Больше терпеть нет сил моих. Транспортные перевозки пассажиров по маршруту Санкт-Петербург - Полоцк/Новополоцк организованы жутчайшим образом. Пишу в моменте. Как раз полчаса назад выехали из Питера. Наболело.
Каждый раз в этом направлении дают убогую маршрутку Мерседес 3400, в которой наставили столько сидений, что одному черту известно, как сидит человек на месте за водителем, поскольку расстояние там хорошо если есть 10 см. Все хотят заработать, но за счёт комфорта пассажиров - это наглость. 2й момент - отсутствие багажного отсека. Всё добро как-то впихивают за последним рядом кресел. И вместо того, чтобы, наконец, ездить в нормальном транспорте, пассажиры должны слушать нотации милого и юморного водителя на предмет того, что мы туда и сюда ездим с таким количеством чемоданов. Вы серьёзно? Я к родителям в другую страну еду, а не на шашлыки за город.
И объяснять эти факты низкой стоимостью билета, считаю, низостью. Коль уж вы, уважаемые владельцы Западной Губернии, и оказываете услуги, так оказыаайте их хорошо, чтобы после 8-часовой дороги у людей искривление позвоночника и заземление нерва не случалось. Поднимтте цену на 500 р., но дайте комфортный автобус, как это делают ваши конкуренты. Люди готовы платить! Уважайте и цените своих клиентов. Они, не смотря ни на что, несут вам свои деньги.
Не комфортабельные маршрутные автобусы для международных перевозок ( в частности Новополоцк- Санкт-Петербург) БЕЗ WI-FI и ЗАРЯДНЫХ РАЗЪЕМОВ?
Маршрутный автобус «дубовый» и это совсем не комфортабельные автобус для таких МЕЖДУНАРОДНЫХ переездов ! Хотя представители «западной губернии» утверждают на сайте, что « Пассажирские перевозки, наша задача – ….. гарантировать им удобство передвижения и защищенность во время поездки, комфортные пассажирские перевозки.» Мне очень жаль, что в этот раз моя поездка с вашей компанией начинается с не обеспечения комфортного проезда!
И тем более, что маршрутка сломалась не доехав 120 км до питера. И бездействие водителя меня просто удивило. Он скащал « нас никто не заберет» люди сами стали выщывать такси и кооперироватся по 4 человека, чтобы хоть как-то добратьс до пункта нащначения!
Поездка туда и обратно. Абсолютно убитый микроавтобус, нет ремней безопасности, нет USB портов для зарядки, сиденья очень близко, ноги вытянуть невозможно, а поездка, на минуточку, около десяти часов. Кондиционера нет, агрессивная манера вождения, при тесном пространстве, не самая комфортабельная. Очень маленький багажник, мою сумку "утрамбовали" ьак, что вещи на выброс, увы.
Воспользовались услугами "Западная Губерния". Ездили на большом автобусе на экскурсию вместе с детьми в город Витебск. Сервисом и обслуживанием остались очень довольны. Большое спасибо!
Посмотреть ответ организации
Ю
Юлия Косинец
Знаток города 5 уровня
2 сентября 2022
Ехала маршруткой данной компании из Полоцка в Санкт-Петербург. Сервис отсуствует совсем, бронировали два места, специально уточнили, можно ли выбрать места, на что был сказан ответ что маршрутка полупустая, места будут, выберете. По факту всех кто бронировали через телефон "сгоняли" В конец маршрутки, ссылаясь что будут люди которые покупали билеты на автовокзале и они будут сидеть в начале маршрутки. Я первый раз с таким сталкиваюсь. Пледов нет, вай-фай не работает, розеток тоже нет. Смс подтверждения с номером машины и номером водителя не приходит. Маршрутка очень старая, в багажнике мало места, и все чемоданы и сумки стояли между сиденьями, это ещё тот квест пролезть через них, и выйти из маршрутки. Очень не советую данную компанию, если есть возможность выберерайте другого перевозчика.
Ехал из Санкт-Петербурга в Полоцк, ощущение, что попал в начало 1990-х. Автобус KIA с запахом солярки в салоне, холодно,невозможно вытянуть ноги из-за небольшого пространства между креслами... Господа собственники подумайте немного о клиентах, то есть пассажирах, которые приносят вам доход и обновите автобусный парк...