Центр очень красивый и удобный для маломобильных групп населения. В центре просто отличные психологи, мне очень сильно помогли консультации Е. В. Красносельской.
Администрация психологической поддержки тоже очень хорошо работает.
Еще в детской комнате хороший персонал, отзывчивые нянечки и аниматоры.
К сожалению, много и минусов. Я ни разу не видела своего координатора и мне не предлагали ничего для ребёнка.
В кафе высокие цены и калорийная еда, из веганской кухни только орехи и кофе на альтернативном молоке.
Тут в комментариях оставляют непонятную ссылку, по которой нужно связаться насчёт ситуации с координатором, но у меня эта ссылка не работает.
Очень благодарна что создали такой центр!!!!
Не знаю чтобы делала без него.
Уютная атмосфера
Вежливые сотрудники
А самое главное что мне дали координатора Анастасию .
Я очень ей благодарна.
Не было такого вопроса, которого она бы оставила без ответа.
Благодаря ей мой супруг
В отпуске получил медицинскую помощь.
Была сделана операция.
Я себя чувствую намного спокойнее, зная что я могу в любой момент, с любой сложной ситуацией обратиться к ней
Я всегда знаю что она обязательно поможет
Найдёт решение из сложившейся ситуации.
Этот центр очень необходим нам
Вчера пришел в центр на ярмарку вакансий,прошел тестирование на проф. ориентацию.Прошел несколько собеседований. Было интересно и познавательно. Попробовал поуправлять дроном и встретил классных ребят.Хотелось бы,чтобы подобные мероприятия проводили чаще.Отдельное внимание хотелось бы уделить персоналу - очень компетентные ребята и девушки,которые не оставят без ответа ни один ваш вопрос;и инструкторам - не смотря на свою занятость,они готовы даже персонально уделять время желающим чему-то научиться в своей свободное время.
Огромная благодарность, всем сотрудникам Центра "Защитники Отечества", за поддержку семьям, родственникам и ребятам прошедших гарнило СВО. Команда Центра заботится о всех, кто пришел за помощью. Особо хочется отметить координатора Нину, всегда на связи, всегда с предложениями решения вопросов, с заботой о нашем досуге, здоровье. Спасибо Вам за вашу работу, заботу и внимание к семьям ребят, которые не вернулись...
Доброе утро! Очень рада за положительные отклики, но хочу сказать, что видимо это моя семья такая невезучая, что НИКАКОЙ ИНФОРМАЦИИ И ПОМОЩИ членам семьи участника СВО НЕ ОКАЗЫВАЕТСЯ ВООБЩЕ!!!!!!! Просила просто прислать список ХОТЯ БЫ мероприятий для детей, может быть я и смогла бы ребенка порадовать каким-нибудь мастером-классом, НО НЕТ!!!!!!!!! Бесконечные отписки, а еще сотрудники (кураторы) СПРАШИВАЮТ ОТКУДА УХОДИЛ МОЙ МУЖ НА СВО????? Это как вообще????? Значит никаких списков не ведется, никакой помощи от центра в лице государства с мая (02.05) мы не получили! Сейчас готовлю письмо в администрацию Президента РФ (со скрин-шотами переписки с такими "прекрасными" сотрудниками), посмотрим что получится!!!! Даже не знают ни данных, ни телефонов (хотя миллион бумаг я отсылала) нашей семьи, но пособие на несовершеннолетнего пришло. ЭТО КАК ТАК, ОБЪЯСНИТЕ!!!!!???????
Выражаю глубокую благодарность замечательному психотерапевту Павлу Владимировичу! Помог справится с ПТСР после СВО, проработали мое тревожное состояние, помог адаптироваться в гражданскую жизнь!
В центре работает прекрасный персонал по отношению к людям. Все доступно и разборчиво обьясняют и помогают! Благодарна за внимательность и отзывчивость персонала!
Не понимаю хвалебности отзывов к данному центру. Всё красиво и приветливо, но в качестве решения вопросов абсолютно никакой пользы. Подал документы для оформления губернаторской выплаты по ранению, подал все документы, ещё в июне месяце, как сказал юрисконсульт, что в течении месяца все будет выплачено. На сегодняшний день, 28.09.2024, вопрос не решён, координатор не отвечает, по почте не отвечает, никакой вообще информации предоставить не могут без личного присутствия, но в виду того, что нахожусь в зоне СВО, такой возможности не имею. В общем, заслуженная 1 звезда.
Спасибо вам за помощь огромное!
Всегда готовы помочь что в ваших силах!
Отдельная благодарность координатору Наталье.
Отзывчивая и добрая, рвение в помощи.
Хотел бы отметить, что дали билеты в цирк, вчера ходили, очень понравилось, никогда не видел чтобы слоны на мяче ходили 😅 на четырёх ногах своих, настроение и эмоции супер. 👍
Спасибо!
Пишу общее впечатление. Хожу в этот центр с открытия, чистый опрятный , бывали и очереди, а бывает что и быстро принимают!
Юристы тоже разные попадались! Были которые и письмо помогут составить, а бывало на словах скажут «Ну вы же знали куда шли ?!» ( сво) На этом наш разговор с юристом заканчивался. Конечно не знали, что такое отношение будет.
Желаю попасть на хорошего, профессионального сотрудника! и ЧЕЛОВЕКА!
Хочу выразить огромную благодарность координатору Панфиловой Алле Ивановне, к которой я обращалась множество раз и получала постоянно не только информационную, но и моральную поддержку, так как я проживаю в другом регионе - это особенно ценно. Очень тяжело смириться с потерей родного человека, и в этой ситуации Алла Ивановна всё время находит интонацию и слова поддержки, так необходимые мне сейчас, то есть она выступает не только как координатор, но и как психолог.
Огромное спасибо Вам, Алла Ивановна.
Хочу выразить огромную благодарность нашему с мужем координатору Нине! Она всегда подскажет, поможет, да и посоветует!) очень выручает, когда в интернете куча разной информации и уже не знаешь кому верить, так Нина всегда обладает самой актуальной информацией! Огромное человеческое спасибо вам ♥️
Центр расположен в Филях. Подъезд удобный. У здания есть бесплатная стоянка. В самом центре есть детская комната, дети мои с удовольствием там играют. Мастер классы. В прошлый раз попали на мастер класс по лепке. Еще как то раз на роспись игрушки. Из минусов, очередь. В будние дни она больше, чем в выходные. Координатор Марина чуддаюная женщина. Вежливая, на все вопросы отвечает подробно. В центре получили билеты на мероприятия. Театр и выставку. Спасибо большое.
Я отец ветерана СВО, обратился проблемным вопросом центру, спасибо сртрудникам, все сделали, чтоб положительно решить вопрос. Особая благодарность Алле Ивановне, очень старалась помоч, переживала, педлагала разные варианты действий. Желаю ей здоровья, успехов в ее благородном деле и всего доброго !
Очень благодарна созданию данной организации!!! В центре замечательные специалисты, которые помогают во всем, консультируют, поддерживают и всегда идут на уступки. Отдельно благодарна своему координатору Ежовой Ирине , которая всегда на связи с пониманием относится к создавшимся проблемам , помогает решать их. Отдельно спасибо за билеты на новогоднее шоу доя детей. У сына 26.12. день рождение и именно на этот день Ирина смогла помочь добыть билеты.
Отличный Центр. Все организованно, чисто, уютно, работники очень все приветливые и отзивчивые. Единый Центр включает в себя большой спектр услуг ( особенно для семей мобилизованных) . Отдельная благодарность сотруднице Елене Тороховой, она мне все разъяснила, все помогала оформить, подсказала и рассказала что можно ещё оформить, т.к. я являюсь супругой мобилизованного. Очень приятный сотрудник, и человек в общем, профессиональная работа. Буду обращаться ещё в этот центр и рекомендую всем. Отличная работа.
08.09.2024 посетила очередной раз Единый центр поддержки. Необходимо было оформить льготы, помощь государства семье, так как супруг на СВО.
Направили в 101кабинет окно 3, принимала мои документы Надежда Петровна!
Надежда Петровна, ответственный, профессиональный, вежливый сотрудник. Очень приятно. Надежда Петровна решила все вопросы).
Приезжала пол года назад, подавала документы, в базе этого посещения нет, документы проверку не прошли. Ездила на минуточку беременная!
Я с маленьким ребенком, ехать в часть и брать справку и выписку не предоставляется возможности, но я предоставила из военкомата, о том что муж мобилизован. Этого им недостаточно, езжайте за справками в воинскую часть. О какой помощи тогда может идти речь. Если в прошлый раз мой визит даже не записали, так и поданные документы ушли в никуда!!!
Обратилась за помощью в ЕЦП по рекомендации жены боевого товарища моего сына и не пожалела! На момент обращения, я была в очень плохом эмоциональном состоянии.. Мне посчастливилось встретить отличного специалиста своего дела Красносельскую Е.В.! Благодаря нашим индивидуальным и групповым встречам, мой внутренний мир перевернулся! К сожалению, проблема, которая привела меня в центр пока не ушла, но изменилось мое отношение к ней! Появились энергия, желание и силы жить дальше! Каждый раз при наших встречах, я все больше и больше познаю себя и получаю практические советы, как улучшить свое эмоциональное и физическое состояние! И это работает!) Елена Викторовна, спасибо Вам и всем специалистам ЕЦП за помощь и поддержку!
Хочу выразить благодарность сотрудникам центра на Береговом в особенности Наталье,куратору Ольге за предложение билетов на различные мероприятия ,за отзывчивость,что сейчас редкость! Так же благодарю за продуктовые наборы к Новому году,очень приятно! Всем огромное спасибо за то,что Вы делаете !!
Хочу поблагодарить вежливый персонал на ресепшн и оказанную помощь по разъяснению многих юридических вопросов. Уютная, спокойная, распологающая обстановка внутри Единого центра поддержки. Внутри есть кафе, детская игровая, зона релаксации, психологи детские и взрослые. Бывают мастер классы и тренинги. Успехов и процветания! Спасибо!
Выражаю огромную благодарность юрисконсульту Боровик Алексею Владимировичу за качественную консультацию,внимательность и помощь в решении трудной ситуации.
Была год назад - всё четко работало, быстро принимали. Сегодня какой-то ад - очереди от двух-трёх часов!!!!! Это полное безобразие . Люди приходят сюда за помощью, а вынуждены столько времени проводить в очереди. За сорок минут приняли десять человек
Благодарю специалистов центра за прекрасную организацию и желание помочь каждому в его вопросе. Также хочу отметить прекрасные мероприятия, организованные для семей мобилизованных. За чудесный новогодний подарок - фотосессию с прекрасным фотографом Алиной.
Сотрудники доброжелательны, стараются помочь каждому, но всё портят чиновники которые выносят решение по заявлениям. По распоряжению мера Москвы Собянина С.М. о выдаче смартфона семьям мобилизованных. Я отец мобилизованного из г. Москвы. Бывшей супруге сына отказали в выдаче смартфона для дочери потому что они в разводе, в моём заявление было отказано, объяснили не положено так как у него есть жена, а документ о разводе я предоставить не могу, его сын не получал. Вот и получается положено всем мобилизованным для их семей, а выдавать не хотят, и требуют те документы которые родственники предоставить не в состоянии.
Это ужас. Во первых- не дозвониться. Во вторых всем все пофиг, действуют по инструкции. ( какое там душевное тепло) В третьих координатор позвонила на 4 день , и то после повторного звонка. В четвертых - помощь минимальная, на сообщения отвечают очень плохо и долго, никакого участия и делания помочь!
Кучу денег потратили на данный центр, однако данные средства вполне бы пригодились для закупки оборудования для нужд СВО. Про моего брата никто не вспоминал полтора года после проведенной мобилизации, а связались с родителями только тогда, когда брат позвонил в этот центр с передовой, узнав об оказываемой помощи у своих боевых товарищей. По приезду в центр я с удивлением узнал, что у бюджетного учреждения, которое подчиняется правительству Москвы нет никаких данных по моему брату. После предоставления всех документов и снятия с них копий, озвучили что моему брату присвоен идентификационный номер и все документы занесены в анкету. Для выдачи продуктового набора пытались дать заполнить анкету о том, что якобы это наша семья просит помочь с данным продуктовым набором. С горем пополам данный набор выдали, без заполнения анкеты, между делом озвучив что в принципе нам никто ничего не должен, что при нынешнем засилии бюрократов было слышать не очень удивительно. Причем не забыли для пиара положить конверт о том, что мэр Москвы помнит и заботится о Вас. Сюр да и только
Там же задал вопрос о том, как получить помощь в виде мобильного телефона. Все было озвучено на словах, на сайте данной информации НЕТ. Сказали что его может получить только жена или родители. Так как отец в это время находился в стационаре, мне предложили чтобы на меня отец выписал рукописную доверенность. По факту, когда я приехал в данный центр, предварительно несколько раз позвонив и предупредив куратора о том, что подъеду с 12.00-14.00 во второй раз, выяснилось что информации по моему брату нет, как и справок о прохождении службы в его анкете, да и в принципе меня никто не ждал. В итоге я узнал о том, что я должен был привезти не рукописную доверенность, а нотариальную. То есть для того, чтобы получить помощь от государства, необходимо еще и потратить свои денежные средства для его получения. З-Забота. К тому же выяснилось что для получения телефона справка о прохождении службы в военной части от июля 2023г. не подходит, а нужно получать справку от 2024г. в военкомате от которого брат призывался. Полный БРЕД. Телефон в итоге не получил, потратив при этом два с половиной часа, не считая дороги через всю Москву, хотя по телефону куратор уверяла о том, что получение займет не более 10-15 минут. По итогу не постеснялись позвонить отцу в стационар и предложили приехать третий раз, что естественно никто делать не будет. Такая "помощь" от государства нашей семье естественно НЕ НУЖНА.
П.с.: по факту всего произошедшего мне сказали что Ваш случай единичный, мол это роковое стечение обстоятельств, на каждом кураторе 700 человек, всего и не упомнишь, извините и если Вам надо - обращайтесь.
По факту типичная бюрократическая отписка в стиле бюджетной и не только организации нашей страны, мол мы не причём, глупые граждане сами виноваты.
Доверенность была предоставлена, равно как и предоставлены остальные документы, в том числе удостоверение ВБД, о которых озвучили сотрудники данного заведения.
Благодарю специалиста Смирнову Марину, обращалась 05 февраля, получала смартфон Redmi Note 10 S, Марина очень вежливый
и внимательный сотрудник, проконсультировала по интересующим вопросам, общее впечатление от посещения центра очень позитивное.
Невозможно дозвониться. На ресепшене персонал вообще не владеет никакой информацией. Для оформления ребенку школьных кружков, пришлось возвращаться к одному и тому же специалисту 3 раза, она забыла написать направление к другому спецу))).
Ставлю звёзды только за девушек на ресепшене ,все на этом,была дважды и оба раза без толку. Сын на СВО,зарплату не получает,пришла,записали,документы собрали,повели к юристам,там полный ноль,как и что делать ходил советоваться по всем сидящим юриста,короче,надоело мне, собрала документы и ушла,звонил куратор,про билеты сказала,Я перезвонила,уточнить,взять внукам,на этом все,телефон больше не ответил ни разу. Спасибо большое ,что хоть пообещали билеты,хорошо детям не сказала про них ,а то расстроились бы. Пришла во второй раз,чтоб войти чуть не раздели,а тут что,а тут покажите,это Уберите,это покажите,ладно пришли,был вопрос,надо сим карту восстановить,идите к юристу,просто ответьте,что делать,сын на связь выходит 1 раз в месяц,находится на переднем крае,пусть пишет доверенность,заверяет юристом и пришлет,как? У него там и бумаги нет,ничего нет в окопе,молчит ,но если не знаешь,так и скажи. Нет,пошли к юристам,дедулька заикающийся посоветовал тот же способ доверенность заверенная юристом и не может быть,что сын сидит в окопе,о чем это я говорю? А ещё пробовала позвонить им на указанные номера,спасибо ,что матом не послали,как будто сделали одолжение,что трубку взяли ,ужас одним словом. Ещё и серёжку там потеряла.
Извините,накипело,пишут одно,а на самом деле проблемы тех,кто там и их родственников это их личные проблемы
Добрый день.
Хотелось бы выразить огромную благодарность Маслову Дмитрий. За профессионализм, грамотный подход к ситуации, тактичность, внимательность и доброту. Было комфортно на приемах. Все четко и понятно, все объяснит и покажет. Огромное спасибо ему за это. Теперь только к нему.
Сегодня была там и сказали что ничем помочь не могу
То что я жена военного это не имеет значения
Что я не родственница!!
Перекинули в другое место
Хотя написано что помогают и семьям
Но к сожалению это не так
Показушник. Всем плевать оттуда ты приехал. Никакого единого окна нет. Каждый раз надо приходить со всем пакетом документов оригиналами, снимают коптю, но потом снова нужны оригиналы.
Показушники
Я не совсем поняла суть этого центра. Ты приезжаешь с с тебя собирают все данные, вплоть до номера твоего полиса. Замужем, холост? А может ты в гражданском браке? Тоже укажите. Кому какая разница в каких я отношениях и с кем. Далее идешь к юристам, те тебе показывают что ничего не положено, потому что и далее очень удобные позиции в законе. Не понимая, зачем ты вообще приехал, уезжаешь. Возвращаешься за забытой вещью и слышишь как все юристы в кабинете обсуждают твой случай.
Интересно, психологи работают по той же схеме? Все выяснить и пообсудитл между собой и передать другим? Я не доверяю больше этому центру. И не поеду туда впредь
Хочу сегодня выразить благодарность Экспертной Группе и центру реабилитации !!!!!Я жена мобилизованного ,когда мужа мобилизовали ,мне диагностировали Рак молочной железы .Но рука помощи была протянута центром ,Экспертной Группой и центром реабилитации! Я не знаю поименно этих людей,но это ангелы !!!!!мне помогали решать все возникающие вопросы, все трудности ,которые не решались ,решились !их помощь сейчас несоизмерима ,когда муж отдает долг стране ,я чувствую,что мы не брошены ,что мы нужны ,потому что работают в экспертной группе и в центре реабилитации-Не просто Люди ,а люди с призванием в своем деле и добрым сердцем!!!🙏🙏🙏🙏🙏Еще я сейчас обучаюсь от центра моя карьера и получаю новую специальность ,что поможет мне работать в новом направлении!Спасибо ,что я улыбаюсь в сложное и тревожное для нашей семьи время !!!Спасибо создателю центра и всем кто принимает участие в помощи семей мобилизованного !!!!!
Меня сначала отказались вообще признавать участником СВО, и отказались слушать что в законах есть поправки. Потом нехотя признали,но с ограниченными правами,вопреки указу В.В. Путина,о без исключения равных правах всех участниках СВО, на просьбу рассказать о том чем могут помочь ответили да практически нечем, мы в основном семьям помогаем а не участникам,(обо всем есть аудио и фото подтверждение)
Огромная благодарность сотрудникам Единого центра,особенно хочу поблагодарить за помощь куратора Марину.Сколько и какие бы ситуации не были,Марина могла найти слова поддержки,была рядом.
Побольше бы таких светлых людей,которые не оставят в беде и придут на помощь,если будет нужно.
От всего сердца спасибо Вам Марина,за помощь и за поддержку в трудную минуту!!!
Благодарю сотрудниц центра, которые в воскресенье привезли мне как матери участника СВО, новогодний продуктовый набор. За помощью я не обращалась, поэтому была приятно удивлена таким вниманием и качеством самого набора. Большое спасибо.
Я Руснак Владимир учасник СВО от компании Вагнера хочу сказать что Единый центор зашитников отечества очень приятная оргонизация и если вы участник СВО и еще не зарегестрировались в нем то мы многое упускаете так что прошу вас как ваш саотечественик приходите и не пожелеете
Да центр оставляет желать лучшего, самое жуткое - это так называемые юристы!, От других специалистов всё чаще из уст звучит, это не положено, это раньше было, теперь всё!
Согласна кроме как приятных девушек на ресепшене и чистоты больше и спасибо сказать не за что. Была пару дней назад, раз уж там думаю зайду в коем то веке билетики спрошу, мне ответили с "самодовольным" лицом : ,, Вы брали один раз, более вам не полагается ", теперь билеты только семьям погибших".
Конечно Собянин рассписывал всё иначе - но увы, получилось как всегда(( Вспоминаю его слова, КАЖДАЯ СЕМЬЯ на контроле, каждую семью будут рассматривать индивидуально!
Очень жаль, что такое отношение к семьям наших МУЖЧИН, которые не убежали!, а пошли защищать Родину.
Обратилась в центр, билеты выдали на концерт все отлично, юристы вообще наверное таких ни где не нацти , очень квалифицированный народ, мне понравилось, за 5 минут и все внятно, но что касается подучение смартфона, ребяты это иппопея , справка старая , а вот это дополнительно и вот когда то с вам. Свяжутся, ладно бы сами об этом рассказали, нет же все нужно вытягивать.
Добрый день. Хочу оставить отзыв о социальных координаторах Камилле и Сусанне. Сусанна и Камилла- вежливые и обходительные сотрудницы данного центра. Сусанна помогла мне оформить пособие на 4 детей. А Камилла помогла оформить пособие от Мэра Собянина С.С. в размере 50 тыс. В центре чисто, уютно и красивый дизайн. Спасибо огромное этому центру и всем его сотрудникам!
Двоякое впечатление осталось после посещения центра, действительно отличное уютное помещение, приветливый персонал. На этом все. Грамотной твердой консультации юриста за которой обратилась, к сожалению, не получила.
Обращалась ( звонок ) по просьбе матери , инвалида 2 группы участника СВО , единственного сына и родственика . Не помогли . Отказ по социальной линии в помощи инвалиду на основании того , что г. Петушки -- это Владимирская область и ехать предложили во Владимир , хотя сам участник москвич и мать записана в центре как его родственик . В самом Владимире записаться невозможно , т.к. мобилизованный из Москвы . Палка о двух концах . В итоге инвалид 2 группы , который не может самостоятельно выехать никуда остался без помощи и поддержки . ( Соц.защита приносит только еду и всё) .
Была на приёме у координатора Анны, очень доброжелательная, отзывчивая девушка! В центре очень тёплая и дружественная атмосфера, приятно сюда приходить!!!
Помощь не оказывают, зря потраченные нервы и силы. Юридический отдел - это просто секретари которые мне напечатали текст с моих слов распечатав в 2-х экземплярах и идите дальше посылайте обращение почтой мы ничем помочь не можем ,к министерству обороны отношения никакого не имеем. Создалось впечатление что просто собирают информацию, а остальное в моих руках. Очень жаль, что появился еще один центр по сбору документов аналог-МФЦ.
Ахахаха Боже видимо люди которые ставят 5 ,приезжие и не видели нормального обслуживания!!!!!Ситуация следующая муж на Сво часть кредитов закрыли,часть я пыталась взять кредитные каникулы .Но один из банков Тинькофф мне показал фигу и влепил потнотариальному исполнению блокировку карт и списание средств.Звоню в центр на Береговом…говорят призоди к юристу мы посожем.Пришла чтобы составить претензию на банк/нотариуса и т д…показала все скрины разговоры и т д,отвели к мужчине …мин 10 он втыкал что там написано!!!Потом позвали женщину постарше она тоже минут 5 разбиралась что с жтим делать,а итог знаете какой?Ой мы не знаем что это такое,если бы мы знали что это такое….ну напишите сами….1500 тыс я прокатала на таксо,только чтобы посмотреть на этих прекрасных людей?Что за бред!!!!!Что происходит у вас в центре???Внутри класно супер ничего не скажешь,но про персонал это жесть!!!Все с недовольными лицами,че вы сюда пришли и т д?По факту вы центр помощи или центр ненависти?
Отличный центр,все объясняют во всем помогают.Отдельное огромное спасибо Марине (фамилию не знаю)это наш куратор,во всем помогает,всегда на связи,все подскажет.