Юность
Этот отель со скидкой до 20% на Яндекс Путешествиях по промокоду MAP20
Подробнее
Витрина
Выгода до 20%
Цены напрямую от отелей
Поддержка 24/7
Гарантия заселения
Более 1 млн номеров
Адрес
Контакты
+7 (964) 619-95-41
Показать телефон
Время работы
Закрыто до завтра
Как добраться
Магазин стройматериалов
1 000 м
Похожие места рядом
107 отзывов
13 мая
**Ужасный сервис! Отказали в завтраке за деньги**
Остановились в этой гостинице 07.05.2025 и сразу же столкнулись с откровенным хамством и нежеланием работать. Несмотря на то, что завтрак не был включён в стоимость проживания, мы готовы были оплатить его отдельно. Однако в кафе нам грубо заявили, что «закрыты на спецобслуживание» (хотя соответствующего объявления не было размещено, а было старое объявление о том, что кафе не работает с 01.05.25 по 05.05.25), но сквозь зубы предложили завтрак в 8 утра… со слов кухонных работников в завтрак в ходит каша и яичница и озвучили цены… мы были согласны…
Но когда вежливо попросила меню, чтобы заказать завтрак (который, напомню, не включён, но я готова была оплатить!), сотрудники устроили настоящий цирк !!! Работница общепита **дословно заявила**: *"Я же вам сказала, что на завтрак каша! Зачем вам меню?"*
Видимо, здесь считают, что гости должны безропотно есть то, что им скомандовали, и не задавать лишних вопросов. Хотели просто посмотреть меню (вдруг есть что-то кроме каши?) – но нет, вам **не положено**. Даже за деньги! После долгих препирательств злосчастное меню было предоставлено. Но когда я попыталась запечатлеть "секретное меню", кухонный работник буквально налетел на меня с криками *"У нас запрещено фотографировать меню!"*.
После этого он стоял у меня за спиной и, как заезженная пластинка, повторял: *"Вы посмотрели?.. Вы посмотрели?.."*, будто я совершила преступление.
**Что это было?!** Если меню – государственная тайна, может, стоит просто написать "завтрак – каша, без вариантов" и не мучить гостей? Складывается впечатление, что здесь вообще не знают, что такое сервис. Если персонал не в состоянии даже просто предоставить меню без истерики – что тогда говорить об остальном?
Это полное неуважение к гостям! Если отель позиционирует себя как место для комфортного проживания, то почему нельзя организовать нормальное питание за дополнительные деньги? Вместо этого – равнодушие и отсутствие сервиса.
1
3 сентября 2024
Отличная гостиница, номера чистые, уютные, хорошая ухоженная территория. Очень вежливый персонал. Еда вкусная, по домашнему. Жаль бассейн не работал. Спасибо за хороший отдых. Рекомендую.
1
1
5 марта
Бассейн, спортзал и довольно приличные номера для такого маленького города. Понятно, что не Azimut. Можно жить какое то время, без всякого дискомфорта.