Купила организация уаз-профи.Приехали забирать,персонал вежливый,вроде бы всё хорошо.При более детальном осмотре машины выснилось,что аккумулятор разряжен,показал 12.2В,фонари на заднем бампере закреплены без резинок под провода,провода со всеми разъёмами практически не закреплены и ничем не защищены,автосигнализация работает исправно,автозапуск тоже всё норм,а вот магнитола,которую устанавливали в автосалоне работает не так как должна:глушишь двигатель и все настройки сбиваются.В итоге мы доехали до Костромы ,а это 350км и утром посмотрел плотность электролита и она оказалась 1:19((((А так пока всё норм.)))А ещё выяснилось при бронировке,что на крыле нашего авто слезла краска,потому что её нанесли на глянцевый слой,это вообще был шок и теперь просто непонятно почему так произошло.
Приобретал в данном автосалоне автомобиль Джак т8 про, прошло меньше года , обратился с проблемой , сломался замок задней двери кузова. После осмотра технический персонал признал гарантийный случай, ждал замены два месяца периодически приезжая и напоминая о себе и о поломке. Сложилось впечатление , что всем на гарантию плевать! Чуть позже обратился с другой поломкой, задний левый фонарь ходит ходуном. После осмотра горе специалистов было принято решение об отказе замены фонаря по гарантии. Видимо я , хозяин , ударил фонарь снаружи , да так , что снаружи он идеальный , а внутри сломаны два уха крепления фонаря. Это произвол , вопрос гарантия нужна для того , чтобы возить деньги за ТО? Горе директора потрудитесь ответить на данный вопрос! Большой минус автосалону "Злато"
Салон "Злата 4*4" в Нижнем Новгороде. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Самая низкая оценка. Как только продадут машину сразу интерес пропадает к клиенту, неважно, что машина с браком. Ответ старшего менеджера Андрея Панфилова: меня нет на месте,я ушел домой, обратитесь к сервисному мастеру. Только выехали с салона все в машине затрещало, появился запах жженной резины. А уже все - сами виноваты, выезжать за пределы автосалона не надо было. Несмотря на высокую стоимость автомобиля бензина до заправки еле хватило,, даже воды не залили в омыватель лобового стекла. Отвратительное отношение!!!
Хотим выразить благодарность мастеру Алексею, приобретали 2 патриота на организацию. При обслуживании выявились «болячки» - часть была решена по телефону Алексеем, часть была выполнена в короткие сроки на платной основе
Автомойку не советую. Заплатил за обдув - не сделали. Недостатки устраняют если покажешь, а их очень много - проще уехать. Клиентский сервис на самом низком уровне. Женщина на протирке в постоянном недовольстве и не выполняет свою работу. Не приеду сюда никогда
В плане школы ребята грамотные, действительно есть опыт. С недавнего времени конечно это уже не Шкода, но по прежнему приведу машину на то сюда.
С вами приятно иметь дело!
В автосалоне Злата 4х4 приобретал автомобиль УАЗ Патриот, очень понравилось отношение менеджеров к клиентам.
Отдельно хочу выразить слова благодарности кредитному брокеру Кристине за ее работу.
Я в первые столкнулся с таким отзывчивым и профессиональным менеджером который действительно подобрал наиболее лучшие решение по кредиту, а так же страхованию автомобиля.
Кристина вы действительно профессионал своего дела, с вами очень легко и приятно общаться.
Еще раз большое спасибо за то, что помогли подобрать оптимальные условия по кредиту и за ваши советы по выбору тарифа страхования КАСКА.
Так же хочу отметить профессиональную работу менеджера по продажам автомобиля Александра который вел мою очень сложную сделку.
Александр благодарю вас за ваше терпение и внимание с которым вы решаете все сложные и нестандартные вопросы которые возникают в процессе заключения договора.
Если вы задумались о приобретении автомобиля посетите салон Злата 4х4 я уверен, что там вы найдете максимально профессиональное и по человечески приятное отношение к клиентам на мой взгляд это самое важное в любой сфере!
Сегодня покупали УАЗ. Отличный автосалон. Особо хотела отметить руководителя отдела продаж Купоросова Андрея. Я очень серьёзно подошла к покупке машины, поэтому неоднократно звонила на тел. Андрею, направляла ему вопросы по Эл.почте. Хочу отметить, что Андрей спокойно, доходчиво мне все объяснял, не задерживали ответы и по Эл.почте. Побольше бы таких специалистов! Андрей, большое тебе спасибо!
Проходил ТО на служебном автомобиле. Был проездом. Позвонил, оставил свой телефон, через 5 минут девушка с приятным голосом связалась со мной, обсудили условия договора, через 30 минут договор был готов и сразу же в тот же день провёл ТО. Всё оперативно, качественно и по пост оплате. Всем рекомендую!
Здравствуйте. Купили в этом салоне два уаз профи что хочу сказать про обслуживание так его просто там нет только обдирают необоснованно за все деньги гарантии как таковой вообще нет машину после покупки обслуживать там не стоит все равно на гарантию можете не рассчитывать цены как будто делаете дорогую иномарку очень жалею что сам туда приехал последнее ТО вышло на 45600 (( машины не моют делают плохо поменяли ремни без спроса еще хорошие поставили какие то плохие которые пошел менять через три дня отвратительный сервис на все вопросы один ответ ЭТО не ГАРАНТИЯ !!!!
Здравствуйте. Обслуживаем автомобили на протяжении последнего календарного года и приобрели автомобилей уаз в количестве 10 шт. Сервис слабый, долгая диагностика, счета высокие, долгий ремонт. Постоянно говорят о том что не хватает слесарей и мастеров приемщиков. Качество ремонта на 4 из 5. Заплатили за обслуживание за год больше 1 млн. Касаемо приобретения новых транспортных средств могу сказать что машины выдают грязные, не готовят полноценно, внутри пыльные, стекла в отпечатках и разводах. При высказываниях замечаний менеджеру ссылается на отдел подготовки автомобилей. Уважаемые собственники! Наведи порядок у себя в своём дилерском центре! В конце концов, от нас, от клиентов зависит Ваша прибыль от продаж и обслуживания.
Дорого, медленно, некачественно. С одной и той же гарантийной проблемой приходится приезжать по нескольку раз. Доказывать, что проблема есть и слушать сказочников. Устранить с первого раза за день почти ничего не могут. Месяцами везут запчасти с завода. После замены запчасти оказывается, что или не доделали, или не отрегулировали, или мне что-то надо поправить самому.
Регулярно посещаю этого дилера, много езжу на автомобиле шкода, пробежала уже несколько сотен км, в (этом здании представлены и автомобили шкода и УАЗ) делаю часто ТО уже много лет, уверен в качестве обслуживания на все 100%. Советую
Приехал на обслуживание автомобиля, из другого города. Записался заранее, подъехал в назначенное время, мне сказали что машиной заниматься не будут, только посмотреть смогут через 2 часа, без ремонта. А так нужно заново записываться. Хотел оставить отзыв, руководителя на месте небыло, соединили с руководителем отдела продаж, он сказал что это не к нему.
Купили себе буханку, с выбором очень помогли в Автосалоне, сервис на высоком уровне в сравнении с конкрентами💪🏼 Большое спасибо менеджеру Ганину Никите, настоящий эксперт.
4
1
Посмотреть ответ организации
DM
Знаток города 22 уровня
9 декабря 2021
Профессионально!!! Отличный салон, ребята молодцы! Кто не знаком с УАЗом - познакомьтесь. Это другой автомобиль сейчас!!! Менеджеры все расскажут и покажут!!!
Забарахлил УАЗ Патриот на трассе. Сделали диагностику, лишнего не содрали, документы выдали, чаем напоили. Всё четко и дружелюбно. С парковкой сложно - записывайтесь на сервис и заезжайте сразу направо к торцу здания, для передачи машины менеджеру.
Добрый день! Хочу поделиться впечатлением от покупки УАЗ. Покупали с мужем для поездок в деревню, искали вместительный автомобиль, чтобы проехал по нашей грунтовой дороге. Объехали несколько салонов, остановились на Злата 4х4. Салон новый, все понравилось. Хорошее обслуживание, спасибо менеджеру Дмитрию. Выбрали Патриот. Места много. Особенно нравится нашей собаке)) Спасибо, ребята. Так держать.
Это какая то пародия на автосалон. Менеджер Никита ведёт себя так как будто Мерс продает)) хотя я думаю там то сервис на уровне, да простят менеджеры мерсов за сравнение)) короче сервис Уаз =качество Уаз)))