Магазин открылся недавно, ассортимент хороший, но обслуживающий персонал никакой.Работают три продавца , пока набирали товар по три раза надо повторять.Народу было два человека , а обслужить некому.Кассир тоже сдал набирать товар другому покупателю, я сказала об этом. , что мне не пробиваете, так они вместо того чтобы извиниться, начали оскорблять.Я просто туда больше ни ногой.
Хочу написать про сотрудников. Была с двухлеткой ребенком в магазине, отстояли очередь, из трех продавцов никто не торлпился обслуживать. Вообже у них странная система, я полагала, что именно для этого там их было Три,чтоб быстрее отпускать клиентов. В итоге на нас еще наорала продавшица, что ребенок вел себя суетливо, начала поучать меня как маму воспитывать моего ребенка. Смешно. Другая на кассе тоже обозвала моего ребенка плаксой. Вообщем просьба к руководству: отбирать тщательнее персонал либо провести курс по сервис менеджементу. А пока мы туда больше нк прийдем.
Цены очень маленькие! А качество просто на высоте. Вся семья нашла себе по любимому продукту. Лично от себя рекомендую попробовать невероятное эскимо как из детства и блины ручной лепке. Вообще не пожалеете! Ассортимент очень большой: заморозка (пельмени, блины,овощи, тефтели...), колбасы,торты, конфеты, выпечка..
Вообще магазин Ермолино хороший и то это самые топ лучших магазинах которые я считаю еда вкусная пельмени очень вкусные и особенно мне ещё нравится tiktoker Ермолино я на него даже подписан и мои друзья тоже
Магазин чистый, обслуживание быстрое, продукты свежие, хотя продавцы не очень приветливые. Но может потому, что много работы, постоянно есть покупатели.
Продавщицы разных смен доброжелательные, иногда спрашивают "Вам овсяные печенья понравились? " или "... хинкали". Я всегда честно отвечаю, что овсяные печенья и эклеры просто супер, а печенье с кусками шоколада жестковатые и не очень. Могут порекомендовать что-то из продукции. Пробовали хинкали всё по не множку - очень вкусные. Котлеты куриные попробовали - съедобные. Курица понравилась и не дорого. Цены приемлимые! Бабушки при мне по 300 гр. вафли, 600 гр. тефтели покупали. Вы не сравнивайте полуфабрикаты с домашней едой - это вам не ресторан!!! Качество устраивает. В час-пик народу много, но всё терпеливо ждут и порядок знают: сначало заказываешь, что хочешь, а потом на кассу в общей очереди.
Хороший магазин. Постоянно берём там пельмени, не дорого и очень вкусно. Помимо пельменей есть хороший выбор колбасс, заморозки. Так же есть небольшой ассортимент молочной продукции.
Ну этот магазин, просто счастье для нашего района!) Если заходишь в других районах Москвы в этот сетевой магазин, то там обычно народу немного. А в нашем магазине, постоянно очереди и четырех продавцов явно не хватает!) Мы рады что что у нас есть такой магазин !) А домашние блинчики, просто пальчики оближешь !)
Очень вкусная продукция Ермолино, особенно пирожные "Нежные" - приходится себя отговаривать от покупки, а то так и в дверь не пролезть будет ))
Артем
Знаток города 12 уровня
3 августа
Замечательный магазин, с отвратительным персоналом.
Пришел купить немного замороженных блинчиков и чебуреков, не первый раз уже, но сегодня был мягко говоря удивлен.
1. Продавцы не знают для чего нужны одноразовые перчатки. Одев их продавщица отправилась за новой коробкой в подсобку, где была эта коробка и как оказалась в магазине не ясно, но после того как она вывалила блинчики в морозилку, этими же руками решила набрать продуктов и мне. На вплоне логичную претензию что после склада надо перчатку поменять, продавщица фыркнула "Ой как все сложно", но перчатку все же поменяла. Видимо требования санпина слишком сложны для некоторых.
2. Когда после этой сцены я попросил взвесить еще и чебуреков, отправилась отсыпать их в подсобку, вместо холодильника с зале. Задав вопрос почему - получил ответ что там то же самое, но на всякий случай я их у дома выкинул, так как что там мне положили после истории с перчатками, не ясно. Не исключено что эта хабалка специально попинала их по полу, до взвешивания.
Куриные отбивные стали не вкусные,нет больше в продаже киевских котлет и пельменей с кроликом .Первые пирожные эклеры были вкусные и крем был воздушный.Сейчас эклеры наполнены каким то маргарином .Раньше брали эклеры коробками,теперь вообще не берём!
Продавцы как будто вернулись из прошлого, абсолютно не любезны и не готовы помочь с выбором. Качество продукции весьма среднее: выпечка слишком сладкая, ветчина с привкусом растительного белка, только благодаря наличию в ассортименте вареников можно поставить три звёздочки, они спасают ситуацию)
Отличные продукты, но очень неорганизованная работа продавцов. Три бегающих и мешающих друг другу женщины приводят к очередям!
Однажды, насчитал 14 человек в очереди! Нужен хороший организатор. Как возможный вариант: одна постоянно на кассе около бакалеи, а две бегают и комплектуют. А за качественные и доступные продукты спасибо!
Открылся новый магазин, три беспорядочно движутся по магазину создавая очереди. От этого нервничают и грубят. Две кассы рядом. Поставьте кассы в разных углах по отделам.Колбасы и полуфабрикаты., Приходится стоять общую очередь зачем?! Непонятно.. в других магазинах этой сети никого народу нет..(бывала в двух). Здесь очередь киллометр.
Портал в прошлое… продавцы абсолютно не заинтересованы в клиентах. Стоит очередь, а обслуживает 1 продавец-кассир, 2 других продавца не обращают внимания занимаются «другими делами».
28.11 была в магазине. Обман на кассе. В чек пробили 5 позиций не моих. Чек выдали не сразу. Еще обвинив , что я должна в уме считать сколько должно получиться в сумме. Делали возврат. Потом еще один. Так как было пробито 3 сметаны, вместо 1. И это уже не в первый раз. Работают проженные продавщицы , которые обвешивают , обманывают.
Нет стабильного графика работы. Второй раз приходим, либо закрыто, хотя по картам магазин работает э, либо вот как сейчас, закрыто на 2 часа. А когда это было написано, С какого времени 2 часа непонятно
Ничего съедобного не нашла. Пол магазина полуфабрикат. Состав этих продуктов не известен. На вид не очень. Даже пробовать не стала. Цены указаны за 100 гр., а не за 1 кг. Ничего не купила.
Вкусные полуфабрикаты, сметана, сладости.
Хороший магазин, знаю его по Тюмени !
3
Евгений Резник
Знаток города 14 уровня
18 сентября 2023
Магазин только открылся, а продавцы ведут себя так, как будто устали от жизни и катаржной работы… Ворчат, не улыбатся, общаются надменно. Кстати, в день открытия работали другие продавцы, вежливые, позитивные и очень приятные.
Если говорить про продукцию - вкусная! Но в блинчиках с варёной сгущёнкой отчётливо слышится сливочно-карамельный ароматизатор в сгущёнке, а в блинчкиках с печенью сплошные жилки.