Евродом для БМВ и Мерседес
477 отзывов
6 декабря 2023
Отличное место, всегда можно найти почти любую запчасть на bmw.
17 января 2024
Комфортная клиентская зона, зч в наличии, высококвалифицированные мастера.
15 июля 2023
Отличный сервис, хоть и дорого, но удобно, что есть разборка, профессиональный персонал
1
1
18 января 2023
С сервисом знаком уже давно. Проблему мою всегда решали но с некоторыми нюансами. Практически всегда в назначенное время не попадал, всегда приходилось ждать 20-60 мин. Цены на б/у и новые запчасти космические. На услуги тоже выше среднего. Приезжаю со своими запчастями всегда с разницей в цене примерно в 2-2,5 раза. На б/у такое ощущение что цена берется с потолка, как то приезжал за вентилятором охлаждения радиатора на F30, новый оригинал стоил 30к, они мне за 27к хотели продать б/у, я удивленно озвучил цену нового, они посоветовались с руководством и сделали скидку- за 25к)) В итоге купил на другой разборке за 12к, ходит уже 3 года) Но конечно разборка у них очень большая, наверное самая крупная в наших краях и как правило все есть, на некоторые запчасти бывает адекватная цена, но 70% товаров сильно завышены.
Не любят когда приезжаешь с результатами диагностики со своей ISTA на ноуте, такой же как у них, пытаются все равно при возможности ее сделать, +1500₽ к чеку. А все знают, БНВ и диагностика постоянны и неразлучны, вот и надоело постоянно платить, сам разобрался и установил)
5 звезд ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ставлю только потому ,что спустя много лет и побывав на большинстве профильных сервисов, я нашел действительно профессионального и в хорошем смысле дотошного мастера с отношением как к своей машине а так де приятным в общении человеком, зовут Андрей. Попал я к нему случайно с проблемой, которую не мог решить ни один сервис БМВ, было потрачено куча времени на сервисах во всех точках города, время на прочтение кучи статей на Драйве и тематических форумах, денег на диагностику, работу и запчасти, которые называли под замену в разных сервисах. Но и сюда я вначале попал к другому мастеру, тоже без результата, уже все стояли разводили руками, да и у меня уже закончились варианты, вдруг советуются с Андреем, я рассказываю ситуацию, он сразу говорит что возможно была неправильно произведена установка детали, от этого и такая ошибка, там в установке есть нюанс, а деталь эта в принципе редко выходит из строя.
То есть изначально я приехал на другой ПРОФИЛЬНЫЙ БМВ сервис и заменил СРАЗУ НЕОБХОДИМУЮ деталь, но они ее установили ее НЕПРАВИЛЬНО (хотя при замене неисправной детали даже просто не обратили внимания на ее верное положение, я уже не говорю посмотреть пошаговую инструкцию в TIS по замене).
Ошибка и проблема разумеется не ушла, начали ссылаться на неоригинальную деталь, купил оригинальную, тоже самое, развели руками, говорят к электрику нужно, у них его небыло.
Деталь и работа по замене дорогая, сложная и долгая, которую производил аж 3 раза.
В общем я поехал по всем остальным сервисам найти причину, к Андрею попал наверное 5 сервисом по очереди. В этот же день через несколько часов забрал машину. Оказалось как и предполагал Андрей. Присылали даже видео отчет где наглядно показали причину.
Так и началось знакомство. После неоднократно и только к нему, по ходовой, по тормозной, по двигателю с разбором всей головки и тд, каждый раз это высший пилотаж, никаких нареканий и только благодарность. Так что в Евродом только к нему и из за него.
Так же ещё могу отметить Арсена на приемке и ещё с ним парня, жаль не помню как зовут, хорошие ребята.
А вот электрик, имя не помню, он вечно угрюмый и в недовольно-грубой форме посылает в комнату ожидания, говоря что запрещено находиться в зоне ремонта, не давая стоять рядом на расстоянии 2х метров и молча наблюдать, хотя имею полное право находиться рядом. Но проблему всегда решает.
Нормальная комната ожидания, журналы древние.
Так же удобно, можно привезти машину на эвакуаторе, в случае поломки в дороге и оставить на их закрытой площадке-стоянке до следующего дня, если мастер занят или пока запчасть заказываешь даже где то сам. Хороший сервис это прежде всего мастера-профессионалы, за мастером будут в любой сервис ходить.
Премию Андрею и держитесь за таких мастеров, из за них клиенты даже будут закрывать глаза на минусы.
Крайне редко пишу отзывы, а тут прям лонгрид вышел)))) Больная тема с хорошими мастерами думаю не только у меня, уже около 10 лет на БМВ, а мастера только нашел)
Желаю процветания и только профи в команде!💪
1
2
16 апреля 2024
Хороший сервис ) все сделали в лучшем виде ) 👍 могу рекомендовать👍
1
8 августа 2022
Был проездом в Крым, все оперативно сделали, решил по дороге поменять масло и фильтры, а также заправить кондиционер. По цене все устроило, задержались немного даже, чтобы машину мою принять, спасибо!
3 июня 2023
Отличный сервис,огромная разборка.Приветливый персонал и руководство.Можно приобрести и новые и бу запчасти.Развиваются,не стоят на месте.Респект.
1
19 марта 2024
Парни делают быстро, качественно есть запчасти с разборки это плюс
1
15 декабря 2021
Прекрасный сервис! Грамотные и опытные мастера! Замечательный мастер приемщик-управляющий Армен.
Правда цены на новые запчасти порядком завышены, но практически все в наличии
Был несколько раз, каждый раз уезжаю с ПОЛНОСТЬЮ решенной проблемой
3
2
26 октября 2023
Вежливый персонал, добросовестное отношение персонала, качество работы на высоте.
1
23 сентября 2023
Понравилось отношение работников станции по решению проблемы с машиной, динамичный коллектив.
1
1
5 мая 2022
Не первый год обращаюсь к ним, а точнее с 2016 года как купила своего Бобика Х3. Отличный сервис, можно заказать запчасти новые или б/у все в одном месте!
Хочется выразить, огромную благодарность всей команде, все ребята профессионалы своего дела! Работу выполняют быстро, четко и по приемлемой цене. Спасибо огромное! Процветания Вам и удачи. Наталия
1
1
31 июля 2024
Всё здорово, обслуживание, персонал, хорошие ребята знают что делают,я доволен
1
27 мая 2022
Не в первый раз обращаюсь в этот центр,цкник доступный пополам от официалов. Ну а качество огонь. Ребята все молодцы,внимальны,ответственны,входят в любую ситуацию,мне помогли приняли под конец дня перед лолгой дорогой
1
31 июля 2022
Очень понравилось обслуживание! Во-первых, специалисты быстро нашли и устранили поломку. Во вторых, цены приятные. Очень хороший персонал. Теперь только к ним!
2
2
27 марта 2024
Лучший автосервис в котором я был. ,,,🙂🙂🙂 решили все проблемы по машине.
1
11 декабря 2024
Отличный сервис.Рекоменую
1
14 декабря 2021
Самая большая, но и самая дорогая разборка бмв наверное на юге, покупал запчасти там ещё с 2011 года и Артём всегда шёл навстречу по спорным вопросам, но сейчас все зависит от манагеров в наушнике. И когда по телефону объявляют цену всборе, присылают фотографии всборе, а приезжаешь из другого города и видишь совсем другую полумертвую деталь с заявлением, что вы не так поняли и деталь будет по частям, а всборе будет дороже и только такая покоцанная, то это одна звезда.
4
1
10 февраля 2022
Хороший сервис. В наличии много запчастей ( не только б/у, но и новых), расходных материалов и жидкостей. Это сильно экономит нервы и время подготовки к ремонту. Главное понимают в машинах и знают нюансы устройства и методоы ремонта BMW. Руки у мастеров растут откуда положено.
Естественно, чудес не бывает и если знаешь, что хочешь получить на выходе, то (как и в любом сервисе), надо четко формулировать задачи и внимательно всё до мелочей оговаривать.
1
24 апреля 2024
Делал то все прошло нормально, на все вопросы ответили, дали рекомендации
1
16 мая 2022
Все, что требовалось по ремонту и преобретению зап/части сотрудники слелали качественно и оперативно. Особую благодарность электрику производившему ремонт 13/05 в 14 часов (к сожалению имяни не запомнил)
1
18 февраля 2024
Хороший качественный сервис, есть комната ожидания
25 января
Отличное обслуживание
8 декабря 2023
Грамотный электронщик, знает свою работу, залез куда надо исправил проблему, молодец
1
27 сентября 2024
Отличный сервис BMW
21 ноября 2021
И так ребята огромное Вам спасибо, за ремонт моей малышки, очень долго я ее возил по непонятным местам и ни чем этот хорошем не заканчивалось, проблема тока росла. Но приехав в нормальные руки, очень доволен работой, приехал по одной проблеме устранили почти все, что было в износе. Щас не нарадуюсь машинка работает как часики, да и еще с гарантиями на свою работу дают, ваще огонь. В такой сервис и появляется желание приезжать зная что проблему решат и устранят, да дороже, но адекватно.
2
3
23 апреля 2024
Отличное место, грамотные сотрудники !
28 ноября 2023
Запчасти все в наличии
Очень быстро и качественно
25 ноября 2021
Всё отлично, человеческое отношение, ребята всегда вникают в проблему, подсказывают рациональные решения. Давно у них обслуживаюсь. С недавних пор появилась возможность кодировать функции авто, X1 F48
1
2
11 сентября 2022
Очень хороший сервис. два года подряд мы по дороге на море ломались на разных моделях БМВ и этот сервис нам очень помог. Хорошие грамотные ребята.
25 мая 2024
Качество работы отличное, цена высокая.
3
22 декабря 2021
В дороге возниклапроблема с дворниками. В Каменск- Шахтинске на СТО не смогли помочь, не было запчастей. Пришлось ехать до Ростова. Стали искать место, где решить свою проблему. Выбор пал на автотехцентр Евродом, о чем не пожалела. Деталей в наличии не было, но ребята нашли, организавали доставку. Когда приехала, меня уже ждали. Замечательный мастер-приемщик Армен! Грамотно и быстро устранили проблему. Нужно было проехать еще 400 км, всю дорогу шел дождь. Добралась, все отлично! Дворники работают. Отдельное спасибо Армену, Виталию, Артему !
1
30 октября 2024
Отличные ребята
18 августа 2023
Не сталкивался с глобальным ремонтом в данном сервисе! Но, приехал с вопросом сбора конденсата на переднем пассажирском сидении!! Причина была устранена, как результат ремонт дренажа кондиционера!!
Сервис очень чистый, что не мало важно, клиентоориентированный!! Ценообразование приемлемое! Рекомендую!
1
26 августа 2022
Позвонили спросили есть ли в наличии подушка на Mercedes Ml, да приезжайте всё есть все поставим все сделаем проехали пол Ростова в сторону от того маршрут куда мы ехали. Приехали и началось её здесь нет Надо везти начались такие просто слов нету такие качели не рекомендую ребята не езжайте туда. Не рекомендую.
1
6 августа 2022
Обращался за бу запчастями. Всегда оч отзывчиво относятся, хотя как-то спрашивал пару болтов на колесный диск.
На ремонт не доехал, расположение не очень для меня удобное, стоимость на работы назвали адекватные рынку.
10 февраля 2022
классная разборка.
хороший сервис.
тем более рядом с домом.
много чего покупал, всё работает.
пацаны всегда идут на встречу,если что не знаешь, объянят, помогут.
ездил,езжу и бубу ездить к ним.
1
28 марта 2022
Ребята молодцы. Диагностику сделали быстро, все пояснили, что менять и почем. Дороговаты конечно нынче запчасти, ну это не их вина, сравнил по ценам в интернет магазинах оказалось что их цены вполне еще ничего, при этом не нужно ждать, куда-то ехать, все на месте. В целом так и должен работать профессиональный техцентр.
1
1
2 апреля 2024
Знают свое дело! Но будьте готовы, можете починить чуть лишнего)))
28 сентября 2024
Ребята молодцы
1
22 марта 2024
Ребята ответственные. Что обещяли делают, проблемы решают.
29 марта 2021
Отличный сервис. Устранили все неисправности качественно и оперативно. Оставлял свою бмв е66. На обслуживание, поменяли колодки и указали на неисправные тормозные диски. Тут же нашли новые и поменяли. Оперативно нашли течь в патрубках ОЖ и прокладке помпы. Качественно все поменяли, проверили. Огромная благодарность мастерам и менеджеру Михаилу. После посещения остались приятные впечатления.
2
1
20 марта 2024
Обслуживаю свое авто у ребят , все устраивает 🤭
3
1
4 апреля 2022
Всегда здесь заказываем б/у запчасти. Давно сотрудничаем! Качество и сервис на уровне! Проверенные ребята. Все быстро и чётко! Рекомендую! 👍
1
26 декабря 2022
Отличный подход
Качественное обслуживание
Всегда справятся с работой любой сложности!
1
8 декабря 2023
Качественное обслуживание, индивидуалный подход клиентам.
18 октября 2023
Ассортимент отличный сервис тоже ребята молодцы
28 августа 2022
Большое спасибо) Ребятам сломались по дороге в крым ! Остановились в салоне Евродома все на высшем уровне на следущий день продолжали поездку)
1
23 апреля 2024
Отличный сервис. Ребята молодцы.
1
4 января 2022
Очень быстро и качественно.
В сервисе все делают для клиента.Запчасть привзли быстрее заявленного времени.Отзывчевые, вежливые сотрудники обьяснили все. Обраная связь на высоте.
1