Здравствуйте! Мы заехали в номер во втором корпусе данной «гостиницы», который был грязным и с поломанной сантехникой, номер убирать к нам не заходили, мусор выносили сами, относились к нам по-хамски, девушки, сидящие на ресепшене, ругались матом и всячески нас унижали. Сервиса нет, обслуживаем не довольны. Мой вам совет, выбирайте другую гостиницу.
Если бы не завод который вливает кучу денег в эту гостиницу то они бы закрылись очень быстро. Объясняю:
1. Персонал совершенно не обучен, работают пожилые женщины и ведут себя так как будто ты им должен а не они тебе)
2. На звонки не отвечают и не перезванивают.
3. В номере жара невыносимая окна не открываются( При том что мы были зимой.
4. С утра нам обещали шведский стол. Пришли на завтрак а там пустые столы.. Сидят какие то люди что то едят. Мы сели ждём никто не подходит. Решил сам пойти поискать еду) Вышла девушка сказала идите берите талон чтобы мне вас обслужить. Пошел за талоном на ресепшен там говорит не надо талон)) Прихожу обратно, официантка говорит ладно щас вам будет завтрак. Крикнула на кухню что еще два завтрака сделай и пропала) После ожидания 15 минут нам вынесли яичницу и сосиску разрезанную вдоль. (Каждому) Я спросил у официанта, нам обещали на ресепшен что будет шведский стол а у нас только это? Она ответила что поскольку народа мало в гостинице они решили сделать так. Ну ладно думаю. После завтрака нам выставляют счет как за шведский стол!! Я говорю его же не было!
Почему я должен платить за то что я не получал?? Они сказали у нас такие правила. Спорить не стал. Заплатил чтобы не портить себе настроение на весь день и уехал) Поделюсь лучше здесь, своими впечатлениями об этой гостинице) Так что завод который содержит всю эту богадельню должен задуматься над обучением персонала и его обновлением. Сама гостиница приятная и внутри и снаружи. Всем добра!
Чистые уютные номера. Уборка каждый день. Завтраки без излишеств но хватает. Вкусные ужины. Очень приветливый персонал!
Территория действительно очень зелёная и чистая
Я в других гостиницах Невинномысска не бывал и, честно говоря - экспериментировать не собираюсь -кадлвц раз, в командировке, посещая этот город, я оставливаюсь тут.
Еда- на 5. НО! И в меню, и на входной двери в ресторан написано время работы до 00. При оплате заказанного столика время уточнили. В итоге в 22:00 нас попросили удалиться. Разговор с администратором не дал результата. Очень разочарованы.
Помещение сауны не отапливается, очень холодно. есть обогреватель,который не может согреть помещение.Местами при намокании пола он становится очень скользким.
Хорошая гостиница! ОЧЕНЬ приятный и вежливый персонал! По большому счету даже поругать не знаю за что) ресторан не плохой, готовят явно с нуля, а не из микроволновки) номер чистый, теплый, даже пришлось убавить регулятор на батарее. В номере есть всё-тапки, халат, все туалетные принадлежности и т.д.
Был в отеле первый раз, прекрасный отель, дружелюбный персонал, все необходимое есть, в тихом месте, 10 минут от центра города, Завтраки с голоду не помрешь. Одним словом хороший отель. Рекомендую кто будет в городе.
Вежливый персонал, в номерах чисто, кухня приличная, хоть и не очень бюджетная. Номера небольшие, уютные, есть чайник, утюг, что гладильная доска. Один день задержали на работе, как итог в гостинице был после 20 часов. Позвонил на ресепшн, сделал заказ, попросил оставить ужин к моему приезду. Все было сделано в лучшем виде, вкусно поужинал, большое спасибо за понимание и отзывчивость.
Доп.услуга для гостей гостиницы и ресторана - это закаливание! Для бодрости духа и тела.)) Холодно. Неуютно.
1
Павел
Знаток города 22 уровня
9 декабря 2021
Чисто, тихо, приветливо, ресторан с завтраками и возможностью ужина.
Комплексно неплохо. Требует глубокой реновации, но может и дух ведомственной гостиницы кому-то душу греет по временам былым