Ребенку нравится бегать по игровой зоне. В кафе сидеть холодно. Горячие напитки с противным привкусом органики - воду наливают из под крана. На просьбу сделать с нормальной фильтрованной водой, предлагают дополнительно оплатить стоимость бутылки воды (и это при не малом ценнике напитка)
Праздновали день рождения ребёнка. Дети в восторге от аниматора !Дети очень довольны!
Просьба к администрации нанимайте на праздники более профессиональных афициантов. Полный бардак!!!
Сегодня 13.07.2024.посетили кафе замания, всё было отвратительно!!! Заказ ждали более 40 минут, чтобы вы понимали это была картошка фри и крылья, ужасное заведение!
отличное место, очень понравилось, вежливый и грамотный персонал, аниматоры весёлые, официанты и бармены хорошо знают меню, однозначно рекомендую к посещению
Посещали как то данное заведения.
Детям побесится есть где. Множество пространства и игровых зон. За это плюс.
Еда на троечку.
Родителям заняться там нечего от слова совсем.
Цена необоснованно высокая.
Кошмарный персонал. Сегодня на кассе мне даже не захотели ответить на вопросы по делу. Кассир не хотела давать анкету, стояла дёрганая и видно было что работал ей там не нравится, говорила что вход только по приложению. У меня не получалось загрузить приложение ,что меня сильно злило. На что кассир решила прицепится ко мне за мою нервозность и начала сильно хамить. Переходя на личности. Я потребовала начальника, на что она засмеялась. Это как вообще расценивать? Кого вы туда понабрали? Ей не у кассы стоять надо с клиентами работать, а на поле картошку капать. Ещё и издевается стоит!!! Я задаю вопрос , а она «я вам всё сказала!» Ну и сервис….
Нам все нравится... Кухня вкусная... Единственный минус - откуда то сверху ужасно дует. Ну и не помешало бы новых каких то аттракционов для детей, побольше активностей с аниматорами.
Просите снимать обувь, но ковровое покрытие грязное, пыльное. Тарзанка не функционирует, хотя дети были бы не против. Манеж с лошадками большой, но их там всего 2,одна из которых сломана, только толкать-и это на толпу детей бегающих вереницей за одной лошадью. Они ругаются и толкаются, прям учите взрослой жизни детей в раннем возрасте. Горка с плюшками такая же история: 2 тюбинга на десяток, а может и больше детей. Печально и больше не пойдём туда.
Если оценивать объективно, то выше 2 баллов не заслуживает.
Во первых никаких особо изменений нет и детям уже на 3 раз посещения скучновато, всё быстро приедается. Более перспективным и интересным в этом плане является Суперленд.
Во вторых по уборке и частоте шкафчиков - это отдельный ужас! Вещи которые вы хотите оставить в предоставляемых вам шкафчиках осматриваются не часто. Например мы были во вторник в 12.00 чистый шкафчик пришлось ещё поискать, хотя детей в парке на тот момент практически не было. Либо была свёрнута ручка и шкафчик не открывался, либо попадались с интересными находками внутри, то какая-стружка, то картошка фри, даже запчасти от замка шкафчика. Делаем вывод, что уборку делаем мы с вами своими вещами которые туда ставим.
В третьих по уборке столиков за которыми вы сидите. Готовьтесь к тому, что вся грязная посуда будет стоять и не уноситься столько же времент, сколько вы находитесь в парке. И чем больше вы заказываете, тем больше её объемы на столе.
В четвёртых относительно цен. Сейчас снять отдельную комнату стоит 18000р на 3 часа в не зависимости от количества гостей!!! Стоит обратить внимание тогда опять на Суперленд, там домик предоставляется бесплатно от 5 гостей. Т.е. если у вас набирается в сумме 7 гостей, то либо вы платить18000р, либо 7000р.(это без ещё без скидки имениннику) Разница ощутима!!!
В пятых - это торт. В Замании либо вы покупаете там, их тортик (цена от 2500р.), либо платите сладкий сбор!!! За неделю нам сказали, что если со своим 400р., в итоге привезли и тут.... 1000р.!!! Ни на сайте, ни документально это не подтверждается. Вот интересно, если кто-то захочет скромно отпраздновать день рождения ребенка, и не располагает большими суммами денег, и что тогда? Либо брать торт за 2500р или за свой торт который купил например за 500р доплатить 1000р? Это как, нормально? По-моему больше 200р.тут трудно представить, а лучше 10% от стоимости торта!!!
По кухне - ну тут в принципе всё хорошо. Всё достаточно съедобное.
По персоналу - всё таки это детский парк и хотелось бы чтобы персонал был приветливым и улыбчивым. А по факту, как будто пришли в похоронное бюро, жаль ещё не плачут :)
Таким образом, исходя из выше сказанного такая оценка. Хотелось чтобы администрация Замании обратила внимание на эти нюансы с целью повышения качества и поднятия уровня предоставления услуг, за которые мы платим!
Детям очень нравится. Могут провести там целый день, много разных игровых зон. Для родителей имеется зона кафе, где можно подождать ребенка и выпить кофе
Стало дорого само посещение. Вода стоит Невероятно дорого, а со своей нельзя. Похоже на необоснованное обогащение. Много пыли и грязи. Кафе отдельная история. Обслуживание ниже плинтуса.
Ходим частенько, т.к. близко добираться. 2 детей разного возраста- детям нравится, правда бывает частенько, что не хватает персонала и часть горок и оборудования просто закрыта и приходится вымаливать об открытии. В кафе вкусно...но попав в пятницу вечером, поесть не получится сразу или ждать заказ надо будет минут 40.
Отличное место для деток. Дочке 2года очень понравилось. Лазила и прыгала везде. Еле увели😁кафе хорошее, есть меню для деток и для двух лет (лапша куриная, картошечка мятая с котлетками) и для деток постарше(картошка фри, бургеры). И для взрослых есть чем подкрепиться и попить и кому важно - выпить😊
Часто бывает так, что что-то не работает. Сделали безлимит и эти деньги того не стоят. Если идете впервые, то возможно будет интересно на целый день, а так хватает и часа, а деньги не маленькие.
Посмотреть ответ организации
Света М.
Знаток города 3 уровня
23 апреля 2024
Классный детский центр, несколько раз отмечали здесь день рождения, детям нравится 👍, и в кафе всё очень вкусно!
Сегодня поделюсь своим впечатлением, так как прошла с сыном все подобные места в городе и это ХУДШЕЕ, начнём с того, что пыль слоями на матах, камера не очень поэтому не передаёт, фактически просто кошмар, шарики в бассейне 30% мятые, как блинчик, часть батутов закрыта, при том что один вроде бы был открыт, но заградительная лента оборванная валялась рядом и просто не понятно исправен он или нет, 2 администратора один на кассе, второй делает вид (забившись в угол) , что смотрит за детьми на горке. Грязное ковровое покрытие, контроля нет нигде, так то должны следить родители, но если они все набъются в аттракцион, где будут дети? Странное место
Прекрасное место для детей и родителей!! Есть кафе. Много зон для детей. Платный вход только для детей, для взрослых сопровождающих бесплатно. В день рождения ребёнка скидка 50%.
Ходим с детьми туда часто, хотели посетить на новогодних каникулах, приехали а цена за 1 ребенка 1980. Спасибо администрации за испорченное настроение детям. Хотя на сайте таких цен не было.
Игровая зона нам нравится, но вот туалеты, оставляют желать лучшего. Запах такой, будто убираются там раз в месяц, не чаще. Накладки на унитаз (детские), жёлтые, в моче. Это второй мой отзыв о "Замании", толку от первого отзыва никакого.
Отличное место. За 500 ₽ безлимитные развлечения для ребенка - дошкольника. Полный олинклюзив. Даже аэрохоккей. Батуты, тарзанка, лабиринт, горки и сухой бассейн. Отличные туалеты, чтобы Парамон сводить дочку пописать. А мама сыночка. Есть даже накладки на унитаз для маленьких. Одно плохо. Интернет ловит только у выхода.
Было очень классно.понравилось абсалютно все.в первый раз решили купить золотой билет (Гарри Поттер) очень круто.прикольные фокусы с *кто ты из гарри поттера* Мне попался драко.да и в целом понравилось.скоро приду еще суда))
Все отлично. Детям весело и родителям есть где отдохнуть. Недавно отмечали у них день рождения ребёнка. Все понравилось очень. Но есть одно НО. Аниматоры просто ужас. За 3300 рублей ходили водили детей по всем этим аттракционам. Дети и без этого сами могли везде полазить. За что заплатила не известно
Отличное место препровождения с детьми разного возраста. Особенно в будний день, когда немного присутствующих-отдыхающих, просто мечта детей и взрослых. Ещё огромный плюс - проведение мероприятий ( дня рождения, вечеринки для детей). Цена приемлема. Советую!
Сам игровой зал большой ,для детей, конечно, раздолье. Много разных игровых зон. Кафе это ужас ужасный, столы не убраны,грязная посуда. Официанта не дождетесь никогда вообще,просто проходят мимо,как будто тебя и нет вовсе. Попросили девушку подойти,сказала одну минуту,прошло 20,стоит с коллегой болтает .....по кухне и сказать нечего,так как ее нам так и не довелось попробовать.....Встали и пошли перекусить в фуд корте
Хоть и лучше места подобного в городе нет, но сервис низковат, особенно привет парню за барной стойкой. И посетители тоже негатива добавляют своим поведением. Но сама сеть хороша, особенно кухня: широкий выбор и для детей и для взрослых, довольно вкусно за вменяемые деньги.
Детям нравится. Были в начале апреля. Показалось довольно холодно, мы с мужем замерзли. Но, дети бегают. Им хорошо. Меню кафе "средненькое", но наестся можно. Персонал не навязчивый. Напитки - не вкусные, вероятно из-за воды.
Приехали на Рождество и были шокированы: цену подняли в 2 раза!
Причём преподнесено это всё так, что 3 мастеркласса в подарок (моему ребёнку они не нужны). На входе рекламный плакат, на котором указана цена за мастерклассы 790 р и отмечено, что входной билет оплачивается отдельно. По факту - развод людей, так как эти 800 рублей добавили к стоимости входного билета. Очень неприятно, что родители оказываются перед выбором: заплатить в 2 раза больше, чем ожидали, или увести расстроенного ребёнка домой. Больше мы сюда ни ногой!
Несколько раз были с дочкой в Замании. Очень нравится этот развлекательный центр! Чисто, комфортная температура внутри помещения,вежливый персонал. Хочется возвращаться сюда снова и снова!
Крутое весёлое место! Отмечали день рожденья племяшки. Дети в восторге. Да и я не удержался: скатился с горки, пробрался по висящему верёвочному городку, залез через лабиринт на "гамак". Вообщем прочность с запасом, проверено.
Многие аттракционы сломаны, половина не работает по техническим причинам. Оборудование не обновляется с самого открытия наверно. Раньше было лучше. Цены поднимают, качество не улучшается. Про угощение отдельный разговор. Хотели заказать 6 одинаковых пирожных детям, их не оказалось)))) взяли ассорти- чизкейк говнишко редкостное, даже неискушенный человек ЭТО есть не будет. Из 3х морковных десертов 2 оказались не свежие засохшие так что даже ножом не отрезать. Морс раньше был насыщенный вкусный, сейчас крашеная сладкая вода. В общем работают, народ идёт и ладно, а качество- зачем оно. Это было в феврале на ДР сына. В марте ДР у дочки, очень просила тоже заманию. 6 детей+родители. Вместро трека и гонкам сделали унылые скачки- механические лошадки катают очень маленьких детей. Тарзанка работает по времени, по 5 минут, за неё драка. Катание на ватрушках опять не работает. В общем все что нравится детям- не работает. Не нашлось посуды. Заплатили СЛАДКИЙ СБОР, за то что пришли со своим тортом. Окей ладно. Пришло время торта, соответвенно и чая и мне предложили пятилетним детям подать чай в бумажных стаканах. Нож для нарезки торта был с кусками присохшего торта, пришлось мыть самой. Официанты обслуживающие хижины не могут обслужить столы в кафе, хотя стоят без дела. И да чай- это помои за 200рублей, у него не то что нет вкуса эрлгрей, там даже бабушкиной заварной 1905года не пахнет, промытая 30 раз заварка, фу. Я не против платить деньги, когда есть за что, а когда дерут деньги, а сервис на уровне минус 1, так себе. Зато очень строго бдят, что б не дай Бог вы не пришли со своей едой и напитками. И с водой у них проблема, и в морсах и в чаях ощущение, что воду наливают через половую тряпку
Сегодня были с ребенком.остались только отрицательные эмоции от общения с сотрудниками.стояли на входе мин 40.после того как я заполнила данные на сайте и оплатила билет,кстати дешевле чем на входе и предъявила кассиру.нас не пустили,сказали стоять в очереди,что бы они заполнили данные в компьютере,потом подписали согласие и только потом они нас запустят .ребенок ждал всю эту писанину .грубые,не воспитанные сотрудницы,очень жаль что вы таких берете на работу.причем их 2 .сам парк хороший для детей.но вот при входе все испортили
Деткам понравилось, это самое главное) Территория большая, от мала до велика, каждый найдёт себе занятие) Цены в кафе дорогие, это минус конечно. А ещё можно было бы поставить кулер с водой.
Прежде чем идти с детьми, зашла на официальный сайт посмотреть новогодний ценник! Ну думаю 960р ещё терпимо! Но когда мы приехали в Максимир, и пошли в зооманию то я немного офигела, мягко говоря. 1760р за ребёнка безлимит. Мы с детьми ходим на Час-полтора. И отдать 3600? За что!!!! Администратор грубая высокомерная хамка!! Вам не нравиться ну и досвидания не чего тут меня задерживать!!!
Здравствуйте. Выходной день, детей не мало, цены дешевле не становятся, а вот атракционы не все работают, администратор сказала что сломались и мило извинилась за доставленные неудобства, ребёнок доволен всё нравится, а вот в понимании взрослого если не всё работает то надо делать скидки или какие нибудь дополнительные бонусы 😁😁😁
Добрый день. Праздновали др сына 10 лет. Все понравилось, только с тортом была проблема. За принос своего нужно было отдать т.р. При предварительной брони этого не сказали. Разобравшись пошли нам навстречу.
Еда в кафе вкусная. Порции очень большие, поэтому много осталось. Любезно предложили контейнеры.
Дети не хотели уезжать, а это о многом говорит в пользу данного развлекательного центра. Да и родители остались довольны.
Спасибо, буду рекомендовать.