По фактам, без лишней воды.
Стандартная ситуация, сломалась посудомойка. Обычно решается как: вызываешь мастера, он смотрит, говорит что пациент жив или нет. Чинит на месте, если не тотал. Но не, не в этом случае. Мне с порога предложили ее привезти к ним в СЦ. На вызов мастера пришлось намекать открыто. Окей, решили что мастер приедет в n-дату к 10 часам.
..... 10.01..... 10.30..... 11.00...... 12.00...12.46. - мастера нет. Звонков нет. Я звонил, сказал отменить его, так как больше его ждать не могут. Мне сказали "хорошо". Извините? Нет, а зачем.
Итог: пол дня ожиданий впустую. Вызвали мастера из СЦ вообще другой фирмы. Ребята приехали на пару минут раньше времени !этого же дня!, починили все за полчаса и уехали с честно заработанными деньгами и + чаевыми за то, что помогли разобрать в проблеме и со стиралкой.
Отзыв не хейт направленный на дискредитацию сервисного центра, но отражает реалии работ мастеров. Есть одно но: это второй опыт работы с ними. Но писать не буду, так как работники головного офиса в Питере помогли решить проблему со своими тульскими коллегами.
В общем работа, как у старого радио: пока сверху кулаком по шапке не жмякнешь-работать не будет.
Покупал щетки для стиральной машины, цена хорошая, рекомендую!
Парковка есть до шлагбаума, потом немного пешком.
Все вежливо и быстро, потратил минут пять.
Отвратительно! Отдавали в ремонт посудомоечную машинку Ariston (не заливала воду). После "диагностики" сообщили, что необходимо заменить шланг забора воды аквастоп, якорь двигателя, стоимость ремонта составляла 8 000. Мы уточнили замена будет происходить на новые детали, получили ответ: конечно! Забрали после ремонта:
1. Обнаружили, что шланг б/у;
2. При запуске цикла мойки машинка потекла.