Соевый соус продается отдельно. На кассе при заказе не знают состав, цены и свою продукцию. На любой вопрос типа смотрите на сайте. а зачем смотреть на сайте если стоит живой продавец этих самых суш. добавить в суши своих ингредиентов нельзя.
Доставка убогая!
Всегда срывают срок, задерживают более чем на час-полтора
Когда звонишь - операторы говорят, что сейчас вам перезвонят, но все это бла бла , никто не собирается перезванивать - всем пофиг
Убогое отношение к клиентам
3
Dmitii Ershov
Знаток города 8 уровня
9 марта 2023
Заказал один раз - всё было хорошо. Заказал второй раз в 20:27. Заказ на 2к всего-то. Не какой-то гига сет, который готовить пол дня. Там всего-то 3 ролла и 4 сушки. Звонил несколько раз, уточнял что с заказом. Сказали крайний срок доставки 23:45. И что в итоге? В 23:55 я отменил заказ, потому что столько ждать можно спятить. Заказ в это время даже ещё не находился на доставке. Зачем брать заказы, которые не можете выполнить? Поел пельменей и лёг спать. Больше заказывать тут не стану. И всех буду отговаривать.
Роллы и суши не пестрят к сожалению рыбой, названия роллов очень оригинально. Роллы делают не из дёшевых комплектующих что порадовало. Однако ожиданий от роллов было больше , все же не конкурент Тануки.
2
1
Артём Житников
Знаток города 11 уровня
29 ноября 2023
После заказа через 2,5 часа нам привезли это.
1. Вкуса нет. Это чистый рис.
2. Скорость.. 2,5 часа ждали, это жесть. Поддержка просто отвечает скриптами и не пытается помочь
Прикрепил фото, то что мы получили через 2,5 часа после заказа. Прикрепил чек по заказу.
Слегка удивлен с предыдущими отзывами ,очень приветливые и вежливые персоны , бывали дни , когда с опозданием привозили ,но всегда отвечали на звонки и уточняли каждую минуту 😊👍
Роллы холодные привезли,хотя в сете были запечённые роллы. Администратор разговаривает недовольным голосом,не могла помочь в ситуации,связанной со скидкой за прошлый неудачный заказ. Обслуживание ужасное! Больше не закажу здесь.
Это какой то ужас, был день рождения, решил заказать суши, опоздали на 1ч 15мин, так потом перезванивают спустя 3 обращения в поддержку и говорят ну вы еще подождете 1ч 30 минут? У нас Кухня в запаре)))) получается весь заказ почти 4 часа))))) не советую, отказался от такого «прекрасного» сервиса
Заказывали сет, доставили быстро, было вкусно. Не знаю, может нам повезло.
Г
Галина
Знаток города 5 уровня
18 марта 2023
Взяли первый раз на пробу, друзья посоветовали сет бич, то-ли я такая была голодная🤣то-ли они действительно крутые, но дружно пришли к выводу, что они даже вкуснее чем тануки! Заказ делала к определённому времени, привезли секунда в секунду, всё чётко! Советую брать и друзьям буду советовать! Спасибо большое
Пожалуй, самые невкусные роллы, что мне довелось попробовать. Сухие и пресные, специфичный запах, а про цветной майонез отметили уже до меня. Добавить нечего. Жаль лишь потраченных денег.
Заказ не привозят от слова совсем! Оформляешь заказ и про тебя забывают. как будто тебя и не было. Звонишь узнать, на звонки не отвечают. Гнилой сервис