10 вечера уже не выдержали и забрали кота. Операции так и не было. Почти сутки кот был голодный…
Кот начал шугаться рук и ног, к миске подходит только тогда, когда никто не видит. От людей, от которых раньше не отходил, прячется. Кота не узнаем. В этот раз разочарованы ужасно.
Администратор общалась сквозь зубы. Можно было позвонить и сказать, что операция переносится на неопределенное время, все всё прекрасно понимают, забрали бы кота, не мучали.
Спасибо, больше в эту клинику ни ногой. Не рекомендую!
Номер договора: от 04.06.2023
Последние цифры номера: 8502
23
3
28 марта
Лечили своего питомца, разсекшего глаз, прооперировали, роговицу зашили, глаз сохранили, спустя 4 недели кот видит. Всем эту клинику рекомендую!
1
17 октября 2024
Всегда хорошее отношение к пушистым пациентам. Прием почти точно по времени, цены не считаю завышенными, доп услуги не навязывают, мы довольны! Ездим только к вам, и планово, и экстренно (так клинику и нашли, нужен был прием поздно вечером)
Спасибо.
3
24 июля 2024
Ужасная клиника . Лечили кота почти 2 года от мочекаменной болезни . Поставили диагноз в это клиники " идиопатический цистит ". Кот не мог сходить в туалет . Потом в моче кровь и снова просто таблетки . В последний прием объяснила врачу , что таблетки импортные и их нет в аптеках , на что услышала от врача :" Если мы это таблетки нашли , то и вы ищите " . Отношения к людям ужасное . Лечивший врач Зиновьева Любовь Владимировна не предложила уколы , сказала только таблетки , корм назначила который оказывается вообще нельзя при мочекаменной . На данный момент лечимся в государственной клиники , уколы , препарата . Надеюсь всех Людей уволят , а клинику закроют
10
13 июля 2024
Лучшая круглосуточная ветклиника! Всегда туда ходим когда остальные закрыты. Добрый и адекватный персонал, спасибо вам что работаете для наших пушистиков! Вы супер!
1
10 января 2024
Наша любимая клиника. Нашли случайно, когда наш котеночек Эмилия была в очень тяжёлом состоянии, это единственная клиника, которая ночью нормально ответила по телефону (в других говорили, что ничем не помогут, т.к.ночью только терапевт). В Зоомире же нам сделали рентген, УЗИ, все анализы прямо ночью, тогда же поставили капельницы. Нас две недели выхаживали, и вот наша малышка уже трехгодовалая здоровая лошадушка. Все врачи вежливые, поддерживают. Так же одна из наших котеек просто сумасшедшая, не позволяет с собой никакие манипуляции, но мне ни разу даже виду не подали, что мы и правда приносим много проблем своим поведением) К сожалению, на данный момент переехали далеко, но всё равно планируем посещать эту клинику.
3
1 октября 2024
Не могу сказать что хожу по магазинам корма для животных могу оценить только внешний вид и местоположение.Они достаточно хороши.Как выражался герой из старого советского фильма -Вы знаете я второй снабженец в Европе!-А почему второй?-Потому что я не знаю кто первый!
2
9 сентября 2024
Приехали на осмотр щенка 03.09.2024 по предварительной записи, но просидели в ожидании около часа. Врачи ходят бесконечно непонятно куда. Порядок проведения осмотра, взятия анализов не налажен, очень растягивается время.
Врачи не владеют достаточной информацией, при мне врач искала информацию в интернете, что очень смутило.
Очень навязчивые продажи на лекарства и уходовые средства, цены завышены и не оправданы. Шла по рекомендации, осталась разочарована.
3
1
15 апреля
Хорошая клиника! Особая благодарность Алексею Владимировичу, такому специалисту не страшно доверять своего питомца!
11 декабря 2024
Проезжайте мимо, работают вечерами стажеры, кровь не могут взять у кошки. 10 минут дырявили все лапы и столько же оформляли документы. Никакого лечения и диагноза
2
2
16 августа 2023
Замечательная клиника, работает круглосуточно, персонал очень отзывчивый , доброжелательный, профессиональный. Если нужен хороший ортопед для питомца,тогда вам точно сюда . Виталий Викторович, Сергей Александрович, спасибо вам большое!
1
4
28 мая 2024
Ни в коем случае не возите своих питомцев в эту ветклинику,в нашем случае предлагали усыпить кота,сказали не мучать животное и себя,у кота была опухоль в брюшной полости,но на тот момент неизвестно какая именно,оказалось,что это лимфома и она лечится ,точнее можно ввести в ремиссию ,почему врач этой клиники не предприняла какие либо действия по лечению кота,а сказала,что коту осталось жить максимум две недели,это ужасно,что «врач» чуть не отправила нашего кота на тот свет,хотя кот молодой,всего 5 лет,я ещё буду звонить в органы по защите животных,как вообще такое возможно,сразу предложить усыпить,это что за изверг.Если не хотите попрощаться со своими питомцами,никогда не привозите сюда животных,может конечно в каких то вопросах они разбираются,раз пишут хорошие отзывы ,но скорей всего отзывы накрученные.В клинике были больше месяца назад ,слава богу пройдя лечение в другой клинике,кот поправился и лимфома ушла.На счет «врача» хочу сказать,что таких подпускать к животным нельзя,зачем она вообще пошла работать по этой профессии,считаю ,что её нужно лешить всех сертификатов и отстранить от работы и закрыть эту контору,где только могут угробить животных и мой отзыв далеко не один,о том что здесь кладбище для домашних питомцев.ФИО «врача» Клычкова Наталья Александровна.
10
13 марта
Прекрасная клиника, врачи очень компетентные, и цены вполне приемлимые.
1
24 мая 2024
Очень благодарны что спасли нам кота Рыжика он сожрал игрушку на нитки фантик от конфеты и обертку от колбасы большое спасибо Светлане Сергеевне сейчас кот идет на поправку очень благодарны всем врачам кто работает в Зоомире Спасибо но хотелось бы чтобы скидки были Ветеранам Боевых Действий и за секундную обработку хлоргексидином плсле снятия повязки раны 300 рублей это слишком А так по большому счету очень довольны потихонечку кот оживаетСпасибо
3
27 августа 2024
Лечим тут кота после падения с высоты. Все подробно объясняют, отношение персонала замечательное. Провели операцию коту, пока находимся под наблюдением
1
3 апреля
Огромное спасибо врачам и медицинскому персоналу клиники за чуткое внимательное отношение. Быстро и профессионально оказали помощь моей кошке( сложные роды).
1
1
15 октября 2024
Не рекомендуем эту ветиринарную шарашку. Бумаг подписать дадут много о том, что они ни в чем не виноваты и вся ответственность на хозяине питомца. С таким подходом можно подойти и к соседу, он тоже ни за что не отвечает. Больше сюда ни ногой ни лапой?
3
2
27 августа 2024
Прошли диагностику с котом Нельсон, оказана необходимая помощь, выписали рекомендации на дальнейший курс лечения.
Спасибо за чуткое отношение к животным и профессионализм врача Зиновьевой Любови Владимировны, с уважением Ревина Л.Г.
2
5
20 марта
Считаю, что очень дорого брать за первичный прием 1800, на котором собаке измерили температуру, взвесили и перепечатали жалобы хозяина, чтоб их распечатать на листочке А4. Сказали, что для установления диагноза нужно сдать кучу анализов, узи пройти , рентген (приехали в 22:00 с острой болью в жкт). Это я и без вас знаю, мне нужно было, чтобы врачи оказали помощь и хоть что-то стали выяснять здесь и сейчас, почему собаке больно. А пустая консультация стоит от силы 500 рублей. Деньги я бы лучше заплатила сразу за биохимию и был бы результат! Вы же не анализировали как раз-таки уже готовые результаты, не расписывали подробное лечение. Врач вообще со стула даже не встал в кабинете, издалека задавал вопросы. По моей просьбе взяли кровь ОАК. Чтобы было подороже, даже меня не спросив, поставили катетер. Ставить его не умеют, три раза не попадали. Уже дома мне самой пришлось его вынимать т.к. лапа опухла - передавили! Бедная моя собака! Узи попробовали сделать - ничего не разглядели. Спасибо хоть за это не взяли денег. Но как так не разглядеть ничего, что за аппарат такой?
В общем, за все это шоу я отдала 3100. А считая такси в вечернее время - улетело в этот вечер более 4 тысяч...
Уехали домой с опустевшим кошельком и с полным непониманием, а что дальше делать? Еще и сказали - приезжайте на следующий день на повторную консультацию. Ну да, а как же! К сожалению, увидела только выкачивание денег из напуганных хозяев(((
2
9 ноября 2024
Все специалисты в этой клинике с огромным и добрым сердцем. Спасибо вам большое!
3
22 сентября 2024
Обращались 31 августа. Врач Клычкова Наталья Александровна. Остались довольны. Врач очень компетента. Сразу смогла диагностировать нашу проблему. Собака уже умирала. В тот же день сделали переливание крови, назначили препарат. И на следующий день уже увидели положительную динамику в лечении. Огромное ей спасибо.
1 октября 2024
У меня нет домашних животных но они были и это были большие и крупные собаки.Ветклиника хорошее и нужное дело .В советское время они то же были но гораздо меньше и очень далеко от дома .
1
17 апреля
Принимают быстро. Вот лично нам назначили уколы - мы проходили без очереди и записи . Это очень удобно
1
14 апреля 2024
Отличная клиника,обращаемся сюда со всеми питомцами своими и родственников подтянули,есть оборудование для всех видов услуг и не приходится ездить по разным ветлечебницам для получения полного лечения.
2
19 сентября 2024
Читали отзывы а они были противоречивые,но тк выбора у нас не было,нужно было срочно спасать питомца приехали в эту клинику,все хорошо,питомца спасли , идёт на поправку,хирург мастер своего дела,но с парковками беда
1
1
15 сентября 2024
Не знаю насколько компетентные врачи ,в этой клинике,но то что, тут наживаются на горе ,это я заметила и увы ,поздно пришло это понимание! Поэтому что могу сказать, удачи Вам, не я первая, и не я последняя . Одно знаю,больше в эту клинику не приду,и бумерангом всё возвращается!!!
2
14 октября 2024
Если вам надоел ваш домаший питомец отвезите его сюда, мы так чуть не потеряли свою любимицу, хорошо что вовремя забрали в хорошую клинику. Отдельная "благодарность" врачу Трухан Сергею Александровичу и его медбрату, который калий от кальция не отличает
4
4 декабря 2023
С этой клиникой мы много лет как за каменной стеной. Хоть и недешево, но я считаю здоровье любимчика того стоит. Просто рука не поднималась положить под наркоз без анализов, как и с человеком. Обращались с разными проблемами (удаление зуба, чистка зубов, хирургия, клещ укусил, поджелудочная заболела, усыпление чужого огромного дворового пса) и всегда качественно нам помогали. Не знаю больше места в Самаре, где круглосуточно есть все: начиная от квалифицированного персонала и заканчивая УЗИ, рентгеном, стационаром. Там чисто, удобное расположение. Врачи проявили внимательность и любовь ко мне и моему Майло, администратор Анастасия - профессионал. Результат - здоровый, веселый и очень активный для своих 11,5 лет пес.
2
3