12.01.2025
Очень рады, что в Москве нашли магазин "Ермолино". Раньше, два года подряд, отдыхая в Анапе, покупали в этих магазинах полуфабрикаты. Были очень довольны качеством и ассортиментом! Магазин на Шарикоподшипниковской порадовал и ассортиментом, и обслуживанием! Признак качества продукции - его неизменность и стабильность, где бы не приобретал продукт. Та же свежесть, разнообразие и отзывчивость персонала! Нас обслуживала Галина. Заходили конкретно за блинчиками с творогом (восторг!), а купили ещё и два торта и сочники. Большое спасибо Галине, все рассказала, посоветовала, что лучше приобрести. Всем рекомендуем!
Очень люблю продукцию Ермолино, но я устала сталкиваться с постоянным хамством и недовольством со стороны продавцов! То ли у них условия работы ужасные, то ли вы специально набираете таких базарных баб- я не знаю, но что то менять определенно надо. 03.10.24 в 20.30 пришла в магазин Ермолино на шарикоподшипниковской улице и меня обслуживал продавец (к сожалению имени не знаю- женщина за 50 с рыжими волосами и челкой) и создалось ощущение что я на каком то базаре. Отвечала агрессивно, закатывала глаза и прицокивала, собирая заказ, не слушала абсолютно что я говорю, постоянно переспрашивала с недовольством, даже не пыталась быть хоть минимально вежливой, хотя по роду своей деятельности должна. В конце хамовато заявила «иногда надо открывать рот и говорить если хочешь чтоб тебя услышали». Не припомню чтобы мы переходили с ней на «ты» и уж тем более не помню что просила от нее комментарий. На протяжении всего заказа я общалась вежливо, терпеливо повторяя свой заказ. Когда я сделала в ответ замечание на то что не нужно хамить покупателям, все здесь после работы и также устали, она начала махать рукой на меня и выставлять из магазина. Это не первый случай подобного отношения лично ко мне. Я не знаю почему продавец решил, что из-за моего возраста можно со мной вот таким пренебрежительным и хамским образом общаться. Продолжать диалог не стала, чтобы не портить настроение людям вокруг и дать возможность в последние полчаса работы купить другим все необходимое. Я буду все равно приходить в данный магазин и каждый раз сталкиваясь с хамством оповещать об этом руководство до тех пор пока что то не поменяется!
Надеюсь быть услышанной! Всего доброго!
14.10.24 снова была в вашем магазине, продавец о котором написано выше была вежлива, не со мной, но с другими покупателями. Меня обслуживал другой продавец, претензий нет, все прошло хорошо!
Здесь уже писали про грубость и хамство продавцов. Подтверждаю эту информацию. Меня обслуживала толстая рыжая пожилая женщина. На чеке написано "кассир Афанасьева Галина Александровна". Не знаю, она это или нет. Так вот, эта продавец грубо со разговаривала со мной, на мою просьбу взвесить 30 фрикаделек заявила недовольным голосом, что они не отсчитывают эту продукцию. Когда я попросила дать мне пересчитать фрикадельки, которые она уже взвесила, швырнула пакет с ними чуть ли не в лицо мне. Теперь я буду обслуживаться только у других продавцов этого магазина. Чего и всем советую.