Добрый всем день! Хотелось бы оставить отзыв о данном заведении в городе Волгодонск. 24.12.2022 на группу из четырех человек был заказан сет. Заказ оформили заранее и получили вроде даже к указанному времени. На этом положительные эмоции заканчиваются... В роллах - максимум риса и минимум начинки... для объёма видимо везде положили зеленый лук. Рис суховат. теперь переходим к самому интересному: В сете были сэндвичи))) А начинкой в этих произведениях искусства явился чей то волос!!!! Видимо это такой необычный комплимент от повара!!!! Естественно мы позвонили в службу по работе с клиентами и рассказали о произошедшем и нам отказались возвращать деньги. Единственное, что они предложили для решения проблемы: еще один сет (с волосами). Нет, спасибо.... Мы наелись...
не приятное впечатление заказывали первый раз и последний , привезли заказ без соевого васаби и имбиря хотя заказывали в чеке есть а в пакете 0 , одну пару полочек положили хотя указывали на 2 , и роллы так себе не рекомендую (((👎🏻👎🏻👎🏻
Нам очень нравиться все вкусное свежее и быстрое приготовление.
1
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 7 уровня
16 мая 2024
Очень вкусный сет "Три Цезаря". Заказывали не один раз и всегда нравится нам. За него ставлю 4 звезды. Все, что заказывали помимо этого сета, честно говоря, не понравилось. Довольно странно, один сет объедение, а другие не очень. Возможно разные смены поваров, другого в голову не приходит.
С каждым заказом роллы и доставка все хуже, на роллах соус был как будто кто-то нагадил, роллы приехали холодные. А в прошлый раз вообще привезли через два часа. Заказывали много раз, но теперь на будущее - подумаем... очень огорчили....
Рекомендую 1000% любовь с первого взгляда крафт пакет! Креативные,весёлые названия.
Не как у всех полиэтилен...
Доставка чётко по времени, упаковка вообще зачёт 👍 всё супер аккуратно упакованы. Роллы вкусные,красивые 😋
Вообщем поели всей семьёй с кайфом 😆
Спасибо за вашу работу,мы ваши 😍
Раньше всегда заказывала,все было хорошо. Но после последнего заказа больше покупать тут ничего не буду! Про вкус я вообще промолчу,выбросила большую часть,фото думаю достаточно будет....
От премиум роллов одно только название, за посредственные роллы стоимость как за хорошие, в дешевых доставках в Филадельфии рыбы больше. Упакованы и сделаны хорошо, выглядят аккуратно, но сами роллы как блюдо на вкус ниже среднего. И продукты может быть неплохие, но видно что сэкономлено на всём.
Мало того что они сумму требуют при получении больше чем в заказе, так они ещё и волос свой оставили в подарок. В приложении до сих пор висит статус заказа в обработке. Операторы отвечают через 15 минут.Короче ПНХ ёбидоёби, это наш последний заказ роллов.
Сеты на дурочка, если брать сет в данном заведении из 5 роллов только один будет с рыбой, а остальные будут с курицей, крабовыми палочками и овощами, делают конечно все аккуратно и красиво внешне, но по факту никакого наслаждения от роллов нет, цены завышены за роллы с курицей и овощами, а премиальная продукция так же не стоит своих денег, отдавать 500р за ролл с перемороженной рыбой, уж извините. Вообщем если хотите наесться риса от пуза то советую, если же получить удовольствие и наслаждение, то лучше воспользоваться другой доставкой
Добрый день. Сегодня столкнулась с неприятной сттуацие. Сделала заказ на доставку по номеру телефона в итоге час спустя после назначенного времени мне перзывонил оператор и сказал что заказ не был передан с коллцентра. В колцентр я звонила 3 раза и каждый раз говорили что менеджер перезвонит! Коллеги остались голодные!!!! Яосталась недовольна обслуживанием!
Видно,что работают с душой. Упаковка на высоте, доставка быстрая, роллы вкусные. Все ингридиенты приготовлены правильно, все свежее. Доверяю только им. брала этии два сета, все не сьели вчетвером, обьелись
Слелали заказ1 сентября,через время нам позвонили и сказали что филиал не работает.
Мы сделали заказ в другом месте.
В итоге приехал курьер,не представился из какой компании,мы оплатили,а когда занесли пакет домой,оказалось что это ***.
Мы им позвонили,сказали чтобы вернулся курьер и забрал сет,так как мы уже заказали в другом месте.
С другой фирмы нам тоже привезли сет и нам пришлось его оплачивать.
В течение часа вели разберательства с ***,по итогу они сказали что оставляйте его себе,это наша ошибка,завтра с вами свяжутся для возврата денежных средств.
А на следующий день позвонили и сказали что ничего мы вам возвращать не будем,вы не спросили из какой компании 🙄
Ало ***,вы сами отменили заказ!
Почему ваш курьер не представился???
Мы бы не стали оплачивать!!!
Мы от вас не ждали заказ!!!!
Раньше заказывали только здесь,а теперь из принципа буду заказывать,а потом отменять заказ,когда он уже будет готов!!!
Заказывали сет роллов, могу сказать что Ёбидоеби не перестает удивлять, приятные цены, вкусные роллы.
Также хотелось бы отметить персонал, все очень вежливые, культурные.
В общем заказываем там, и будет продолжать это делать!
Спасибо!
Заказали доставку роллов, были проездом в городе, просили доставить к 21.00, так как ещё были в пути и не заселились в номер, привезли раньше на 20 минут. Девушка оператор, повторяла за мной каждое слово, в итоге привезли всё равно не те роллы. Вместо Филадельфии лайт и Филадельфии с огурцом обе порции с огурцом. Идиотизм. Рис кислый. Вместо угря дешёвая замена в виде кларидия. Сервис 2, вкус 3. Если бы не были голодные с долгой дороги, отправили бы такой заказ обратно. Но имеем то, что имеем. Не отравились и на том спасибо