Приезжали только покупаться в бассейне, очень понравилось, особенно небольшая горка) сразу веселее становилась после пару скатываний) заказывали пиццу и пиво, всё понравилось, приедем еще)
Отличный отель. Бронировала делюкс. Большой номер, комфортное размещение 4х человек. В номере есть все средства гигиены, вода,чайные принадлежности. Красивая, компактная территория. Отличный бассейн. Небольшая детская площадка. Прекрасное обслуживание и очень вкусный завтрак. Единственный минус- комары(( Вечером не посидишь долго в ресторане на улице. Видимо из-за влажности дезинсекция не справляется
Останавливался не раз в этом отеле, всегда был порядок и отличное обслуживание. Но в этот раз неприятности начались с заселения: сначала охрана не пропускала на территорию, требовала номер комнаты, который выдаётся после заселения, далее сотрудник ресепшен записал время завтрака, однако в кафе информацию не передал, пришлось ждать около получаса. Также с бассейном проблемы, в момент заселения не выдали браслеты, дали лишь на следующий день, при освобождении номера, после 12.00 требовали оплачивать за нахождении на территории отеля у бассейна. Раньше был бассейн бесплатный для гостей, А сейчас освобождаешь номер должен платить за бассейн.
Замечательный и вежливый персонал. Очень красивая территория. Понравились девушки управляющие. Очень внимательные и максимально тактичные. Татьяна и Татьяна, спасибо вам.
Останавливались здесь на два дня, хорошая отель, отзывчивый персонал, в ванне есть гель для душа, шампунь, зубная щетка и паста. Маленький уютный бизнес номер.
Отличный отель с красивой ухоженной территорией, современными удобными номерами, замечательным бассейном с горками и очень вкусной едой в ресторане. Большой выбор блюд, а морепродукты просто супер - мидии, креветки в различных видах... Завтраки на выбор из 3 вариантов, довольно сытные и вкусные. Очень гостеприимный и вежливый персонал. Обязательно хотим вернуться сюда ещё, если будет в Ростове❤️
Соотношение цена- качество не соответствует. Проживали в семейном номере с балконом- звукоизоляции просто нет. В туалете слышны разговоры соседей как будто находишься с ними в одном помещении. Из коридора слышно абсолютно все. Входная дверь в номер хлопает при открывании/закрывании соседних номеров- ночью незабываемые ощущения.
Ввиду отсутствия продуктовых магазинов поблизости- жестокая спекуляция с ценами на все. За две бутылочки пива по 0,5 отдадите тысячу рублей.
Номер комфортный, современный , но пыльновато. Завтраки понравились.
- хотели просто переночевать семьей, но поспать не дали. Прямо под окнами было две свадьбы. Администратор отеля обещал, что они будут в ресторанах, в итоге шумели на улице до 24:00, а после этого шумели уже работники (официанты). Хорошо, что другие гости вышли и разобрались, а то нам с ребенком было неудобно. Разумеется, про свадьбы нам сказали только после оплаты.
- администратор ночью спал, не могли дозвониться, пришлось спускаться
- официант забыл про наш заказ и мы ждали на 20 минут дольше обещанного
- платный бассейн для гостей отеля. Нам он не нужен был, но это как-то странно
- номера очень тусклые, кровати очень низкие, даже вставать тяжело
Пятерка это не отель 5 звезд, а пятерка за соотношение цена/качество. Хорошие номера, чисто, персонал отзывчивый. Немного накосячили с завтраком в первый день, несмотря на заказ ко времени долго ждали, но на следующий день просто предупредили на ресепшен, что нам уезжать на экскурсию и хотелось бы не опаздывать, все исправилось и покормили нас вовремя))) то есть люди открыты и стремятся сделать отдых гостей комфортным. Это самое главное))) симпатичная зона бассейна, но на момент нашего пребывания открыт он еще не был. Так что думаю, что поселилась бы в этом отеле еще раз, если попаду в Ростов)))
Обедали в ресторане все блюда низкого качества, брали люля из курицы показалось мясо уже не свежее или было заморожено.
Попросили ланч бокс так как нет смысла ждать завтрака в данном отеле.
На ресепшен 10 раз попросили положить яйца вместо блинчиков которые просто выбросили потому что их вообще есть невозможно. Так, что вы думае зажали. Ну 2 яйца ниужели так жалко.
Отдыхали тут этим летом . Завтаки вкусные на выбор 4 варианта , приносит официант у них в кафе . Обслуживание тоже на высоте . Номера чистые . Бассеин с горкой , подсветкой и подогревом , лежаков в достатке . Рядом детская площадка. Попить , покушать принесут с ресторана . Парковка охраняется и на територии . Сама територия очень красивая , много зелени , разныого вида растения , которые кстати я видел впервые. Персонал очень приветлевый . Спасибо Жардин за гостеприимство!
Путешествуем на машине. Забронировали данный отель через яндекс.путешествия с возможностью отмены брони за сутки до заселения. Заселение должно было быть в 14 часов 14 июня 2024 года, т.е. сегодня. Вчера находились в городе Сочи, и меня срочно вызвали в Москву по семейным обстоятельствам. Пришлось в ночь выезжать в сторону Москвы, ночевка в Ростове стала не актуальна. Мне нужно было отменить бронь, но как назло были проблемы с интернетом, и приложение Яндекс.Путешествия не загружалось. Я не успела отменить бронь за сутки по условиям сервиса. Когда появился интернет, за 22 часа до вселения в номер, я написала в отель. Скрин письма в приложенном файле. Отель мне не ответил, просто проигнорировал мое письмо. Причем ранее я несколько раз списывалась с отелем по данному бронированию, и мне быстро отвечали. Но как только нужно было решить вопрос с бронью - игнор. Я написала в тех поддержку Яндекса, объяснила ситуацию, они обещали связаться с отелем, и при согласии отеля-вернуть деньги. То есть отель взял деньги за номер, с включенным завтраком, за 22 часа я им написала запрос на отмену брони,а со мной никто не связался, не уточнил, я готова была чтобы отель удержал часть денег, но чтобы мне просто не ответили. Я понимаю, что были правила бронирования. Но я «опоздала» всего на 2 часа, не заселилась в номер, предупредила отель за 22 часа. Вот такое вот отношение к клиентам. Каждый пусть сам делает выводы….Просто получается, что как только деньги уплачены, клиент становится не интересен и его проблемы отель не волнуют….
Территория ухоженная в зелени всё, посещали бассейн. Вода чистая, есть фонтаны с тёплой водой, мягкие лежаки, персонал приветлив. Всё прекрасно за исключением поведения детей в бассейне, орут, брызгают из пистолетов в отдыхающих. Их бы отделить от взрослых в отдельный "загон")
Возле бассейна бар с напитками, в общем можно прекрасно провести день в чистоте и комфорте. Цены доступнее, чем в других бассейнах левобережья.
Вообще убрала две звезды ( а можно было и больше убрать) из-за ужасных матрасов на лежаках (они такие там все)🤬 Неужели нельзя их постирать?? Тем более чехлы на матрасе на молнии, постирать из пол часа ну кошмар и ПОЗОР! Ни у кого из персонала не было разменной монеты с 5000₽, хотя обязана быть, чтобы элементарно взять полотенца и оставить залог.
Сломаные лежаки замените и спасите Туи, которые просто сгорели на солнце бедные😭
Единственное что понравилось это кухня и крутая горка, прям вернула в детство ☺️
Была постоянным клиентом данного заведения несколько лет и рекомендовала друзьям. Сегодняшний визит перечеркнул все хорошие впечатления от предыдущих. Отношение официантов к клиентам пожилого возраста абсолютно безразличное. Хотели отметить 80летие отца, предложили только беседки на улице в жаре 40 градусов. На просьбу поставить вентилятор- получили отказ( вентилятор стоял выключенным). Праздник был испорчен. Спасибо на испорченное настроение👎👎👎. Больше никогда не посетим данное заведение.
Отличный отель для своих трех звёзд. Бизнес с балконом вполне хороший номер для размещения. Завтрак включён. На территории есть бассейн и ресторан с летником, отдельный банкетный зал "Виноград"! Приятный, ухоженный ландшафт утопаюший в зелени! Охраняемая парковка. Для левобережной средняя ценовая политика! Всем приятного отдыха.
Потрясающе красивое место!!! Кажется, что в сказку попал!
Еда в ресторане невероятно вкусная! Солянка оставила неизгладимое впечатление.
Номера правда маленькие, но весьма приятные. Если приезжаешь отдохнуть на выходные, вполне достаточно. Классный бассейн.
Единственный минус, нас в июле комары обглодали до костей. Очень их много и ооооооооочень больно кусаются. Волдыри от них вздуваются большие и проходят долго. Да! Это именно комары 😉
В целом симпатично видно люди вкладывались и вкладываются, но как и повсеместно есть ньюансы с персоналом или решениями администрации, хотели заехать на парковку выгрузить оборудование для подготовки невесты к торжеству, но нам сказали нельзя пришлось парковаться на улице у соседней базы идти пешком, не очень приветливый персонал.
Прекрасное место. Ухоженная территория. Красивый интерьер. Очень разнообразная и вкусная кухня. Приветливое и качественное обслуживание.
Рекомендую посетить. Не пожалеете.
Минус балл за чистоту, как у бассейна, так и качество уборки номера. А так хорошее место, не первый раз здесь. Отличный персонал (но тоже зависит от смены).
23 июня 2023 года в этом великолепном заведении играли свадьбу дочери. Ресторан просто супер!
Официанты очень внимательные. Все у них на контроле. Чуть только пустая тарелка сразу убирают. Персонал квалифицированный.Умнички!
Кухня ооочень вкусная. Монгальное меню нежное ,мягкое, сочное. Цезарь с сёмгой блаженство. Меня богатое. Разнообразные. Спасибо шеф повара.
Территория красивая фотосессия удалась благодаря территории.
Администратор девочка все время была с нами на связи. Давала нужные советы и мы прислушиваться к ней. Очень внимательно. Ей отдельное спасибо!
Рекомендую. Остались очень довольны! Очень всем рекомендую!
Были 30 марта 2024 года. Свадьба. Персонал вежливый, обслуживание своевременное. Очень понравилась кухня. Курник выше всяких похвал! Территория ухоженная, есть место для фото.
Миленький отель с красивой территорией и рестораном)
Останавливаемся проездом второй раз, девочки на ресепшн приветливые.
В номерах чисто, завтраки вкусные (есть возможность выбрать)
Остались только положительные впечатления🙌🏻❤️
Удобное расположение от трассы. Остановились на 1 ночь в люксе. Хотели принять вечером душ, но пришлось спускать воду 50 минут, сразу горячей не было. Хотели посмотреть телевизор, новости, но он не работал! Обслуживании хорошее, в ресторане было вкусно. За такой номер люкс! Слишком дорого!
Июль . Отличный отель .номера вполне 👍.Территория вся в зелени , а фишка отеля бассеин с горкой да еще и с подогревом . Завтрак включен , обед и ужин - мы пробыаали в разных ресторанах в шаговой доступности .Рекомендую Казачий хутор .такого нет нигде. Шашлык , кебаб ребра , грибы картофель на компанию ✌️👍 Алко принесли свое . .Жаль что транзитом мало времени .
Рекомендую
Ужасное обслуживание официантки Вероники, отвратительно общалась , был один столик несла пиво 25 минут , отсутствие элементарных навыков этикета . Поменяли на Маргариту, прекрасная улыбчивая девушка. Просто благодаря ей вечер удался. Утром опять таки Вероника даже не подошла с утра и ушла на 20 минут, долго ждали завтрак . В службу сервиса и контроля качества не дозвонится. Больше это место посещать не хочется .
Очень уютная, комфортная гостиница, большая парковка, завтраки. Все что нужно для хорошего отдыха или для командировки. Удобное расположение . Очень рекомендую.
Ехали транзитом, в качестве остановки для отдыха, выбрали этот отель.
Понравилось, что есть парковка для гостей на территории отеля. Завтраков мало, всего 3 варианта на выбор, но оказались очень вкусными👍Девушки на ресепшене очень приятные, дали информацию по отелю и сказали, если будут вопросы или что-то понадобится, то можно обратиться на ресепшн
На обратном пути остановимся снова!
Останавливались постоянно в данном отеле, но в последний раз что-то пошло не так, в 6 утра начали собирать подиум (закручивая шурупы со скрипом на весь отель) по прошествии часа решили обратиться на ресепшн чтобы решить проблему, на что получили ответ, что все норм и решать тут нечего, далее пришлось самим усмерять горничных поскольку они орали с утра и не осознавать что люди ещё спят. Итог дети и взрослые не выспались.
Были гостями на свадьбе в этом заведении! Кухня вполне достойная! Молодоженам в подарок шел номер! Территория ухоженная и видно что затрачено много сил!
Отдыхали в отеле с 09.07 по 11.07. Останавливались просто переночевать по дороге на море, но получили супер отдых перед отдыхом! Большой бассейн с горками, чистые номера, приятная атмосфера, зеленая территория, вкусные завтраки. Если когда-нибудь будем в Ростове, обязательно вернемся в Жардин.
Был банкет в беседке.
Беседка класс!Уютная,закрытая, видно детскую площадку,горку у бассейна!
Официанты молодцы,не забывали о нас,независимо от удалённость от бара!
Что хочется ещё отметить,администратор Ирина не совсем владеет информацией, не улыбчивая и закрытая.
Вот прям хочется ей пожелать общительности и доброй эмоции на лице!
И как можно перепутать количество людей??добавив самовольно ещё 4 человека к банкету??
По еде,скажу следующее, не доложили ,точнее не положили в тарелку (кавказс. ассорти)сыр в мешочках, а он заявлен был по меню и в нашей заявке по банкету!!
Во фруктовом ассотри,вместо ананаса,была срезаная шкурка его🤣🤣🤣...спасибо, мы наелись .
В туалете, раздевалке и душе огромное количество пауков размером со слона. Ну вы серьёзно?
Дерёте немалые деньги за банкет,за вход на бассейн и такое скотское отношение к людям 🙈
В 21.00 отключили воду на горке,кинули какой-то провод-шланг в бассейн,если у вас нет людей на шезлонгах,то они могут быть в беседке, не забывайте,и озвучивайте о ваших действиях🤦♀️посетителям.
Нам было неловко перед своими гостями.
Отличный отель с внимательным персоналом. Замечательный бассейн с горками, хорошее кафе, с шустрым обслуживанием. Вкусная пицца и безалкогольные коктейли, десерты и крем-суп из белых грибов. В меню не было сухариков, но по просьбе, повар их сделал. Спасибо!
В августе провели в Жардин презентацию автомобиля EXEED RX. Все прошло замечательно. Спасибо отдельно менеджерам Олесе и Татьяне. Организовали прекрасный фуршет. Украсили зал. Помогали во всем и даже чуть больше) ну и нельзя не отметить потрясающе красивую и ухоженную територию. Гости мероприятия остались в восторге.
Долго выбирали отель и не ошиблись с выбором. Он полностью соответствует описанию на сайте .Прекрасный отель, в номере все чисто, интересный дизайн,красивая парковая зона. Во всем отеле великолепный сервис , персонал готов помочь и откликнуться на любую просьбу . В ресторане вкусная еда и так же вежливые официанты . На обратном пути обязательно вернёмся всей семьей .
Красивая территория, отличный ресторан рядом с бассейном, Чистый средних размеров бассейн с горками. Горки конечно и плюс и минут - в бассейне очень много детей - поплавать нереально. Гостиница чистая и уютная. Хороший сервис. Рекомендую.
Все красиво. Были на свадьбе. Еда 4,5 звезды из 5. Попался наглый официант. Сказал что мы торты за 30 к. покупаем а ему бедолаге на чай не оставляем. Я считаю что не мы ничего не должны официанту ни он нам. Но когда к тебе с улыбкой ты тоже с улыбкой.
Отель находится на очень красивой территории, есть бильярд, в стоимость входят прекрасные завтраки и купание в бассейне. Прекрасный махровый халат в шкафу. В ресторане очень вкусная кухня (особенно мангал). Единственный минус, номера Стандарт очень маленькие о доп месте речь даже не идёт. Вежливый персонал. Рекомендую.