Здоровье 365
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
147 отзывов
27 июля
Была на приеме у Елены Васильевны с гайморитом. Замечательный врач. Очень внимательна к пациентам,подробно и доступно все объяснила, ответила на все мои вопросы. Елена Васильевна квалифицированный специалист . Замечательный и располагающий к себе человек. По больше бы таких специалистов.
Также хочу отметить работу администраторов данной больницы: приветливые, вежливые сотрудницы. Подсказали, объяснили и направили в нужное русло.
1
1
23 июня
В клинике удалял ДГПЖ лазером.
Все понравилось.
Кормят вкусно.
Условия проживания очень достойные
Особую благодарность хочу выразить
Худяковой С.С. за быструю организацию предоперационного обследования и Старкову В. А. За успешно проведенную операцию.
Клинику рекомендую.
1
1
6 июля
Никогда нигде не пишу отзывы, но меня поразило отношение данной клиники к своим пациентам. 28 мая посещала гинеколога Голубеву, к врачу вопросов нет, всё великолепно. Сдавала анализ фемофлор, сказали в течение нескольких дней пришлют результат на почту , по которому я сама пойму, нужно ли мне записываться к врачу снова и дальнейшее лечение. В крайнем случае сказали можно связаться с врачом по телефону (чтобы просто так не записываться на приём, если всё хорошо по анализам). Проходит 2 недели, результатов на почте я не увидела. Звоню в клинику, говорят: «дак у нас же по вашему запросу на почту отправляются результаты, вот вы сегодня позвонили, сегодня вышлем результат». Проходит ещё неделя, результатов нет) Звоню в клинику ещё раз и выясняется, что результаты были отправлены ещё 30 мая, только вот не на мой адрес почты))) Ни одного извинения в свой адрес я не услышала, общение было на уровне будто это абсолютно нормально для данной клиники. Спасибо на том, что почти спустя месяц я получила свои результаты.
Результат анализов я сама не разобрала и решила уже лично дойти до клиники. Попросила администратора помочь мне их понять, если это возможно. На что она сказала, что нужно записываться снова к врачу и больше ничего она сделать не может. Спустя 10 минут нашей дискуссии и моего запроса на номер вышестоящего руководства она резко вспомнила, что может связать меня с врачом по телефону)
Такая вот история. Была в этой клинике первый и последний раз. Всё-таки, когда идёшь в частную клинику, ожидаешь более оперативной работы и приветливого персонала. А в итоге мне пришлось просто ВЫПРАШИВАТЬ результат анализа и звонок с врачом)
2
2
13 октября
Обращалась по дмс. Но такое отвратительное отношение со стороны администратора, больше туда точно не пойду. Ехала больная, с температурой через весь город, ради теста на ковид. Страховая специально для меня подбирала клинику, где и тест на ковид и кровь и приём врача. Они ответили, что не делают. Как так, страховая звонила, согласовала с вами, записали меня на кровь ещё и на приём к врачу, направили гарантийное письмо . Администратор как попугай, нам никто не звонил. Ничего не поясняет. Не рекомендую. Я бы ноль поставила. Из-за конфликта в регистратуре, у меня поднялось давление. Это мед учреждение, но такое впечатление, что им вообще плевать кто к ним приходит. Конечно приходят люди больные, слабые. Им надо пояснить, рассказать. Спасибо что не послали.... Зарегистрировали меня на каком-то сайте, даже не предупредили, я в шоке. Типа личный кабинет. Почему меня не спросили, оно мне надо??? Поняла уже когда дома была, пришло уведомление, удивилась. Не ходите туда, отношение ужасное. А когда болеешь, то и сил особо нет выяснять что-то.
1
4 августа
Отличная клиника с человечным персоналом.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Голубевой Яне и мед сестре Екатерине.
После сдачи крови стало резко плохо прямо в коридоре и потребовалось обезболивающее.
На помощь пришла врач Голубева Яна, которая быстро организовала место и договорилась с регистратурой (тк идти самостоятельно я не могла)
Было очень приятно, что врачи и медсестры не просто профессионалы, а в первую очередь - добрые и отзывчивые люди. Рекомендую
2
1
12 июля
Чисто, красиво. Были у педиатра. Получили хороший осмотр и подробную консультацию. Выписывая каждый препарат, врач подробно объясняла что, для чего и почему. Никаких очередей. Вежливый администратор. Определённо стоит своих денег)
2
13 июня
Хорошая клиника, ходили по страховой, записались онлайн к тому доктору какому надо. Последующие приёмы согласовал отдел дмс. В отдел дмс обращаешься обьясняют все доходчиво. Все быстро согласовали. Врачи хорошие. Все приветливые. Очередей нет. Чисто, уютно. Советую эту клинику всем.
1
1
14 сентября
Чисто. Удобно. Услуги практически всех специалистов. Работают профессионалы своего дела. Реальные результаты в назначенных лечениях говорят сами за себя.
1
3 июля
Были с ребёнком на приёме у ЛОР врача (Погребняк Е.В.). Отзывчивый, квалифицированный специалист, оперативно помогла решить проблемы со здоровьем.
1
13 июня
Прекрасный сервис, врачи, действует система скидок для постоянных клиентов, удобное расположение, для меня точно, десять минут от дома :)))
18 марта
Была на приеме у невролога Маргариты Смагиной. Была приятно удивлена эмпатией и чуткостью врача. Очень тактичное обращение и Человечность. От всей души желаю ей того развития и роста, которые она запланировала. Ну и равновесных и гармоничных пациентов.
1
5 ноября
Это чисто контора, врачи в которой работают по принципу 👎 рабочий день идет, деньги капают и супер.
Был записан на приём к гастроэнтерологу. Запись на 13.00. В 12.50 приехал, оформился и в 13.00 сижу напротив кабинета и жду. Время 13.10, тишина, 13.20 и тоже тишина и вот уже 13.30 и нервы не выдерживают 🤬 иду и отказываюсь от приёма. Пол часа своей жизни я потратил в ожидании врачихи, которая даже не соизволила выйти и сказать, что приём задерживается. И это ещё за мои же деньги. Написал жалобу заведующей на фирменном бланке. Почему то в понедельник у этой барышни или барина оказался выходной. Дак вот сегодня прошло уже две недели и мне даже не соизволили позвонить и объяснить причину такого поведения врача. Ну ок. Теперь ждите отзывы везде. Т. к. К сожалению ваши филиалы посещал не раз, то есть о чем написать. Очень большой и единственный плюс оказался в этой конторе, это классные девочки в регистратуре. Вот кого нужно делать заведующими больницами. По итогу: пол часа в дороге в больницу, пол часа ожидания, пол часа обратно. Плюс такси. И это в наше время, где красиво рассказывают сказки про сервис и супер врачей. Поэтому если у вас есть выбор 🧐 то идите в любую другую больницу, но только не в здоровье 365. Тут даже вам перезвонить по жалобе не могут, о каком тогда хорошем лечении может идти речь!?
12 октября 2023
Доброго времени, суток! Хочу выразить особую благодарность сотруднице процедурного кабинета ( 08.10.2023 промывание полости носа методом перемещения по Проетцу и Зандерману#кукушка) Авдюкиной Дарье Александровне. К своей работе относится с знанием дела, неравнодушна к проблеме пациента. Все познается в сравнении. Несколько этих процедур делала в филиале на Степана Разина, где сотрудники относятся к работе, сделал быстро процедуру и свободен. Если бы изначально делала на Бажова 68 у Авдюкиной Д.А. процедур бы сделала в 2 раза меньше и быстрее выздоровела.
2
1
31 декабря 2023
Собственная парковка , в районе где с этим проблема. Особенно удобно когда опаздываешь на приём , не нужно думать где оставить машину. Нет аптеки. Это и хорошо и плохо. С одной стороны нет соблазна специалистам продвигать определённые медикаменты. С другой стороны аптека все таки удобно.
28 июля 2023
Добрый день! Я просто в шоке от обслуживания в отделении на Бажова 68. Ходила туда только из-за удобства расположения для меня. По ДМС за 20 посещений по 3 процедуры на 3 области отдала (судя по распечаткам, которые сделала администратор) 46 тыс. руб. Во-первых, грубые и не воспитанные администраторы. Во-воторых, конфликтный и не компетентный физиотерапевт. Начну с администраторов. Администратор Бармина Наталия Евгеньевна. Прихожу на ранее записанный приём по физиотерапии. Она мне грубо заявляет, что у Вас по гарантийному письму было только 10 процедур и Вы сейчас на процедуры не пойдёте. Мало, что записали, не проверив количество процедур по гарантийному письму, так человек, которому требуется операция, рано встал, приехал в другой район города, и ему заявляют Вы не идёте, и при этом даже не извинившись, как в порядке вещей. Другой администратор, не запомнила как зовут, молодая девушка с длинными белыми волосами. После процедур пошла и уточнила у неё может ли она подсказать нужно ли сдавать кровь перед PRP терапией (одна процедура в этой клинике стоит 7500 р), на что я получила грубый и хамский ответ:" Без понятия! Я не врач!" Я была в шоке от такой наглости и невоспитанности. В ответ я сказала, что уточню у врача, попрощалась и пожелала добра, в ответ от этого администратора услышала тишину. Она, вообще, в принципе не здоровается никогда. Но администраторы - это полбеды. Далее физиотерапевт из кабинета 28, Возжаев Иван Владимирович. Рассказывал, что ранее работал на скорой помощи фельдшером, постоянно с бомжами, алкашами, наркоманами. И здесь в платной клинике с его стороны такое же отношение, как к бомжам, наркоманам и алкоголикам. Не сдержан, эмоционален, конфликтен, не компетентный. В данном кабинете у них было ещё 3 врача, один уволился, один заболел, ездила ещё к одному на Крестинского, 2. Из 5 физиотерапевтов проблемы возникли только с ним. Он конфликтовал со мной 3, даже не 1, а 3 раза. Во-первых, я девушка, а он мужчина, соответственно, во время конфликта я испытывала чувство страха, во-вторых конфликт врача и пациента, ещё в платной клинике, просто не уместен. 1 конфликт случился в первый же день моего посещения, у меня было 3 зоны с болью, он же полечил мне только 2, и то мне пришлось "выбивать" время лечения, вместо положенных 15 минут электрофореза (на 2 области, т.к. 3 область он решил не делать), он сделал по 5 минут. Во 2 конфликт мне пришлось "выбивать" места прикладывания магнитолазера к точкам с болью. Все остальные 4 физиотерапевта прикладывали магнитолазер там, где болит, Возжаев же решил прикладывать по-своему, где считал нужным. Затем он начал разбирать со мной отношения, давить на меня, что я же Вас обидел, а я ему говорю нет, нет он настаивает, что обидел меня, был эмоционален, что его просто все бесит и достало. Я ответила, что его все бесит и достало, а мне надо вылечиться и избежать операции. И это не всё, случился, и 3 конфликт, он просто не стал мне делать одну точку магнитолазерем, хотя всегда все делали. И в этот раз мне это уже предельно надоело и вызвало очень сильную злость, о чем я ему уже и сообщила и спросила: "Мы будем это каждый раз обсуждать? Меня это уже достало!" Он дерзанул и ответил:"Отлично!" Получается он этого и добивался. Последний раз, видимо напоследок и мстя, он приложил магнитолазер к точке, на которую никто, в том числе и он, никогда не прикладывали. Понимая это, я приложила к точке, которую всегда лечили. Более того, он конфликтовал и дерзил и другим клиентам. Только при мне двум. С одним у них возник конфликт на фоне того, что врач воспользовался другим аппаратом, пациент же возражал, что ему всегда лечили другим аппаратом, почему же сейчас этим, Возжаев же ответил, что этот аппарат походит, ничего страшного. С другим пациентом у него возник конфликт по поводу опять же правильного прикладывания точек и времени прикладывания, так как все другие врачи делали по-другому. Подводя итог, можно сказать, что врач халтурит (оплаченное время лечения сокращает), лечит точки, какие заблагоразумится (используя этот момент и для мщения), может полечить вообще другим аппаратом (т.к. нужный занят). И возникает вопрос зачем, вообще, нужен такой врач в клинике? Это же ужасно! Мало, что ты очень сильно переживаешь, что тебе необходима операция, а приходится ещё и в платной клинике терпеть хамство, конфликтность, некомпетентность, "выбивать" оплаченное время и само лечение. Сказать, что я в шоке, ничего не сказать... С такими грубыми администраторами и некомпентентным врачом уверена, что идет большой процент оттока пациентов. Хотела сделать там ещё 10 процедур общего массажа, но больше в это отделение я ни ногой и другим не советую.
11
1
7 августа 2023
Сдавали кровь у детей 5 лет и 6 месяцев. У младенца расковыряли всю руку, нацедили 3 пробирки, а через день позвонили и сказали что, во всех пробирках "сгусток" и нужно сдавать повторно. Синяк на руке младенца до сих пор нерассосался(
У второго ребенка взяли кровь и нам пришлось сделать 5!! звонков, чтобы прислали анализы- каждый раз они забывать что то дослать. Причем анализы пришли в виде jpg картинок.
В итоге заплатили за анализы 2 детей больше 16 000 ₽, но остались крайне недовольны, еще и без анализов для одного из детей. Дизлайк. Не рекомендую данное заведение.
8
1
18 сентября 2023
Очень странно видеть, что у детской поликлиники пандус заставлен стройматериалами. Вход с детской коляской из-за такого бардака затруднен. И такая картина была не единожды.
Администраторы неприветливые.
Расположение гардероба довольно странное, пеленального стола у гардероба нет. Посещать одному данную клинику с грудным ребенком крайне неудобно.
Врач педиатр отличный 👍🏻 были у Кожевниковой И.М.
4
1
14 марта 2023
Отличный филиал сети 365, очередей нет. На стенах умилительные рисунки благодарных детей. Настроение улучшается. Врач-гастроэнтеролог Глазырина Наталья Владимировна внимательная, все доступно объясняет. Назначенное лечение эффективно.
1
2
20 сентября 2022
Давно пользуюсь услугами Здоровье365 для себя и детей. Мне нравится и другим рекомендую. Чисто, четко, профессионально. Удобное местоположение и наличие парковки. Ценник средний. Есть в нашем городе медицинские центры и подороже и подешевле.
2
1
11 декабря 2022
Все на 5 из 5. Отзывчивый персонал, отличные специалисты,время ожидания все по времени. У клиники прекрасная инфраструктура, рядом столовая и кафе пекарня, есть пандус и отличная парковка
6 октября 2023
Персонал больницы отвратительный, администратор Лененских Анастасия Васильевна при обращении к ней кривит лицом и закатывает глаза, на мой прямой вопрос:-Что то не так? Даже не соизволила ответить . Пришла в платную клинику в детское отделение с ребёнком , ожидая одекватное отношение , по итогу пренебрежение и высокомерие, испорченное настроение.
6
1
10 января
Очень хорошая клиника и врачи тоже на очень высоком уровне. Да и обслуживающий персонал очень добрый и отзывчивый.
2
1
4 октября 2023
Понравилось, все быстро, были у невролога, отличный специалист. Записывались еще к 3 врачам но как Оказалось они не совсем детские принимают от 6 лет, указывайте это на сайте, что за детская поликлиника если ребенка не записать туда.
1
15 апреля
Нужна была справка от психиатра ребёнку для логопеда. Звоним, смысла проходить полный приём за 3500 нет, и нам предлагают провести осмотр для справки за 750 р. Соглашаемся, записываемся. Приходим. В регистратуре нам говорят - у вас первичный приём, 3500. Ничего про услугу осмотра психиатра только для получения справки не знают, кто предлагал и кто записывал найти не могут. В глазах администратора в регистратуре немой вопрос - почему вы ещё здесь? Итог - справка не сделана, время потеряно. Ау, Здоровье 365, вы там в себе, вообще? Выйдите хоть на улицу, потрогайте траву, я не знаю. У вас и в остальном такой же бардак? Проверять мы это, конечно же, не будем.
3
31 января 2023
Всегда все быстро, качественно, чисто и душевно. Молодцы!!! Анализы быстро на почту, все есть в системе, ничего не забудут - позвонят. Специалисты отличные. Горбенко Ирина Игоревна - специалист от бога. Благодарю
1
10 сентября
Клиника понравилась. Отзывчивые регистраторы. Компетентные врачи
16 февраля 2023
Так получилось, что я обслуживаюсь в другой клинике, но с Здоровье 365 у меня особые отношения - я здесь, когда больше некуда или некогда. Когда надо здесь и сейчас. Когда так плохо, что уже никак. (Например, прищемила палец сейф-дверью и ждать очереди в других местах больше не могу, или когда гайморит в страшенной стадии и дополнительные бонусы к нему не оставляют ни одной минуты и т.п) И надо сказать, весь персонал достоин поклона и слов благодарности. Ни разу не было так, чтобы не помогли (ттт), и пусть оно так будет дальше.
21 декабря 2022
Представлены почти все самые популярные медицинские услуги. Цены вполне демократичные, средние по городу. Вежливый персонал, время ожидания- минимальное. Удобно расположен.
1
6 сентября 2023
Обращались в этот центр с ребенком. Педиатр Кожевникова И.М прекрасный доктор, внимательная и компетентная. Назначила дополнительные обследования, которые мы прошли в этом же центре Ребенок выздоровел после 1,5 мес.непрекращающего кашля .
2
17 февраля 2023
Обратилась к врачу косметологу Сорокиной А.Е., чтобы убрать морщины вокруг рта.При круговой подтяжке они не убираются. Результатом была очень довольна. Анастасия Евгеньевна знающий и толковый врач, которая подскажет и сделает все на профессиональном уровне. В дальнейшем буду обращаться только к этому доктору. Спасибо ей большое!
2
12 августа
Клиника хорошая, врач лор тоже все подсказала и обьяснила
13 апреля
Врачи хорошие, а организация работы и администраторы - очень плохо - ни культуры общения, ни профессионализма, вплоть до откровенного хамства.
27 августа
Спасибо Самбур Дарье Михайловне. Лечусь только у неё. Рекомендую 👍
22 июля 2022
Отличная семейная клиника, в которой объединены одни из самых лучших специалистов высоко уровня, грамотный подход к клиентам. Все специалисты работают с душой, переживая за каждого обратившегося, врачи именно лечат, а не как уже принято оказывают услугу, за что им низкий поклон.
1
2
27 марта
Специалисты хорошие. Но очень дорого, поэтому не всегда приемлемо, но распечатка документов на ужасной бумаге, при таких ценах!
5 июля
Очень замечательный, грамотный специалист
4 сентября 2023
Очень нравится эта клиника. Обращались не раз и с ребёнком, и по здоровью взрослых. Сервис и квалификация врачей на высоком уровне! Цены приемлемые.
1
11 ноября 2023
Проходил обследование. Было нужно сделать 4-5 анализ. Всё было сделано во время и без ожидания. И анализ крови и гастроэнтеролога и УЗИ... Глубоко уважение к таким людям.
2 мая
Буниатян Арамазд Абовович приветливый улыбчивый доктор который помог решить проблему и вдохновил на скорейшее выздоровление . Огромное спасибо .
31 января 2023
Очень хорошая поликлиника, есть игровая комната, хороший персонал, опрятное и красивое помещение. Отношение к клиентам вежливое, какое и должно быть в детских поликлиниках
1
21 декабря 2023
Очень сложно дозвониться, в регистратуре очереди минут на 15-20 и это за платное обращение.
Возможно врачи неплохие, но сервисные моменты портят впечатление.
1
30 июля
Все доброжелательно и качественно
16 октября 2023
Отличные врачи, классная организация процесса. Всё быстро, без суеты и нервотрёпки.
1
25 февраля
Прием врачей и диагностические исследования на высоком уровне. Цена чуть выше рынка, но, это того стоит. Рекомендую!
8 июля 2023
Хочу выразить благодарность медсестре и медбрату из 24 кабинета. Сегодня сдавали кровь ребенку 4 года, родители у кого маленькие дети поймут))). Взяли очень хорошо, спасибо!!!
1
13 февраля 2022
Поставлю общую 5. Но недостатки есть: парковка,но можно встать недалеко у магазина или вдоль дороги. Плюсы: есть мотоциклы и велосипеды для детей, сидушки на унитазы. И самое важное медсестры и врачи, что смогут успокоить ребёнка (делали "кукушку" и брали кровь из вены) и помочь сделать всё быстро. И конечно, же врачи очень хорошие, а это, важнее всего.
2
11 апреля 2023
Была у терапевта, и она мне поставила диагноз «менингит», и сказала срочно ехать на госпитализацию в больницу.
Совершенно случайно зашла заведующая, и врач у нее уточнила, та опровергла, и сказала, что это острая фаза остеохондроза.
А я там от испуга чуть не отъехала.
После чего врач даже не извинилась.
2
1
17 февраля 2023
Записали ребенка 4 года к хирургу с острой болью и нагноением пальца, с порога же врач сказала что делать ничего не будет, т.к. типа опоздали на 10 минут, но в приеме и оформлении же нам не отказали в регистратуре! Делайте выводы сами) даже в муниципальной поликлинике так не делают, больше сюда, естественно, ни ногой.
3
1
25 февраля
Хорошая клиника. Удобное расположение. Чистота.
14 января 2023
Хотелось бы обратить внимание руководства на медсестёр, которые не могут расстаться с телефонами не в перевязочной не в операционной!!! Интересное кино, когда барышня во время перевязки, стерильными перчатками отвечает на звонок своего смартфона, и далее обрабатывает после операционные швы🙄🤔...
3