Ziko
64 отзыва
21 августа 2024
Выражаю искреннюю благодарность Василию Петкевичу, консультанту магазина ювелирных изделий и часов «Ziko». Его профессионализм и внимательное отношение к клиентам действительно впечатляют.
Василий помог мне подобрать идеальные часы, уделяя время на то, чтобы понять мои предпочтения и предложить лучшие варианты. Он не только обладает глубокими знаниями о продукции, но и умеет создать комфортную атмосферу для покупок.
Я была приятно удивлена его терпением и готовностью ответить на все вопросы. Благодаря его помощи я нашла именно то, что искала.
Я настоятельно рекомендую премировать Василия Петкевича за его внимательное, тактичное отношение к клиентам и преданность делу. Он является настоящим активом для вашего магазина!
1
1
19 февраля
Отличный ювелирный магазин с большим выбором украшений на любой вкус. Здесь всегда можно найти что-то особенное, будь то классические золотые и серебряные изделия или стильные современные модели. Особенно хочется отметить персонал — очень внимательные и вежливые сотрудники, которые всегда помогут с выбором, подскажут по размерам и подберут идеальный вариант под любой запрос. Атмосфера в магазине приятная, чувствуется, что здесь действительно ценят клиентов. Отличное место, куда хочется вернуться за чем-то красивым и особенным!
10 января 2024
Были вчера после шести вечера в «Галерея Зико», искали часики женские. Очень помог консультант Алексей: все досконально объяснил, показал, помог надеть и снять часики, разъяснил все достоинства и возможные недостатки. С помощью квалифицированного обслуживания удалось быстро определиться, приобрести желанную вещь да еще и успеть в рядом расположенный «сервисный отдел» для уменьшения звеньев, чтобы часики идеально сели на ручку (туда нас, кстати, также сопроводил консультант).
Спасибо консультанту и руководству Зико за таких приятных и профессиональных сотрудников!
14 марта 2024
Несколько раз обращалась в сервисный центр. Сначала мне по гарантии заменили циферблат, на котором была обнаружена трещина, через месяц я заметила, что появилась коррозия на корпусе и обратилась за расторжением договора и возвратом средств. В обоих случаях не смотря на то, что они давали срок на обработку заявления в 14 дней, со своей работой справлялись быстро, перезванивали на следующую неделю после обращения и сообщали, что можно забирать часы. Без вопросов выдали заключении о возможности возврата денег, потому мы пошли в «Галерею Зико» и взамен этих купили другие часы дороже прежних. В магазине работают чудесный продавцы: обходительные, приятные по общению и внешнему виду, способны ответить на интересующие вопросы. После покупки мы вернулись в сервисный центр, где мне бесплатно убрали лишние звеньях на часах за менее чем 10 минут. Осталось приятное впечатления от взаимодействия с данной сетью. К клиенту относятся по-человечески, потому не исключено, что мы в будущем ещё вернёмся за покупками в эту сеть.
1 августа 2024
Не обращают внимания, ждешь при пустом зале, спрашиваешь и дальше ждешь, сотрудники просто ходят мимо с кислыми минами. Консультации нет, осмотра нормального нет, будто к дилеру авто попадаешь - замена сразу после косого взгляда на изделие. В сервисном центре Репассаж отношение в целом и профессионализм сотрудников даже сравнивать с Зико нет смысла. Рекомендую Репассаж, единственное не все часы обслуживают, к сожалению
3
28 июля 2024
Принес в сервисный центр для ремонта часы. Посмотрели и сказали, что нужно менять механизм и стекло, сориентировали на 400р.
В другой мастерской исправили дефект за две минуты и даже ценник не выставили, сказали: "Плёвое дело".
2
5 июля 2024
Отличный сервисный центр, делают свою работу качественно и быстро.
8
20 июня 2023
Обращалась за заменой батарейки. Общение с клиентом такое себе: ощущение, что ты их отвлекаешь, дама на приеме заказа цедит сквозь зубы.
Спросила про замену ремешка - "ждать 4 месяца". То, что было в наличии, ценник наклеен 18 руб, "для Вас будет 32 руб"?! Без объяснения.
Мастер поменял батарейку быстро, вежливый.
1
25 мая 2023
Магазин отстойный. Почему? Потому что если у вас нет белорусского номера мобильного телефона, то скидка (солидная) обозначенная на ценнике не может быть предоставлена. А что в центре Минска только свои ходят ? Идиотизм 80-го уровня. Напоминает расизм в США- только для белых, то есть граждан Беларуси. В топку!
14 января 2022
Отличный выбор часов и на любой вкус. Цены могут показаться не всем приемлемы, но качество достойное. Интерьер отличный и персонал внимательный, отзывчивый.
16 сентября 2022
Богатый выбор драгоценностей. Персонал - выше всяческих похвал. Хотите порадовать любимую женщину - Вам сюда.
2
27 июня 2022
Очень приветливый персонал, хорошее обслуживание, большой выбор ювелирных изделий и давольно достойного качества.
1
1
23 февраля 2022
19 февраля, примерно в 16:00 занёс часы. Надо было заменить батарейку, всего лишь. Взяла в руки часы «мастер» дама и сказала: «Тут кроме замены надо бцдет ещё их настроить, тк у вас блютуз имеется». Но в часах отнюдь ничего не надо вообще настраивать, я пытаюсь уточнить у неё, что надо настраивать, но внятного ответа не получил. В итоге решился сдать и 23 февраля я получаю свои часы с заметнейшим отпечатком пальца на всё стекло, а так же перепутали ремешки местами. СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЗА ТАКОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ ЗА 41 (просто замена батареи) РУБЛЬ. А самое обидное, что нет толком конкурентов, в другое место не принесёшь. Самое худшее, что я мог ожидать за такую цену!
Прошу хоть что-то сделать, а не сидеть сложа ручки.
2
2
25 апреля 2022
Огромный магазин, большой выбор. Отличный сервис. Один нюанс с парковкой - близко запарковаться врядли получится.
1
1
23 ноября 2021
Хороший сервисный центр, помогут и сделают много чего, но есть мастер, дама, манера общения и навязывания услуг просто ужас. Такое ощущение, что скажет вплоть до того, что часы идут у вас против часовой стрелки и надо их выбросить. На просьбу заказать механизм новый было отказано и сказано "выбрасывайте часы". И проблема в том, что кроме зико в стране никто больше не заказывает механизмы
3
1
22 января 2022
на сайте была скидка на подвеску -20%, через личный кабинет оформила заказ. мне посчитали еще по моей карте клиента -10%. при покупке оказалось скидки по карте нет. и так всегда у них! сначала одна цена со скидкой, а потом другая!!!!!
2
1
29 ноября 2021
В магазине ZIKO 03.08.2021 купил часы Royal London 41395-01
В период эксплуатации начали отставать на 30 минут, с периодичностью в 2 недели. Сдал в сервисный центр ZIKO, по истечению недели было готово заключение, что часы не имеют отклонений.
На вопрос "почему они отстают?" дали ответ "под влиянием магнитов, которые могут находится в одежде, телефоне и т.д"
2
1
6 января 2024
Отличный сервисный центр !
22 мая 2022
Все супер. Менял ремешок и батарейку в часах. Всё сделали за 15 минут. Единственный минус- парковка.
1
1
1 декабря 2021
Спасибо консультантам, показали все интересующие драгоценности, помогли с выбором
1
1
10 октября 2021
очень вежливые консультанты. приятные цены. высокая скидка по карте лояльности
1
22 октября 2021
Супер магазин, высокий уровень знаний персонала , в отличии от сетей по городу.
1
3 февраля 2022
Отличный сервис - все чинят, все работает. Быстро и без нервяка. Свои часы отдаю в ремонт/смену батарейки только им.
1
1
28 июня 2023
В сервисном центре разводят на деньги.
1
10 декабря 2021
Большой выбор. Приятные консультанты. Быстрое обслуживание.
1
1
10 августа 2022
Магазин и сервисный центр в одном флаконе. Удобно.
15 ноября 2021
Хороший ассортимент часов в наличии, чтобы примерить, ощутить. Приятное обслуживание.
1
8 сентября 2022
Отличный магаз очень большой выбор часов 👍
1
5 декабря 2022
Замена батарейки 35р. В сервисном центре прямо в окне приёма стоит радиоприёмник и громко играет какую-то безвкусицу.
1
2 сентября 2021
Обращался в сервисное обслуживание! Остался доволен. Хороший подход к проблеме клиента
1
2
30 марта 2021
Про книгу жалоб ниже поддерживаю мужчину.Это кошмар 2 раза были истории первый раз выбрала кольцо , перемещение заказала жду,в итоге его продали,как так???
Второй раз кольцо искали в подарок именно 19 размер в наличии был в Борисове, перемещение заказали , когда они не знают,в итоге позвонили 15 марта , когда кольцо было не актуально уже,так как нужно было к 27 февраля(и это было оговорено)
В общем сервис на "высшем "уровне.
Советую обращаться в 7 карат,Оро ,там такого не происходило ни разу,чтобы забронировал ты,и в итоге продали кому то другому.
6
19 сентября 2022
Просто ужас- не то что припарковаться, подъехать проблема
1
10 августа 2022
Уже не один год меняю батарейки в сервисном центре👍👍👍👍
23 ноября 2018
Ювелирный магазин ZIKO в Беларусь, Минск, Комсомольская улица, 15. Можете найти все. Приятно обслуживание. Центральный район. Царское золото. Выбор обширный.
4
3
6 марта 2018
Большой выбор часов, много залов, приятный ассортимент, мастерская тут же. Бесплатно подгонять браслет. Ненавязчивое обслуживание. Когда покупал часы забыл дисконтную карту, по номеру телефона посмотрели данные карты и сделали скидку.
3
1
23 мая 2020
Лучшее место для покупки ювелирных украшений . Отзывчивые и грамотные консультанты
28 мая 2021
меняю батарейку к часам только здесь. делают проверку на герметичность. что тоже очень хорошо
1
2
24 декабря 2021
Хороший выбор, приятные продавцы
1
1
1 октября 2021
Покупал часы, остался доволен выбором и персоналом.
1
20 октября 2021
Отличный магазин, супер вежливые продавцы!!
1
1
27 марта 2020
Неудобное расположение залов, слабый ассортимент, навязчивый и при этом абсолютно некомпетентный персонал
Дорого
4
1
20 ноября 2019
пришел снять звено с часов жене, все сделали в течении 7 минут и отдали звено обратно.. Жена довольна) спасибо за работу!
5
1
30 апреля 2020
Хороший магазин. Покупал там часы и ювелирные изделия. Мне нравится.
5 октября 2019
Красивый магазин, хороший ассортимент, часто бывают скидки
5
1
19 марта 2020
Отличное качество и большие скидки постоянным покупателям.
3
1
9 июля 2021
Отличный сервисный центр
3
1
2 декабря 2019
Всегда большой ассортимент часов и персонал, который реально разбирается в часах
4
3
6 февраля 2019
Хорошо подобранный персонал ,все расскажут и многое предложат )
3
2
12 августа 2019
Хуже сервиса давно не встречал, квалификация "специалистов" их гарантийного сервиса на уровне "совка".
1
19 июля 2020
На днях укорачивал браслет на часах , по гарантии , сделали быстро
3
1