Хотим от лица жителей Хабаровская д 2 и Хабаровская д 4 выразить благодарность сотрудникам Жилищника Гольяново участок 6,а в частности Анатолию Андреевичу, Игорю Игоревичу, Екатерине .....
Ни для кого не является секретом,что наши дворы под особым и чутким руководством экозащитницы Лели Светланы Алексеевны. Благодаря ей,наши дворы стали похожи на улицы глухих деревень самых отдаленных уголков нашей России. При всей сложности ситуации и натиска с двух сторон( экозащитники и жители,которые хотят чистоты и порядка и безопасности), вышеупомянутые сотрудники максимально аккуратно стараются найти баланс в этой борьбе.
По просьбе жильцов был организован полив палисадников,жильцам,кто хотел облагородить территорию у подъезда выдавали инструмент,посевочный материал,привезена земля и растения. Анатолий Андреевич с нами на связи 24/7.
Мы искренне рады,что на нашем участки сейчас работают такие руководители. Не все делается быстро и сразу,мы это прекрасно понимаем. Но адекватное общение , это уже не мало!!!.
Хочу выразить благодарность мастеру 2 участка Жалнину Дмитрию Сергеевичу за его добросовестный труд, умение организации и координирования поставленных задач. Побольше бы таких сотрудников - и район стал бы чище.
Хочу также отметить нашего дворника Нусрата. Прошу премировать.
Амурская 64, нет горячей воды с 08.08.2024, обещали дать 10.08.24, не дали, говорят дадут 20.08.24. Было плановое отключение в июне. Сейчас говорят авария на сетях, МОЭК говорит, что у них все в порядке, значит было не качественное приведение работ во время планового отключения горячей воды. Вы выходите из всех сроков по закону об отсутствии горячей воды. Просьба обратить внимание на проблему и ускорить ее решение.
Хочу выразить благодарность руководителю ГБУ Жерносек А.С. За организацию работы и ответственных сотрудников! Обратилась с просьбой сделать косметический ремонт в лифте. На следую день работы были выполнены. Спасибо!
Пренебрегают своими обязанностями, видимо благодаря тому, что принадлежит г.Москве и она покрывает все убытки, иначе давно бы закрылась…
Что мне известно на сегодня:
- Работает с 1 июля 2013
- За последний год в судах проходило в качестве ответчика по 166 делам, на сумму 317,1 млн.руб.
- Находится на контроле у Роструда
- Финансовую отчетность всю скрыли от народа, теперь нельзя посмотреть в открытом доступе как работает учреждение, что там происходит… Ну это тенденция последнего времени все скрывать от народа, финансовую отчетность акционерных обществ, гос.учреждений, доходы чиновников, владельцев недвижимости (закрыли данные из ЕГРН), а то видели активисты начали находить по несколько десятков квартир у чиновников, нельзя!
- С 15-го года сменилось 11 руководителей
- В настоящее время: Никулин Сергей Васильевич Исполняющий обязанности руководителя
- Проведено 923 внеплановых проверки, нарушений зафиксировано 218
По сути небрежно относятся к своим, если у вас проблемы с данной компанией, например, залив квартиры по их вине, обращайтесь, помогу есть опыт с ними: zidera
ГБУ ЖИЛИЩНИК ГОЛЬЯНОВО подал заявление в суд, а после возбудили на меня исполнительное производство , однако все счета были оплачены .
Самое отвратительное ГБУ, трубку не берут для уточнения вопросов , но заявления в суд направляют ПАЧКАМИ
Печальная компания. Телефоны указанные на сайте больше виртуальные чем действующие и работающие. Много нарушений и медленное принятия решение по решению вопросов в предоставление услуг для населения от самой компании.
Отвратительные сотрудники. Никто ничего не знает, переводят стрелки и гоняют по всему району. Дозвониться нереально, а если у тебя проблемы и ты обращался через диспетчерскую, то проще вызвать дьявола, чем хоть с кем-то компетентным поговорить.
Хуже некуда, в четвертом подъезде, д 91, кор 3, все считы над счетчиками посносили, что за бардак в этом ЖКУ, к телефону не подходят, заявки не обслуживают, еще просят своевременную оплату(((((((
28.01.2023 с 10:00 началась течь с потолка в маленькой комнате (живу на последнем этаже). Сразу было отправлено обращение через портал mos.ru в единую диспетчерскую службу. Никакой реакции от УК не последовало. Далее началась течь на кухне с люстры где проходят провода под напряжением 220. Было оставлено еще 2 аварийных обращения, так же никакого результата. К вечеру течь только усилилась. Звонили в службу 112. После этих звонков мне позвонили из диспетчерской, и сказали, что никто не придет устранять проблему, т.к. поздно. Люстра в квартире закоротила. Пришел электрик и вырубил электричество. Диспетчерская отписалась, что устранили все проблемы. Однако никто ничего не сделал. 29.01 продолжается все то же самое, никто не приходит, заявки принимают и тут же отписывают статус выполнено, течет уже помимо комнаты, кухни еще и в ванной комнате. Данная проблема угрожает жизни и здоровью, т.к. касается электричества.
Жаль 0 звёзд нет. Дворники вместо метлы держат телефоны, руководство на деньги от мёртвых душ катается на снегоходах в рабочее время в 100 км от Москвы. То что умеют делать - обещать, но обещать, не значит сделать
Воду никогда во время не включают после планового отключения. Свои обязанности выполняют криво, некачественно, только после обращений.
Звонил 43 раза, и всё занято.
Контору нужно устранять.
Ужас а не работники за что деньги получают вызвали сантехника пришел спрашивает у меня что такое бачок Где вы таких работников берете Вызвали мастера 17 января т к дверь деревянная громыхает с доводчиком сегодня уже 29 так никого и нет звонили 3 раза уже По телефонам что дает ЖЭК вообще не дозвониться то занято то сбой Давайте дружно откажемся от их помощи зачем им платить если ничего не делают Дверь не отремонтировали уже конец февраля холод в железной двери дует снизу в деревянной сверху грохот на весь подъезд Надо писать в прокуратуру пусть почешутся
С пятницы топим соседей снизу, в пятницу пришли по её заявке, источника не нашли, ушли. У неё так и капает с потолка где люстра. Свет не включает. У нас многодетная семья. Ни постирать ни помыться. Вчера пришли по нашей заявке, раздолбали всю плитку, с горем пополам нашли источник протечки, но устранить проблему не смогли, инструмента нет. Сказали придут сегодня, в воскресенье с утра. С утра разумеется никого нет. Звоним опять оставляем заявку. На которую нам с Уссурийской 8 по тел отвечают - у вас же были вчера, кто был тот и должен устранить проблему. Где он? А он в отпуске! Нормально так?! Пусть кто то другой придёт, третий день мы не можем пользоваться водой, даже просто умыться - у соседей течет с потолка! С люстры! Ответ - некому придти, перекройте воду. В обед и мы и соседи оставляем опять заявки - ни ответа ни привета. Утром в понедельник всем в школу и на работу. Что делать непонятно. На Уссурийской работают диспетчера хамы, а про слесарей и говорить нет смысла. Утром зашел один, даже в квартиру не зашел, сказав что он такое делать не умеет. Я уже не понимаю куда жаловаться, чтобы была обратная связь. В Управе на горячей линии взяли на контроль, но толку то?!
По адресу Черницынский проезд, д. 8 уже сутки нет горячей воды. Жилищник ссылается на аварию на трассе, работы проводит МОЭК. Дозвонилась до МОЭК, где мне сообщили, что вода из крана с горячей водой должна течь, ее не должны были перекрывать, и что утечка на температуру не влияет. Вопрос к Жилищнику - почему в доме перекрыли воду?? Из крана с горячей водой она вообще не течет!
Более свинской конторы не видела. Нелюди в чистом виде. Был с ними предмет спора в судебном порядке, так как повредили мое имущество , так эти существа смеялись в лицо мне прямо в суде, веселились. Юристами таких существ назвать сложно, такое ощущение что один вчера слез с трактора а второй его собутыльник. Позорище. Но чему удивляться. Какое предприятие , такие сотрудницы красавицы. Как не убирались по адресу г. Москва, Щелковское шоссе , 57к1, так и не убираются. В подъезде всегда грязь потому что не убирают месяцами. Стены обшарпанные, полы в слоях грязи. За что мы платим деньги???? Буду жаловаться в департамент. Если изменений не будет, то будет уже коллективный иск в суд за нарушений наших прав!!!!!
По адресу амурская 25 корпус 3 аварийная ситуация. Идет утечка воды по стояку. Несколько квартир пострадало. Все что предложили жителям дома это отключить воду. В итоге воду отключили, потому что у работников выходной, они не могут до понедельника взять в работу АВАРИЙНУЮ СИТУАЦИЮ И УСТРАНИТЬ УТЕЧКУ, потому что они отдыхают и подойти не могут. Диспетчер гольяново ответила по телефону на вопрос когда будет вода у жителей «не знаю, обращайтесь к Собянину». А то что аварийная ситуация в доме, людям нечего пить, не можем готовить, не можем помыться это неважно. Вопросы ни к диспетчеру , так мне ответила Мария или Марина Н., а к Собянину или к инженерам, которые до понедельника дома отдыхают и у них явно есть вода!!! Им есть что пить, они могут готовить и ходить спокойно в туалет, а мы даже это не можем сделать.
Хамское отношение диспетчерской службы гольяново по телефону при обращение жителей!!!
При аварийной ситуации Жилищник может предложить только отключить воду , а не устранить проблему!!!
Потому что некого беспокоить, ПОТОМУ ЧТО У НИХ ВЫХОДНОЙ А ВЫ ТАМ САМИ КАК ХОТИТЕ ТАК И РАЗБИРАЙТЕСЬ ИЛИ ОБРАЩАЙТЕСЬ К СОБЯНИНУ, ОН ЖЕ ВСЕ ДЕЛАЕТ ДЛЯ ЖИТЕЛЕЙ МОСКВЫ
сказать что я в шоке после общения с диспетчером это ни сказать ничего. Ужасная организация! Некомпетентные сотрудники диспетчерской службы! Отсутствует контроль руководства. И полное наплевательское отношение к жителям!
Сколько можно каждый год ремонтировать то дороги , то у подъезда дорогу, то ещё что то! Люди живут на первом этаже ! Это очень шумно! Все эти работники шумят ! Отмывание денег какое-то! Жаль управы на вас нет!
Работы начинали бы с 12 дня !
Постоят пошумят, поговорят, покричат! Сколько можно!
Окно не возможно открыть! А сейчас весна/лето! Для кого эта дорога
Организация которая занимается:
1. Фальсификацией документов в рамках общих собраний жильцов - включили мою маму без ее желания в ответственные за приемку работ - никто не спросил - из этого делаю вывод что потом за нее просто подписали акт - посмотрим возьму на контроль
2. Ужасное обслуживание домов - моют и убирают только после жалоб
3. К руководству надо записываться на прием - очередь на три недели вперед
Если кто-то анализирует отзывы здесь - то будет полезно почитать
Эту организацию надо закрывать - кроме как негатива для населения от них никакой пользы
По адресу Москва, Камчатская 19, подъезд 1 - вонь, нарушена герметичность , не промывают и не дезенфицируют ствол мусоропровода и мусорокамеру, в прямую нарушают законодательство, в частности п.132 СанПиН 2.1.3684-21 и никакой реакции, от УК одни отписки, прошел практически месяц, сейчас висит заявка на "Наш город" и тоже одни отписки. Зато квитанции выставляю четко, деньги собирают исправно. Беззаконие полное. Наверное пора с коллективным письмом обратиться в приемные ГосЖилИнспекции и мэра Москвы Собянина С.С.
Здравствуйте, дом на хабаровской 29/25, второй подъезд.
Ваш дворник, в помещении куда сбрасывается мусор по мусоропроводу, собирает весь хлам , который привозит на тележке с большой мусорки .
А это банки ,ковры,матрасы,бумагу и т.д.
Из-за этого могут появиться клопы , тараканы (переодически вижу в подъезде) и вся остальная гадость (блохи уже есть) . Пожалуйста, очень прошу,уберите все оттуда .(Не хочу скандала , но если нет ,то будет)
Поговорите с вашими сотрудниками,что так делать нельзя (пусть хранят ,где хотят ,но не там ,откуда мусор должен вывозится, а не наоборот).Это не приемлемо, очень прошу.
(Неделю буду ждать ответа или действий, потом выше )
Здравствуйте, хочу поблагодарить Жилищник за проделанную работу ( недавно обратилась с жалобой по поводу помещения мусоропровода).
Все сделали ! Чисто ! надеюсь и с сотрудниками пообщались. И также надеюсь,что такого больше не увижу.
Спасибо.
По адресу Амурская 25 к 3 течет стояк - ситуация аварийная, все, что смогли сделать представители жилищника - это отключить холодное водоснабжение на 3 суток!!! Проводить ремонт в день возникновения проблемы отказываются, поскольку у них выходной, при этом отсутствует какое-либо желание сгладить ситуацию и хотя бы предоставить холодную воду жильцам, даже при составлении n-го количества заявок на воду. При общении по телефону - хамят, не обладают даже элементарными компетенциями. Впервые сталкиваюсь с настолько отвратительной жилищной конторой
Странно что прокуратура до сих пор не обратила внимание на данную УК.
Видимо в доле. Явно процветают откаты. Каждый месяц по улицам Байкальская и Алтайская аварии по горячей воде и не важно лето или зима. Роют в одних и тех же местах раз в пол года а мест хватает вот и выходит что роют постоянно. Один раз даже табличку на байкальской прошлогоднюю повесили так как даты завершения ремонта совпадали кроме года. Пытаются скинуть ответственность на МОЭК или хоть на кого нибудь.Платим за отопление и за горячую воду круглый год а если вычесть время ремонта то набежит пару месяцев с проблемами. Деньги выделяются а куда деваются,раз проблемы остаются??
Хочу поблагодарить лично Заместителя руководителя по эксплуатации, главного инженера
Никулина Сергея Васильевича Оперативно и грамотно решил проблему. Вот такие руководители нам и нужны. Вот если бы так работал каждый на своем месте…
Просто ужасно! Дозвониться не реально вообще!
Двор по адресу Байкальская 35 не чистится,во двор не заехать не зайти! Кто несет ответственность за чистку тротуаров, детской площадки и парковок??? Где найти правду???
3
S
Sofiia
Знаток города 6 уровня
5 июля
Приходила подавать заявку на смену имени в епд, после покупки квартиры. Нахамили, не правильно отсканировали документы, пришлось приходить второй раз. Прошел год, так ничего и не изменилось. Документы до сих пор приходят на имя бывшего собственника.
Я хочу выразить благодарность всем работникам жилищник, спасибо вам большое за ваш труд !!!По улице Байкальская такая чистота ,спасибо вам, возле нашего дома 41 корпус 1 и все остальные дома очень чисто ,аллея чистая с утра после пьяных гулянки всех алкашей,спасибо вам большое!!!!Пусть ругают вас ,но я за вас !!! И Я НЕ РАБОТАЮ В ЖИЛИЩНИК!!!я просто жилец дома!!!!
Улица Алтайская 24. Придомовая территория не убирается все лето. Детская площадка завалена окурками и бутылками. Вокруг дома то же самое. По всем указанным телефонам не дозвониться. Ужасное отношение к жильцам.
8
С
Светлана Кастюрина
Знаток города 2 уровня
20 августа
Амурская улица дом 22 корпус 1 в подьездах ТИПО сделали ремон (больше грязи развели). На оконных рамах даже не закрутили болты. Полы не мыли две недели, сегодня помыли только первый этаж. Все остальные этажи в белой краске. А ведь наверно сфотографировали, что убрались, как они теперь это делают.
Хочу обратить внимание Поставщиков. Не выполняют договорные условия условия . Просят привезти- после поставки пропадают. По оплате никто ничего не знает.Дозвониться невозможно.Проводят новые тендеры по тому же ассортименту. В частности по автоэмалям. 29.03 провели тендер - деньги не оплачены,26-го новый в шесть раз больше по цене. Будьте осторожны.
Управляющая компания не реагирует на жалобы по поводу горячего водоснабжения. По Сахалинской улице, д. 11, регулярные проблемы с горячей водой. Причём из крана горячей воды идёт ледяная, а счётчик крутится горячего водоснабжения. Таким образом жители оплачивают отсутствующую услугу. Но 1.01.2023 г "Жилищник" превзошёл сам себя. С 16 часов прекратилась подача горячей воды по нашему стояку на кухне, с первого по девятый этаж. В праздник! После первого звонка в единую диспетчерскую, внятного объяснения в чём дело, я не получила. Когда после шести вечера позвонила снова, чтобы узнать, когда будет горячая вода, попала на голосового помощника. От него получила объяснение ситуации, что "по данному адресу проходит ПЛАНОВОЕ (в январе) отключение горячей воды (почему - то по одному стояку) в связи с засором канализации (как это оказалось плановым, загадка) и срок окончания работ 4 ЯНВАРЯ к 20.00"!!! И эта компания КВН за свои несмешные шутки ещё и деньги получает! Большое спасибо сотрудникам Жилищника за испорченный праздник. От всей души, и не только от себя, желаю всем вам столько же радости и счастья, сколько на данный момент у тех, кого вы оставили без горячей воды и праздника. На момент написания отзыва горячей воды нет.
Поставил бы 0, но программа не дает. Хамство, равнодушие к проблемам жильцов и игнорирование своих служебных обязанностей. Ни одну проблему не могут решить оперативно, будь это некачественная уборка (точнее ее отсутствие) или отсутствие горячей воды зимой. В общем настоящие чинуши.
Благодарю начальника участка 4 Газлиева Ф.Г. И его зама Исмаилову А.Д. за оперативную установку пандуса по адресу Новосибирская 6 к2 2 подъезд. Постоянно вижу их днём в нашем дворе, приятно, что этим сотрудникам Жилищника не всё равно.
Урна возле подъезда по улице Байкальская, д. 41, к. 3,подъезд 7 превращается в свалку. Дворника не видно и не слышно . подъезд , кстати не убирали больше месяца!!!
Ужасная компания красят на площадке на пруду когда все гуляют, воняет так, что бошка болит, ничего не огорожено, можно испачкаться, и говорят покиньте площадку. В выходной день когда все отдыхают. !!!!! Глупость не сусветная. В рабочие дни у них нет времени покрасить.!!!!!
Почему не убираеться вокруг дома хабаровская дом3,ужасно,мусоропровод вечно перегружен,урны возле подьездов неубираеться,неподметаеться возле подьездов вообще,трава ге коститься что за руководство,за что платим деньги?живем как на мусорной свалке,надо написать в департамент жилищного хозяйства нпверное,примите меры.
Вот интересно! По радио не первый раз уже дают информацию, что отключение отопления по Москве будет проходить с 15 мая. Так на каком основании у нас отопление отключили уже с 25 апреля?? И еще интересно, отзывы вообще мониторит а этом ГБУ?
Управляющая компания вообще не занимается дератизацией. В 3 подъезд Уссурийская, дом 8, заходить страшно - тараканы гроздьями на стенах вися и табунами на первом этаже ходят. Это безобразие уже второй год длится. Полная антисанитария. Никаких мер не принимают.
Не плохо,а просто БЕЗОБРАЗНО работает эта организация!!! Где дворники по нашему адресу Алтайская л.д.33/7!? Вокруг всего дома засыпано всё листвой,на газонах бумаги,пакеты,бутылки,около урн на газонах окурки,детская площадка усыпана листвой,на которой дети из-за этого подскальзываются и падают! Кое-где листва собрана в кучи,которые не убираются а просто разлетаются по всему двору! За что такие деньги получаете,непонятно!?Никто ,ни за что не отвечает!!!
Батареи топят отвратительно, в квартире холодно. Звонишь, жалуешься в диспетчерскую, немного прибавят, а через день опять не горячие.
Приходится постоянно включать газ.
Во всем обвиняют моэк, вместо того что бы прибавить температуру.
Почему у кого-то топят так, что постоянно открыты окна на проветривание, а я должна ходить в трёх штанах?
И когда наконец-то спилите все наклоненные деревья по улице Новосибирская, особенно со стороны дворов?
Отвратительно работает компания, был долг пару лет назад, его оплатили, долга нет!
Но, повестки в суд и блокировка карт происходит уже на протяжении года! По телефону не дозвонишься, каждый раз приходишь к ним разбираться, а они такие - ой, как же так вышло, да долга нет. Прошу сделать так, чтоб еще в приложении не отображалось, дабы не вводить в заблуждение - а мне отвечают, не пользуйтесь приложением мос ру оно плохое, ходите на почту. На дворе 2022 год...
Вы что там, совсем с катушек съехали? Ждите повестку в суд!
Судя по комментариям, я такая не одна, предлагаю коллективную жалобу на этот жилищник. Пускай платят неустойки за потраченное время, за пени которых как бы не должно быть и за многое другое
пишите мне на почту!