Посещение с животными:разрешено со всеми животными
Марка оконного профиля:KBE, Montblanc
Способ оплаты:скидки на услуги льготным категориям, дисконтная система скидок, постоплата, наличными, оплата картой, электронными деньгами, банковским переводом
Парковка для людей с инвалидностью
Пандус
Доступность помещения на инвалидной коляске:доступно
Лучший магазин дверей. Много делали там заказов, вот очередной заказ планируем, и вообще ни капли сомнений, что только там и нигде более. Качественно, идеально! Цены нормальные. Всегда душевный подход к заказчикам.
Спасибо хозяину и ребятам, кто там работает.
Большое спасибо вам за быструю доставку и установку. Очень удобно, что есть установка, так как сама не могу. Двери хорошие, качественные, есть множество вариантов очень красивых дверей. Хорошо вписывается в дизайн комнаты, выглядит эпично и современно, даже придаёт комнате более чистый и аккуратный вид. Двери удобные, пришли целыми, без царапин и всяких пятен.
Ужаснейшее отношение к клиенту. Кидают и пропадают. Эпопея в два этапа со скриншотами. Читайте подробнее:
Этап 1.
Появилась необходимость установить одну межкомнатную дверь. Связался с данным магазином. Договорились на субботу.
Пятница проходит, звонка с подтверждением от них нет, позвонил сам. Попросил сориентировать по времени, сказали в субботу в 10:00. Я объяснил, что в это время не могу, могу в 12:00. На что сотрудник магазина сказал, что передал мой номер и информацию про 12:00 мастеру установщику и тот со мной свяжется. Прошел вечер пятницы, никто не звонил. Сотрудник магазина трубки уже не брал, т.к. время было далеко не рабочее. Наступает суббота, 10:00, 11:00, 12:00 мне никто так и не звонит. Я сам опять позвонил сотруднику магазина с просьбой сориентировать по времени и возможности приезда мастера-установщика. На что мне ответили, что мастер ещё не знает, приедет он или нет. Я спросил: «а как это возможно? Мастер не знает какие у него планы на день?», на это мне ответили, что я их всех достал звонками, мол чего вы все время спрашиваете будет мастер или нет, вы же все равно дома, вот и ждите его. Его номер мне дать так и не смогли, а просто бросили трубку - истерички. К вечеру субботы мастер соизволил отзвониться и очень извинялся, что не успел. Ладно, все мы люди, вопросов нет. В дальнейшем договорились на следующую субботу, так же на 12:00.
Этап 2.
Наступает долгожданная суббота, ах да, один момент: дверь я демонтировал в прошлую субботу, думал, что так проще будет мастеру, не будет тратить время на демонтаж, и, в итоге, всю неделю (с субботы до следующей субботы) жили в однушке без межкомнатной двери. Возвращаемся: наступает долгожданная суббота, я подготовился к приезду мастера заранее, всю комнату заклеил пленкой, чтобы пыль не летела. Наступает 12:00. Приходит смс от мастера, что он задерживается и будет в 15:00. Вопрос только один: ок, ты задерживаешься, всякое бывает, но почему опять предупредили в 12:00, почему нельзя было за час предупредить, что не успеваешь, ведь это и так уже было понятно, а я вынужден свои планы отменять из-за горе мастеров. Ладно, в 15:00, так в 15:00. Наступает 15:00, 15:10 и что? Правильно - ничего! Никого нет, трубки не берут, на смс и ватсап не отвечают. А потом в 15:25 пишут, что «мы не успеваем» и пропадают окончательно. На этом все. Так никто и не взял трубку от меня, не перезвонил, не отписался. Пропали люди.
В итоге:
Из-за этой «компании» я потерял два выходных дня. И потратил свое время в пустую.
Если не хотите иметь проблем на свою голову, не советую обращаться к ним.
Безответственные кидалы, которые плевать хотели на клиентов. А понятия «договоренность», «честность», «клиентоориентированность» им не знакомы. Телефон установщиков-кидал: +7 (977) 697-17-53
Сегодня связался с ними, вообще послали прямым текстом. Ч.Т.Д.