Ёбидоёби
657 отзывов
2 марта
Пожалуйста! Дайте премию повару, который готовил заказ номер 2020 , 28 февраля!!!! Очень вкусно сделал!!! Аккуратно, красиво сложил, главное плотно, чтобы не развалились при перевозке! Цените таких сотрудников!!! И меньше будет жалоб!Через раз вкусные заказы. Но в этот раз было просто обалденно вкусно. И курьеры конечно хрюшки! Возят товар неаккуратно, иногда суши привозят в кашу!
5
2
23 марта
Первые впечатления от суши-бара были неоднозначными, но теперь все отлично! Роллы разнообразные и вкусные. Часто заказываем самовывоз со скидкой. Радуют и нтересные акции и большие сеты для дружной компании!
9 января
Тоже ждала, когда откроется филиал в Долгопрудном. Но, при первом же заказе ждала часа 4. Очень удобно, когда у тебя гости, "заказать доставку". И также обидело, что я выиграла в конкурсе сет, но не получила его. То в праздники нельзя, то в список не внесли. А по итогу оказалось, чеши за ним сама. Ещё очень удобно, что доставка стала платная. Меньше, чем на 2000 нет смысла заказывать. Короче вывод, что отношение к клиентам отстой. Никаких извинений, операторы невнятные, почему то клиент должен ждать, пока им ответят по какому то запросу. Были прикольные роллы для разнообразия, но теперь спасибо, обойдусь. Слава богу, роллы на каждом шагу есть. Удачи и процветания вам!
3
27 декабря 2024
Грандиозный провал в качестве обслуживания клиентов, позор на всех уровнях, массовое сокрытие своей вины…
Сделал заказ через оператора, т.к. сайт и мобильное приложение хромают и желающим вкусно поесть этого не дают… 27.12.2024 ~в 20.58. Пообещали доставить заказ в 22.15… но обещать еще не жениться как говориться!!! В 22.30 попытался вычислить где мой заказ, в ответ обещания от оператора выяснить и что со мной свяжутся. В 22.56 при повторном звонке не дождавшись интереса ко мне как к клиенту, другой оператор соизволила мне сказать, что мой заказ не дошел до филиала в Долгопрудном.
Заказывая в Ёбидоёби до ухода из Долгопрудного такого отношения к клиентам не было. Оставлял супер хвалебный отзыв, даже реакция компании сегодня появилась, узнал что контора вернулась в город, решил порадовать себя добрым сетом роллов и как вдруг почувствовал груз на своих плечах, на меня кто-то болт положил… Спасибо Ёбидоёби!!!
8
17 марта
Доброго времени суток) Заказали роллы 08.03.2025, так как у этой организации было обычное время доставки (полтора часа), а во всех других было сказано, что время доставки более 2-х часов, + могут быть задержки, было принято решение заказать в Ебидоеби. Я ранее заказывал здесь роллы, мне не особо понравились, но так как нужно было поскорее, я рискнул, и очень зря… Спустя полтора часа, время ожидания выходит, я еле дозваниваюсь, на что мне отвечают (Разговаривал с девушкой не русской национальности), что курьер приехал, не дозвонился вам, и уехал, а вы мол не брали трубку, ХОТЯ ДОМОФОН, КВАРТИРА И Т Д УКАЗАНА, и всегда курьеры спокойно приезжают. Ну и говорит что сейчас отправит его снова. Жду, жду, и еще раз жду. Звоню. Снова эта девушка говорит что задержка, и в подарок положат чизкейк, и на этот раз она говорит что пыталась позвонить, предупредить что задержка, но не дозвонилась. Получается «переобулась». С горем пополам привезли роллы, садимся кушать спустя 3 часа, роллы ужасные на вкус, куча майонеза, запах протухшей капусты, и по вкусу кстати тоже не лучше, и ролла одного не хватает, а вместо чизкейка кусок льда, похожего на чизкейк. Спустя куча звонков и несколько дней, мне эта же девушка сказала, что вернут деньги, но после этого меня игнорируют и заблокировали в ватсапе.
14 февраля
Отвратительное отношение к клиентам! Прошлый заказ привезли в плохом виде и обещали привезти в следующий раз бесплатные роллы, если напишу об этом в комментарии к заказу. 14 февраля в 17:30 сделал заказ и написал про обещенные роллы в комментарии и попросил позвонить, чтобы их выбрать. В итоге через 20 мин решил сам позвонить, но на горячей линии по 20 минут не отвечают. Дозвониться не смог, в итоге почитав отзывы на яндекс картах, передумал и хотел отменить заказ. Через тех поддержку в телеграмм не получилось, на звонки не отвечают. Заказ должен был приехать к 19:05, но конечно никто не приехал, а в 20:10 позвонили и сказали,что только начинают готовить заказ и начали уточнять какие роллы добавить в качестве извинения, заказ отменил. Настоятельно не рекомендую заказывать тут, после переезда, заведение стало просто отвратительным, как в отношении к клиентам, так и в плане доставки.
9 марта
Заказывали роллы 08.03. В 20:21. В приложении отобразилось ято доставят к 22:10. Мы ожидали. Но до 00 никто так и не привез заказ.
Сегодня мне набирала «администратор», не русская девочка, не представилась, начала со слов «слушаю», я даже не поняла кто это. Я рассказала веселую историю «администратору», в ответ я услышала « мы вам звонили в 23:46 отменить заказ, но вы не взяли трубку».
Как итог «адмиристратор», извините, имени не знаю, просто пыталась переубедить меня, что это нормально. Я понимаю что так бывает, но было бы релевантно предупредить клиентов об отмене заказа.
Просто ужастное отношение к клиентам и обратной связи с ними. «Администратор» элементарно не обучен отрабатывать претензии и деловому разговору. Перебивать, говорить «вы понимаете, у нас была запара? Ваш заказ даже не видели», простите, но это не позволительно
1
9 марта
Я 12-ый из 16-ти студентов, которые остались голодными в резул ьтате плохой работы сервиса Еби-Доёби.
В данном заведении японской кухни был сделал заказ 6.03.2025 года. Договорились на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта после уточния информации о заказе, оператор сказала что доставка перенесена на 14:15. Если бы мы не позвонили, то видимо не узнали бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений получено не было. Крайне неприятная ситуация.
8 марта
Я 3-й из 16 голодных студентов, оставшихся без роллов в результате плохой работы сервиса Ёби-Доёби.
В данном заведении японской кухни я сделал заказ 6.03.2025 года. Договорился на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта решил уточнить информацию о своём заказе, оператор сказала что доставка перенесена на 14:15. Если бы я не позвонил, то видимо не узнал бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений я не получил. Крайне неприятная ситуация.
17 февраля
Вкусно, быстро готовят, соблюдается рецептура роллов , доставка быстрая с соблюдением времени. Открылись недавно, старайтесь держать марку на таком же уровне, молодцы!
1
2
8 марта
Я 14 из 16 голодных студентов, который остался голодный в результате плохой работы сервиса Еби-Доёби. В данном заведении японской кухни наш одногруппник сделал заказ 6.03.2025 года. Договорился на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта решил уточнить информацию о своём заказе, оператор сказала что доставка перенесена на 14:15. Если бы он не позвонил, то видимо не узнал бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений мы не получили. Крайне неприятная ситуация
8 марта
Я 4ый из 16 голодных студентов, который остался голодным в результате плохой работы сервиса Еби-Доёби. В данном заведении японской кухни наш одногруппник сделал заказ 6.03.2025 года. Договорился на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта он решил уточнить информацию о своём заказе, оператор сказала, что доставка перенесена на 14:15. Если бы он не позвонил, то видимо не узнал бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений мы не получил. Крайне неприятная ситуация.
8 марта
Я 15 из 16 студентов, который остался голодный в результате плохой работы сервиса Еби-Доёби.
В данном заведении японской кухни мой одногруппник сделал заказ 6.03.2025. Договорился на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта решил уточнить информацию о своём заказе, оператор сказала что доставка перенесена на 14:15. Если бы он не позвонил, то видимо не узнал бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений не получили. Крайне неприятная ситуация.
8 марта
Я первый из 16 голодных студентов, который остался г олодный в результате плохой работы сервиса Еби-Доёби.
В данном заведении японской кухни одногруппник сделал заказ 6.03.2025 года. Договорился на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта он решил уточнить информацию о своём заказе, оператор сказала что доставка перенесена на 14:15. Если бы он не позвонил, то видимо не узнал бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений не получил. Крайне неприятная ситуация
8 марта
Я 7 из 16 голодных студентов, который остался голодны й в результате плохой работы сервиса Еби-Доёби
В данном заведении японской кухни мой одногруппник сделал заказ 6.03.2025 года. Договорился на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта он решил уточнить информацию о своём заказе, оператор сказала что доставка перенесена на 14:15. Если бы он не позвонил, то видимо не узнал бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений он не получил. Крайне неприятная ситуация.
24 марта
Делаем заказ уже второй раз и второй раз нас опрокидывают с роллами. Я конечно все понимаю , но звоня в поддержку мне говорят, что заказ не прошел по системе , предлагают создать новый заказ , в котором сет стоит в два раза больше чем в приложении или на сайте. В поддержке не могут нормально ничего объяснить, просто извиняются , а то что мы ждали заказ 2 часа никого не волнует. Как только это ресторан открылся по другому адресу все пошло под откос ( обслуживание клиентов никакое просто 0 .
19 января
сделали заказ в 21:00, в 23:15 должны были привезти. в 23:15 ничего не было, в ресторане сказали, что только начинают готовить заказ(В 23:15!!). оператор по телефону сказала, что филиал закрыт и курьера онлайн они отследить не могу, сказали ждать, минут через 20 привезут(просто из головы взяли какую-то информацию). позвонила женщина в итоге из филиала где-то в 00:15, спросила привезли ли нам заказ. ответу ‘нет’ очень удивилась и сказала, что наверное на дорогах ситуация не очень, через 5 минут будут. в 00:30 звонит и говорит, что оказывается курьера остановили дпс)) заказ в итоге привезли в час ночи. роллы, конечно же, холодные. ужасный сервис.
1
6 января
Работают плохо-слышащие и плохо понимающие по русски граждане-приезжие азиаты, заказали сет, оставили адрес и телефон. Прождали час-тишина, звоним- курьер не нашел адрес (соседний дом), а звонить не стали. Попросили все же принести суши, еще раз назвали адрес, через 5 минут звонит курьер снова с другого адреса, ему опять не тот адрес написали, приенес суши, открыли-вообще не наш заказ, деньги вернули но эпопея заняла полтора часа
6
1
22 ноября 2023
очень вкусные роллы. заказываем уже не в первый раз и всегда радуют скоростью и качеством сетов.
также каждую неделю в группе проводятся акции на сеты (очень приятные скидки 😋). 2кг можно взять за 1200 вместо 1800.
единственный минус - это платные васаби с имбирем и соевым соусом. в одной баночке ну очень мало имбиря. но это не причина снизить оценку ресторану, так как все же мы оцениваем еду :)
насчет доставки - в будние дни привозят вовремя, даже иногда раньше на минут 10-15, в выходные, само собой, бывает задерживается.
1
4
8 марта
В данном заведении японской кухни я сделал заказ 6.03.2025 года. Договорился на доставку в 13:35 на 8 марта. Утром 8 марта решил уточнить информацию о своём заказе, оператор сказала что доставка перенесена на 14:15. Если бы я не позвонил, то видимо не узнал бы о таком переносе. В итоге курьер позвонил в 14:49. Праздник испорчен, 16 человек остались голодные и недовольные. Никаких извинений я не получил. Крайне неприятная ситуация.
23 сентября 2024
На вкус ролы просто жирный жир, люди из стран где ролы и суши это национальная кухня, сделали бы сеппуку. (Начинки мало, на вкус один рис и что-то майонезопроизводное). Картинка замануха, только для соцсетей. С доставкой мне повезло они уложились почти вовремя.
После того как я оставит в чат боте свой отзыв, в ответ пришло оправдательные сообщение. Типа опоздали всего на 6 минут, курьер не пьян (он после операции) ( тут ничего не хочется наговаривать на человека, если он конечно не лечится чем то спиртосодержащим). А еда, ну вот такая у нас еда, всем нравится, а вы какой то капризный изысков вам видите ли подавай.
Фото оставить по этическим понятиям не могу. Люди немного доплатите и вы получите и сервис и качественную еду.
Да и помните что оправдания -это удел слабых.
Этот комментарий самая положительная эмоция от данного заведения!
Всем хорошего времени суток, берегите себя.
7
1
3 января
Сделали заказ около 21:00 на 22:40, в 22:55 заказа не было, позвонила на горячую линию, девушка сказала что свяжется с администратором и уже администратор перезвонит, администратор позвонила в 23:25 сказала что заказ готов и передали курьеру, через 10 минут ожидайте в итоге курьер прибежал в 00:00-00:10 вот результат сет Чпо Ки и филадельфия лайт по промокоду.
5
3 января
Я такого сервиса еще никогда не видела, чтобы так халатно относиться к клиентам. Мало того что заказ после готовности, в соседний дом везли два часа, курьер не мог попасть в подъезд так как плохо знает цифры, то еще и сам заказ выглядел как-будто его пинали. Аппетит полностью пропал, можете забрать обратно заказ.
6
8 марта
Роллы очень не вкусные. Раньше были просто божестве нные , а сейчас майонезные какие то . плюс мало начинки . а те которые должны быть темпура , даже не похожи особо на них .. Разочарована и праздник испорчен . надо было заказать в другом месте
1
26 мая 2024
Здравствуйте,спасибо большое тем кто работает в ёбидоёби у вас и курьеры быстрые ,стильные ,роллы -очень вкусные ,сытные ,теплые ,а самое главное для людей ,которые могут позволить себе за такие недорогие деньги позволить такие вкусные роллы, весело,вкусно и быстро ❤️👏🏻
1
3
23 мая 2024
Моё внимание привлекло название самого заведения и очень развеселило меню) креативный директор и команда молодцы) цены приятные, заказ привезли быстро, все, как на картинке и вкус достойный! Обязательно буду заказывать ещё. Успехов вам и продолжайте радовать креативом))))
3
25 марта 2024
Ну очень вкусно. Все вкусы разные, насыщенные, не похожие друг на друга! Заказываю только тут свои любимые суши и роллы! Перепробовала всё что можно и отдала предпочтение Ёбидаёби))) Всегда найсвежайшие продукты. Благодарю вас!!!
1
2
9 июня 2024
Отличная доставка, все очень быстро и вкусно, горячие блюда остаются всегда теплыми! Продукты всегда свежие, упаковка удобная, вкусные соусы, удобные палочки, проблем с оплатой никогда не возникало!
3
12 апреля 2024
Заказали первый раз. Остались очень довольны. Роллы очень вкусные, всем понравились. Вкуснее, чем у известных японских ресторанов за большие деньги. Порадовало разнообразие и приемлимые цены. Теперь будем постоянными клиентами. Давно таких вкусных не ели.
2
27 августа 2023
Роллы беру именно этого ресторана, т.к устраивает все! Ассортимент, вкус, цена, быстрая доставка, приятный бонус в виде 🍬)) пробовали с сестрой много ресторанов в городе, этот впервые попробовала на работе, делал доставку к дню рождения коллега, после уже сама заказала и теперь это любимое место! Роллы крепкие, не рассыпаются когда макаешь в соус, внешний вид красиво и аппетитно, соуса сверху у запеченных в меру. Для самовывоза так же удобно расположен.
2
16 декабря 2023
Заказали первый раз в этой организации, остались только положительные эмоции, быстрая доставка, все профессионально приготовлено, очень вкусно, всем понравилось, большая благодарность поварам , курьеру и всему коллективу❤✌очень вкусно! Удачи в вашем труде, ну и с наступающим Новым Годом! 🎄☃️❄❄❄обязательно закажем в следующий раз!
1
28 февраля 2024
Мы любители суши и частенько заказываем здесь суши. Заказываем доставку. Всё очень вкусно и качественно. Доставка оперативная. Спасибо, не первый год делаете мой день рождения очень вкусным👍👍👍🍱🍱🍱
2
19 мая 2024
Большое спасибо. У ЕбиДоеби очень вкусные ролы, большие и свежие. Суп хорошая порция, насыщенный вкус, мммм😊 Доставка вовремя, упаковано все отлично👍
2
7 января
Просто помои. Не берите здесь ничего. Отзывы обычно не пишу, но это полный провал. Все ушло в мусорку, есть невозможно. Даже непонятно какой вкус, просто один жир какой то, как будто все протухшее.
6
1
27 июня 2024
Добрый день, сделала заказ 19 июня вечером после 11 часов и оплатила сразу на сайте. Почти тут же звонит девушка и говорит, что они уже закрылись и она отменяет заказ(в приложении не было указано время работы и я без труда сделала заказ), я уточнила по поводу возврата денежных средств, на что она мне ответила, что деньги вернутся в течении 5 дней. 26 июня когда естественно ничего не пришло я пишу компании на вотсап и объясняю ситуацию, но к сожалению меня проигнорировали. На следующий день, 27 июня, я звоню и трубку снова никто не берет. Очень не хотелось бы оставлять такие отзывы, можно было бы решить эту ситуацию, но никто не вышел на связь, увы
Больше заказывать у вас не будем, ждём возврата денежных средств
5
24 августа 2024
Не предупреждают, что при заказе горячих роллов к ним в подарок идет двухчасовая экскурсия по окрестностям Долгопрудного. В общей сложности ждали заказ 3 часа. Возможно это временная акция, но за 2000 более чем выгодно. На вид неплохо, но когда половина заказа это тэмпура, ели все еле теплое. Креветки за путешествие намокли и вспотели. Считаю что деньги зря потратил.
8
19 марта
Захотелось роллов. Заказали набор Дракон. Муж сам ездил забирать заказ, так как скидка была. Роллы свежие и вкусные. Спасибо
9 февраля
Заказали 2кг ролов, хорошо, что не стали сразу кушать , а осмотрели и увидели червей паразитов в икре. Пришлось всё выкинуть, больше никогда там ничего не закажу и никому не рекомендую.
1
5 апреля 2024
Очень вкусно. Заказывала первый раз, боялась, что пронесёт. Н о остались только приятные ощущения от этой вкуснятины. Часто акции разные, можно взять что подешевле. Это тоже подкупает. Доставка быстрая.
Однозначно 5 звёзд.
1
3
4 июня 2024
Бесподобно! Спасибо большое, все очень вкусно!
Каждый новый заказ радует больше и больше!
Вы как всегда на высоте!
Переодически заказываю. Вкусно, быстро, все устраивает.
2
14 февраля 2024
Самый главный плюс - это реально вкусно! Второй (не менее важный) - это недорого, особенно по сравнению с ценами конкурентов! Третий плюс - время, доставка достаточно быстрая. У и еще плюс: обратная связь)) это приятно!
2
1 февраля 2024
Жаль нельзя поставить минус5 звёзд.
Заказали в первые по хорошей оценке на Яндекс. Но очень ошиблись( не почитала отрицательные отзывы. Долгое время заказ делали у другой компании , а сегодня дёрнул леший попробывать что то новое. И увы, и ах редкостные фекалии нам привезли. Из плюсов :быстрая доставка и горячие/тёплые роллы.
Минусы : розовый имбирь)) ну, фу это крашенный невкусный, сладкий имбирь. Так не должно быть в хорошем заведении.
Васаби безвкусный и не острый вот прям совсем!!!!! Толку от него нуль. Зато деньги за него берут отдельно))))
Роллы! Фу! Гадость! Разваливаются, палочками умеем пользоваться. Пришлось вооружиться вилкой, но думаю с кем не бывает.... Внутри ролл такой же мягкий, на вкус будто вся начинка одна и таже. Во всех роллах я почувствовала только огурец. Но мы брали "Хит запеченный"
На сайте нет описания, что входит в роллы.
Полное разочарование, грусть, печаль(
5
27 мая 2024
Всегда вовремя привозят, запеченные доставляются теплыми, всегда аккуратно и вкусно, советую к заказу и не только именно из этого ресторана, лучшие роллы которые я ела за свою жизнь!!!
2
26 января
в место набора весом 2100 грамм за 3500 тысячи кинули набор весом 1700 грамм за такую же сумму, а поддержка прислала промокод со скидкой в 100 рублей при заказе от 2500!!!!
1
15 февраля
Если хотите испортить себе вечер, тогда заказывайте здесь.
Доставка приехала 2 часа 40 минут
Все было холодное.
Качество подачи на высшем(низшем) уровне….
1
6 июня 2024
Первый раз заказываем здесь, но очень были удивленны ! 🌈приятно удивлены ! Много сочной свежей и вкусной начинки! Все свежее !!! Спасибо
1
2
28 октября 2023
Не первый раз заказываем в Ёбидоёби. Нам очень все нравится. Каждый раз заказываем что то новенькое. Очень все вкусно и сытно. Радуют приятные бонусы к заказам. Подарочки супер. Спасибо вам, процветания вам и всего самого доброго!
1
4 мая 2024
Милый магазинчик с суши и роллов большой выбор,правда в соседстве с хинкальной,что добавляет даже некоторый момент соперничества ,кто кого?))) персонал душевный очень.
1
25 мая 2024
Быстрое обслуживание, приятный по общению персонал. Вкусно. цена-качество соответствуют. Оперативная доставка. Можно найти суши на любой вкус.
2
13 июня 2024
Не первый раз заказываю роллы здесь. Очень вкуно готовят и сеты все сытные. Есть и острые, и сладкие, и нейтральные, буквально на любой вкус. Всем рекомендую!
1
3