YVES ROCHER FRANCE
39 отзывов
2 декабря
Прекрасный бутик, всегда прихожу туда с большим удовольствием. Удобное месторасположение, приятный дизайн, очень хорошая косметика, пользуюсь которой уже на протяжении тридцати лет. Очень обрадовалась, когда появилась возможность покупать её в Туле. Ассортимент продукции в магазине полный, сотрудники опытные, профессиональные и участливые. Всегда можно получить подробную консультацию. Доя меня это то место, которое создаёт хорошее настроение и от покупки и от обслуживания.
8 ноября
Отличная косметика, пользуемся с дочкой много лет ей. Замечательная программа лояльности, есть возможность получить подарки больше стоимости покупки, что безумно приятно🥰
24 ноября
К сети магазинов вопросов нет, а вот к персоналу да. Кого вы нанимаете, что за махинации они проводят со своими знакомыми? Бьют им 2 товара как один чтобы они не искали мелкие купюры. Давайте со всеми клиентами так. 23.11.24 проверка сотрудника обязательна, как можно рассчитывать знакомую свою пол часа? Параллельно ведя разговоры о жизни, после заданного вопроса чем вообще жанимается продовец полетели отговорки о работе, и т.д. угрозы о спешке быть сбитым автомобилем и прочее. Теряйте дальше клиентов благодоря "высококлассному" персоналу.
15 ноября
Это твердый шампунь. Я брала «Очищающий. Для жирных волос». Со своей задачей справляется отлично: волосы пищат от удовольствия быть чистыми.
PS И еще не надо думать что делать с пластиковой упаковкой, так как он упакован в картонную коробку. ♻♻♻
17 марта
Отличная парфюмерия и косметика. Правда, цены иногда кусаются, но для тех, кто хочет себя побаловать, преград нет. К тому же подарочки очень радуют. А нам, девочкам, нужно себя любить, что бы быть любимыми.
11 ноября 2023
Персонал - не ориентирован на клиента, так скажем, далеки от Франции)))
Сначала назойливо нарушают твое личное пространство, не дают сделать выбор, потом истерят, что клиент нагло просит подарки))) Про акции и бонусы вобще не понятно, Они вроде бы как есть, и вроде бы как нет))) Клиент им непременно должен . Должен ходить и покупать регулярно, должен какие-то открытки , должен доказывать, с помощью открытки,что у него день рождения , не смотря на то, что в паспорте указана дата рождения , и что в базе есть все данные постоянного клиента! Аплодисменты стоя, за навыки иллюзионистов! Особенно "понравилась" консультант буквально задавила мой день рождения, своим очень увесистым авторитетом !
2
22 июня 2023
Лично мне все понравилось. Консультанты очень приятные и грамотные. Рекомендовали мне несколько товаров, видно что хорошо разбираются в ассортименте. Получила ответы на все свои вопросы. Ушла с покупками
1
25 декабря 2022
Все отлично, нравится продукция и ассортимент, работа консультантов и бонусные программы Merci. Жаль что из ассортимента ушел товар маска-бальзам для волос Creme demelante Nutritio nourishing, очень хороший продукт, жаль нечем его заменить
1
1
10 декабря
Люблю этот бренд, хорошие консультанты
18 ноября 2022
Очень нравиться сам продукт , хорошая программа лояльности и бонусом консультанты, очень приветливые и позитивные , к тому же отлично знают ассортимент.
1
14 марта 2022
Всем довольна. Отличная продукция. Милые и отзывчивые сотрудники. Всегда посоветуют, подскажут. Очень советую, хороший магазинчик. Делаю покупки не один год.
1
25 декабря 2021
Отличный магазинчик,приветливые и вежливые сотрудники))) неплохой ассортимент) Доставка также радует)) 10 из 10. Подарки бывают часто,но в связи с тем что магазинчик маленький им их много не перепадает.
1
3
21 марта 2022
Хорошая косметика, профессиональные консультанты. Но подарки - часто очень низкого качества - китайский ширпотреб. Мне кажется, "лучше меньше, да лучше" - пусть будет что-то маленькое, но качественное, а не сумка или плед сомнительного качества, например.
1
25 марта 2023
Нравится продукция данной марки, ассортимент, обслуживание, акции и подарки.
12 мая 2023
Довольна продукцией данной компании, обслуживанием, бонусной программой и подарками
2
1
29 сентября 2021
Качественная продукция,профессиональное обслуживание, вежливые продавцы. Посещаю бутик в Парадизе с момента его открытия. За это время ни разу не сталкивалась с хамством и, тем более, с оскорблениями. Не надо забывать, что иногда и покупатели себя ведут не совсем корректно. Очень нравится программа лояльности. Цены, конечно, могли бы быть ниже.
2
4
22 июля 2022
Очень довольна. Вежливые и профессиональные консультанты. Витрины всегда в полном порядке. Посещаю этот магазин уже не первый год.
1
12 января 2023
Качественная косметика и парфюмерия , пользуюсь давно-всем рекомендую.
3 декабря 2020
Не в первый раз сталкиваюсь с тем , что тц Парадиз продавцы не выдают ни пробников , ни подарков. Сегодня 3.12.2020 сделала покупку на 1415, по каталогу от 290 выдаётся календарь ( мне очень нравится, сделала покупку из-за него) и от 990 подарочный набор с расчёской. Если бы не сказала про календарь , и его бы не дали.
Разговор двух продавцов -«А мы будем (показывает на набор)?», что помоложе блондинка ( вероятно Кристина) -«нет, ну а чё мы будем, нет». Только что этот продавец, Сычева Кристина Олеговна по чеку, мне говорил, что при покупки на сумму от ... по каталогу вы получаете свои подарки. Жду. Спрашиваю-«все?» На что мне протянули листовку с новой акцией на наборы, приходите, мол, покупайте.
У вас условия сотрудники ставят? Захотела дала, захотела нет. Или все же условия одинаковые для всех? Такое не в первый раз за ней замечаю, сегодня просто сверхнаглости при клиенте решать выдавать или нет, если условия одинаковые. После сентября не заходила в магазин на проспекте Ленина , сейчас вообще нет желания. Ситуация была аналогичной той, когда в предложении на почте был один подарок ( коробочка сюрприз), в итоге дали тушь (девушке с нарощенными ресницами), не потому что не было. Другая женщина с ней постарше в смене что-то клала в пакет, та вытащила и сказала дать это -«ну а что».
Не понимаю , честно, отношения.
В других магазинах такого нет, на Аркадия Шипунова замечательные продавцы!
Отдельный отзыв напишу
9
3
30 декабря 2021
Очень хороший магазин с приятными отзывчивыми продавцами и хорошей системой лояльности, однозначно 5!
2
3
10 февраля 2021
Поддерживаю автора, написавшего про акции. Ботский ответ организации рассмешил. Ничего вы не собираетесь совершенствовать, кому вы лжете? При любой покупке предъявляю книжечку с условиями акции. Продавец то глаза закатит, что подарки закончились, то гробовым голосом скажет, что срок акции истёк, то у них эта акция не проходила (это как вообще?). Покупки пробивает с неприязнью, как бедняга покупателей терпит.
К слову, у Ив Роше декоративка от года к году скатывается в говно. И в магазин Ив Роше ещё и с такими продавцами заходить уже не хочется. Лучше у корейцев куплю
6
5
13 декабря 2021
Профессиональный и вежливый персонал, отличный выбор и подпрки за покупку, спасибо!
2
3
12 июля 2021
Отвратительное и хамское отношение к клиентам в ТЦ Парадиз. По телефону даже не стали консультировать, попутно оскорбив и бросив трубку.
Хотела подъехать сегодня и сделать крупную покупку, уточнив наличие нужных позиций. Но теперь в Ив Роше ни ногой.
3
3
30 июля 2021
Удобно расположен магазин.
С прекрасным персоналом!!
Всегда рады видеть всех!!!
2
3
18 октября 2023
Все понравилось)
1
1
14 декабря 2021
Приветливые и внимательные продавцы, акции и скидки.
2
3
21 мая 2020
Вся продукция суперская. Много перепробовала мицелярных вод - тут самая лучшая. И очень нравятся гели для душа
4
4
10 февраля 2021
За последние 15 лет качество скатилось в отхожее место. Ценники задраны как юбка у социально безответственной вертихвостки. Продавцы отвечают сквозь зубы. Ив Роше абсолютная дрянь, удивительно как такое разводилово с нулевым качеством ещё существует.
Да, россиский филиал на письма вовсе не отвечает. Ребят, вы существуете за счёт покупателей.
7
5
23 декабря 2019
Самые лучшие сотрудники!!! Всегда подскажут и проконсультируют. Ассортимент, цены и вечные акции.
4
6
19 сентября 2022
Люблю и рекомендую !!!
1
22 октября 2021
Здесь лучшие продавцы- консультанты!
2
3
27 апреля 2020
Хороший бутик.Вежливые консультанты.Всегда есть подарки за покупку.
3
6
13 сентября 2021
часто отсутствуют необходимые мне товары, пробники не дали
4
1
20 февраля 2022
Всё отлично!
1
22 февраля 2022
хорош магазин
1
21 декабря 2018
Отличное качество продукции. Карты постоянного покупатели и скидки.
5
5
31 марта 2020
Мне нравится продукция этой марки!
3
4
18 февраля 2020
Очень приятный персонал
4
6
22 августа 2019
хорошая косметика, скидки и акции
5
5