Невероятно- стильный, бьюти-маркет с бесчисленным ассортиментом декоративной косметики ,парфюмерии, а также целой линейкой уходовой косметики.
Зайдя в магазин , не смогла оторваться от восхитительного аромата источаемого парфюмерными нотками . А в интерьере каждая деталь дополняет другую, создавая единую композицию.
Безусловно, дизайн и цветовое решение, привлекло мое внимание и сделало мой шопинг ещё приятние.
Приветливые и доброжелательные консультанты , всегда помогут и подскажут с выбором товара, знаю по опыту ,что это гарантия того,что клиент вернётся,вновь.
Ставлю 10 звезд невероятно милой и доброжелательной Ирине. Это профессиональный продавец - консультант, которая быстро и грамотно подобрала необходимую косметику, порекомендовала альтернативный вариант отсутствующей позиции. Удовольствие и позитив от обслуживания получен, с радостью вернусь в этот магазин!
Хочу сказать большое спасибо консультанту Юлии бренда Герлен. Привел жену в магазин , чтобы сделать подарок на юбилей. Юлия подобрала отличный уход, жена осталась в восторге от моего подарка. Сервис на высшем уровне. Огромное спасибо! Рекомендую 👍 также очень порадовали подарки на кассе 👍🏼
Зашла за карандашом для глаз, вышла с пакетом офигенных продуктов: увидела консультанта Екатерину Хаскинау со своим невероятным макияжем и понеслось... Очень довольна на самом деле, замечательный специалист, таких действительно мало. Видно, что человек горит своей работой: может подсказать всё, что угодно; приятна в общении; делится своими лайфхаками! Специалист с большой буквы, очень советую подходить с вопросами к Екатерине, будете в восторге ✨
Выбор большой, как и во всех магазинах сети. Персонал вежливый, хорошо знает ассортимент. Но очень маленькое помещение для такого потока людей (особенно на выходных): между рядами сложно пройти, на кассах (а их много и все почти открыты) очереди, из-за такого наплыва не успевают поправлять и выставлять товар; чтобы посмотреть товар приходится ждать пока освободится место у стеллажей. Пока отдаю предпочтение другим магазинам сети, но надеюсь, что ситуация изменится в лучшую сторону 🙏
Отличный магазин парфюмерии и косметики на любой вкус
Ассортимент поражает
В одном месте) без покупки не уйти 😀
Обстановка и атмосфера отличная
Идеальный вариант поднять настроение)))
Здравствуйте, всем читающим данного отзыва. Сегодня удалось побывать в золотом яблоке, которому я ранее просто покланялась. Дешевые цены, скидки… Все это так приятно, не правда ли?Мне тоже было приятно до определенного момента. Пришла я за краской для волос, в подробностях рассказала консультанту, мол кожа головы у меня очень чувствительная, сильнейшая реакция на аммиак. Продавец посоветовала мне краску от лореаль, сказав что аммиака в ней нет и она просто создана для аллергиков. Во мне не было сомней, ведь я доверяла этому магазину, так что с радостью отнесла на кассу . Что-ж, была не права, как только я пришла домой и достала коробочку, сразу увидела надпись «крем-краска для волос может вызвать серьезную аллергическую реакцию», а в составе нашла аммиак. Мне не жаль было 400 рублей на это окрашивание, мне просто жаль ваших последующих клиентов, которые слепо доверяют вам, а в итоге получают химические ожоги. Надеюсь, в следующий раз Вы будете нанимать более опытных людей. Для вас это всего лишь 40 секунд порекомендовать мне товар, а для меня это 2 недели лечить голову и избавляться от корок от ожогов на голове.
Очень понравилась консультант по- моему Анастасия Щетинина, 10.04 ходила со мной наверное час, подобрала прекрасную косметику, прекрасный сотрудник. Ходила по золотому яблоку 3 дня искала тот товар, который был нужен, но не один консультант не смог его найти, а она нашла за считаные минуты, действительно профессионал своего дела
очень широкие ассортимент,огромное количество брендов и разнообразия косметики,НО!!!Отвратительное отношение консультантов к покупателям.уже второй раз посещаю именно этот зя,в первый раз словила на себе косой взгляд консультанта.Второй раз всё куда гораздо лучше!В ответ на просьбу помочь найти стенд с нужным брендом,можно услышать «я занята».Научите пожалуйста консультантов работать с людьми и компетентности(
Обожаю это золотое яблоко. Замечательные консультанты, порядок. Единственное, очень расстроилась из за новой перестановки. Появились стенды с домашним декором, полотенцами и тп, ИКЕА какая то. Побывала в недавно открывшемся золотом яблоке в авиапарке и теперь хожу только в золотое в метрополисе!!! Очень комфортное разделение на зоны (косметика, духи, уход, для душа и тп.)
Огромное спасибо консультанту Елизавете за подбор уходовой косметики. Я озвучила ей список необходимых мне продуктов и ценовой диапазон. Она мне все подобрала. Я осталась довольна.
Нравится этот магазин, ассортимент, постоянные акции, суперский магазин 👍 ещё хочу выразить благодарность продавцу-консультанту, не спросила как зовут к сожалению, девушка-блондинка, с яркой бирюзовой подводкой, и такого же примерно тона ресницы, в очках, очень приятная внешне и замечательно проконсультировала, подошла и профессионально, и по-человечески, спасибо ей и администрации магазина за такой персонал!
Максимально отзывчивые консультанты которые помогли найти именно те продукты сто мне понравились и были нужны ,отвечали на все вопросы дали много пробников и косметичку в подарок поздравили с днём рождения,обняли и проводили максимально доброжелательно ,большое спасибо хочется вернуться ради вас 💗❤️🔥
Очень много людей и почти ни одного консультанта. Ходили 10 мин кругами, чтобы поймать хоть кого-то, то это не их отдел, то заняты другим клиентом, и самое интересное, что большая часть уходила в служебное помещение и больше не возвращались)) одна дама в цветных линзах вообще ходила со своим знакомым кругами (как мне показалось). На кассе одна особа спросила про бонусную карту, после моего отрицательного ответа сказала, что так покупка выйдет дороже, на что я пожала плечами (а где я ее возьму??), так она сделала такое лицо….. Я не жду поцелуев в лобик, но обслуживать клиентов можно и с менее недовольным лицом. Соответственно, из-за некомпетентных сотрудников, впечатление от магазина так себе, врядлли после такого отношения кому-то захочется вернуться.
Были тут 14.03
Классный магазин для дома! остались очень довольны после удачных покупок. После шоппинга заглянули в ПитаБуррито, классный веганский ресторан который точно стоит посетить каждому!
Рада открытию Золотого Яблока в Авиапарке, но каждый раз я провожу минут 15 в поиске консультанта, каждый из сотрудников отвечает: я не продавец. В итоге я так и покидаю магазин с минимальным набором продуктов, ведь я не могу взять некоторые позиции без консультации. Магазин работает уже достаточно давно, локация популярная, но почему так долго не можете решить проблему с сотрудниками?
Ко мне подошел приятный консультант, молодой человек. Дело было где-то в 11 по-моему утра 28 марта. Я покупала крем и мист для тела. Очень понравилась консультация! Жаль что до этого мне пришлось практически в пустом для утреннего четверга магазине ходить в поисках товара, пока на меня даже не обращали внимание, но также приятно что молодой человек не остался в стороне и вместо косых взглядов подошел и помог. Я понимаю когда в магазине тьма народу и очередей, но ребят, по-моему 20+ сотрудников на магазин это очень много, с учетом того что я где-то 8 минут блуждала без внимания. К консультанту который предложил помощь вопросов 0, он как только меня увидел сразу и подошел, что меня очень радует. А девушки которые стоят и смотрят на тебя без каких-либо реакций, по-моему просто тупо пришли постоять на работе…
Ждала открытие именно по этому адресу! Магазин очень хороший, огромный ассортимент, вежливые консультанты, готовые помочь в выборе косметики. Осталось хорошее впечатление!
Очень рада, что ЗЯ появился в ТЦ Авиапарк, но, к сожалению, столкнулась с не очень приятным отношением консультанта, мы с подругой взяли тестер Геля для бровей Pussy, так как хотели купить гель данного бренда, не успела моя подруга сделать мне одну бровь, как консультант потребовала отдать ей тестер (чтобы показать другому человеку),
Осадочек так себе
Столкнулась с ужасным сервисом. Интересовал уход IC clinical, из консультантов была девушка, которая не подходила, я подумала, что это консультант бренда, поэтому к ней не обратилась, нашла консультанта ЗЯ, она разбирая корзину сказала мне, что дает консультацию не по всем брендам. Далее женщина обратилась к своей коллеге Светлане( которая наблюдала,как я ищу нужные мне продукты на полках ), чтоб та проконсультировала меня, на что Светлана сказала, что она сейчас пойдет на обед. Очень грустно,что сервис я не смогла получить, и у консультантов отсутствует понимание важности клиентов для бренда и магазина в целом.
Хороший магазин есть много брендов. Доброжелательные консультанты, помогли найти то что искала. Людей много, но при этом нет очередей на кассе. Рекомендую это Золотое яблоко. Приятная атмосфера.
Великолепный магазин с обширным выбором косметических и не только продуктов,глаза разбегаются!Ну и как водится в сети Gold Apple-такой же яркий,милый и позитивный персонал как и здешние товары!:)
Просто худшее яблоко эвер)
Персонал не заинтересован в том, чтобы помочь.
Тестеров нет. А консультанты не могут помочь подобрать тон без тестера, хотя в другом зя помогали без проблем) Тем более палитра у бренда была всего из четырех оттенков 🤡
Общаются пренебрежительно. Вместо нужного мне кушона за полторы тысячи пытались впарить клио за 3500₽.
На некоторых стендах вообще консультантов не найти. Хотела спросить совета по укладочными средствам — никого ))))
Консультантка Анна просто чудо, объясняет что-либо не просто доходчиво и терпеливо, но и так, что слушать приятно, причем дело не только в милом голосе, но и в какой-то общей энергетике, магии нежного отношения к тебе и любви к миру в целом ❤️🥺
большой магазин с широким ассортиментом,часто сюда захожу,всегда работают вежливые кассиры,консультанты готовы помочь,одно из немногих мест,куда приятно приходить!
Сотрудники магазина по полчаса стоят у стеллажей, болтают и разбирают косметику. А лица у них такие, что на кривой козе не подъехать. Это очень неприятно, 7 мая в 17 вечера хотела сделать покупки именно в ЗЯ, но т.к. персонал магазина решил разобрать полки с аптечной косметикой, пошла к конкурентам.
Ассортимент поменьше чем в ЗЯ в Метрополиса и Афимолле, но тоже достойный. Нет линейки с товарами для дома.
не очень большой магазин (по сравнению с другими), из-за специфики тц, скажем так, огромное количество бушующих школьников, пока дойдешь, 100 раз пожалеешь что приехала. пока ходила по магазину не раз слышала, как люди спрашивают консультантов о наличии каких-либо продуктов с сайта магазина, так каждый раз был ответ:" у нас нет". и правда, пришла выбрать духи -- выбор небольшой. на Неглинной будто бы раза в 2 больше брендов. работники хорошие, к ним никаких претензий, но само место не очень из-за размера и расположения, поэтому буду выбирать другие магазины сети
Подкупает тем , что смотря на сотрудников этого магазина , думаешь , что сегодня лучший день в их жизни , сам заряешься этим настроением . Консультант внимательно отнеслась к дочке подростку , тщательно подбирали товар , теперь только сюда )
Отличное место , наконец-то открылся любимый магазин )))Оооочень долго ждали открытие в авиапарке )Суппер круто все на высоте теперь будем частые гости в магазине , спасибо вам ❤️❤️🙏🏽
Очень большой выбор косметики, но из-за недавнего открытия, прямо много людей( Но нехватку каких нибудь позиций не увидела. Отдельный плюс хочу добавить консультантам, очень доброжелательные, терпеливые, знают свое дело и подсказывают действительно полезные средства, очень хороший магазин!
Хороший выбор товара, есть хорошие квалифицированные консультанты, но охрана это просто какой то ужас, парень стоял над душой как будто бы я вор какой то, неприятно, портит все впечатление о магазине
Хочу выразить благодарность консультанту Елизавете за чуткость, терпение и помощь в выборе товаров. Девушка пожертвовала частичкой своего обеденного перерыва ради помощи нам — очень ценно! Искренне желаем повышения по карьерной лестнице
Никогда не покупайте ничего что является техникой либо сложным устройством . Возврата нет, решения вопроса нет. Даже если вы не пользовались, открыли и обнаружили неисправность, дефект. Я второй раз вынуждена выкинуть прибор. Яблоко не несет ответственности за то что продает и отсылает к производителю , а произведено в Китае. Вот такое вот обогащение на бракованных товарах. И цены кстати отличаются , на сайте дешевле и можно ознакомиться с информацией о товаре, потому что консультанты с ним не знакомы. Каждый раз говорю что ничего у вас не куплю, но мне дарят сертификаты именно в ваш магазин поломанных гаджетов)
Консультант мне не помогла подобрать оттенок тонального крема. Попросила консилер также подобрать, она где стояла на месте то и выдала, что под руку попалось. На ветер выброшенные деньги. Золотое яблоко Люблю но это разочарование испорчено настроение
Отвратительное отношение персонала, ни одного свободного консультанта. Потратила час пока команда друг на друга перекладывала ответственность вместо того чтобы проконсультировать меня по продуктам представленным в магазине.
Чудесный магазин, доброжелательные консультанты и кассиры. Обязательно вернусь ещё. К сожалению, не знаю имён, кого можно поблагодарить за мою вчерашнюю покупку (27 марта днем на стенде HFC), поэтому благодарю здесь - женщина-блондинка с хвостиком ❤️
Дай ей Бог здоровья ❤️
Большое золотое яблоко, наконец то открылось в авипарке. Ждал его почти три года и вот, оно явилось)). Очень большой ассортимент и приятные консультанты. Искренне надеюсь, что все так и останется даже после открытия)
Если хотите получить качественную и вежливую консультацию работников, то советую выбрать другой филиал золотого яблока.
2
Посмотреть ответ организации
♡
♡
Знаток города 6 уровня
26 марта
Пока всё очень не очень.
Приехала специально за двумя кремами, так как узнала, что стоимость в магазине ниже, чем в онлайн. Ценники у товара стояли действительно ниже, чем в онлайн магазине. На кассе оказалось, что стоимость та же, что и в приложении. Кассиру задала вопрос, почему на цене одна стоимость, а вы озвучиваете на несколько рублей больше (3800) как и в приложении. Пошли к стенду с биодермой, кассир забрала ценники и ушла советоваться со старшим кассиром. Через пару минут обе подошли и сказали, что у этих ценников якобы разный артикул и извинились. Считаю этой крайне не профессиональным со стороны магазина и консультантов. Почему никто не следит за стоимостью? Не стала дальше вести диалог с девушками, оплатила 3800 и ушла. Больше не вернусь в филиал в Авиапарке. Впервые столкнулась с ситуацией. Товар должен продаваться по той стоимости, которая указана на ценнике рядом с товаром.
1
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 7 уровня
15 марта
Неплохой магазин, но много брендов отсутствует (биодерма, ля рош позе, клиник косметика). Также много чего нет в наличии. Были сегодня на открытии, в подарок от 5 тысяч давали косметички с наполнением (15-17 марта). Косметички закончились, ждали 30 минут возле дисконтной кассы, чтобы нам выдали косметички (просто тьма сколько людей на кассах и на этой дисконтной кассе). Содержание обеих одинаковое (жалко, думали разные будут наполнения). Но все равно приятно. Жаль не подумали о том, что косметички быстро разойдутся и людям придется стоять 30 минут ждать пока принесут новые :(
Нет смысла покупать товарв в магазине. В приложении и на сайте дешевле.
Купил духи в магазине за 25 500, а в приложении с промокодом цена за них 19 500. Досадно и неприятно, больше сюда не ногой