Поиск

Единый центр документов

4,5

23369 оценок

Оцените это место

Знаток города 30 уровня

Справки об отсутствии судимости и апостиль заказать можно в окне 02 и 03 (над ними надпись белым шрифтом на синем фоне: "Справки об отсутствии судимости"). Приехал в 15:25 в понедельник. Очереди не было. Весь визит занял 10 минут. Заказать и получить апостиль на справку об отсутствии судимости можно в окне 04 и 05 (над ними надпись белым шрифтом на синем фоне: "Апостиль"). Приехал для получения готовой справки об отсутствии судимости с апостилем в 09:40 в четверг. Очереди не было. Весь визит занял 6 минут. Рядом с крыльцом скользко. Надо посыпать песком.

Кирилл

Знаток города 8 уровня

Плохо! Льготная парковка для инвалидов по идее есть за шлагбауманом, но знака при въезде нет! Только знак платной парковки в 300р/час. Внутри здания тоже бардак - ни указателей что где находится (номера кабинетов в которые с гос.услуг приглашают, туалетов), ни указателей пандусов на второй этаж для инвалидов.. Информационные табло есть но везде отключены, талонов нет -все по живой очереди как в давние времена..

Посмотреть ответ организации

Надежда Ф.

Знаток города 14 уровня

Добрый день! Оформляла загранпаспорт в рамках «Комплексной услуги». Запись на подачу, была аж через 2 недели, но обещали паспорт сделать за 15 рабочих дней. Подача документов прошла быстро, я приехала на целый час раньше назначенного времени и меня приняли сразу. Все быстро. Очень волновалась, что не успеют сделать паспорт за 15 дней, но все четко в срок, даже на 2 дня раньше. Единственное, что не доработали- это получение паспорта, оно проходит в общей очереди, просидела минут 40. Могли бы уж и получение паспорта сделать в рамках этой услуги без очередей.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 10 уровня

Пришла по записи оформлять загранпаспорт нового образца, все быстро , четко и по времени, .грамотные сотрудники и вежливая охрана . Нет столпотворения , очередей . Все четко . Есть кафе , туалеты, много мест для сидения и даже розетки . Парковка есть своя , во дворе , достаточно дорогая , но места есть всегда . 300 рублей за 2 часа. Много различных услуг , можно оформить все документы . Удобно

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ракитина

Знаток города 10 уровня

Ситуация 17.03.2025, отзыв о ЕЦД 3 этаж, окошки с Аббревиатурой ПВС подготовка и подача документов (оно же покупка окошка за ~ 12 тыс. руб + консультация 2500₽) на РВП, ВНЖ, Гражданство. Через Гос услуги, бота, уведомляющего об окошках на гос услугах записаться на подачу на гражданство РФ стало нереально, хотя в октябре-ноябре 2024 года такая возможность еще была. После трех неуспешных попыток (так как требования к документам меняются от инспектора к инспектору) подать заявление через гос услуги, решила воспользоваться платными услугами. Купить окошко за сумму, обозначенную выше. В 10 утра приезжаю, вежливая девушка за стойкой информации показывает мне талон с номером 76 (номер в очереди) и говорит, что этот талон сегодня не пройдет. Как оказалось, он не пройдет и завтра, так как каждый день выдаются новые талоны с 8:30 утра. На вопрос зачем она показывает талон и говорит, что он сегодня не пройдет, она вежливо отвечает «Для информации»🥲. А потом говорит, что места в очереди занимают с 2 часов ночи, внутрь никого не пускают естественно (специально уточнила), и люди стоят на улице. На минуточку, сейчас ночью на улице -14. Претензия, конечно же, не в адрес девушки. Люди(=нелюди) придумавшие такую убогую, абсолютно жестокую и бесчеловечную организацию данного процесса, Вы вообще как себя человеком после этого считать можете? Я понимаю, что это риторический вопрос..наверное, я просто хочу пожелать Вам и Вашим близким оказаться в аналогичной ситуации где-нибудь за пределами РФ и ощутить на себе всю прелесть бюрократии, хотя уверена, что Вас переплюнуть сложно. Отзыв больше для тех, у кого есть ВНЖ, но задумывается о получении гражданства) надо ли оно Вам? Проходить просто какие-то круги унижения человеческого достоинства ради паспорта.

Федя Собиров

Знаток города 4 уровня

Отвратительное место , на 400 человек работает только 3 окошко, ждал почти 12 часов , ну это имеется ввиду каждый день по 6 часов ждал , хотя приходил рано к 8 00

Посмотреть ответ организации

Ольга

Знаток города 3 уровня

Оба раза подача и получение загранпаспорта для ребенка и взрослого проходила тут. Быстрая запись через госуслуги. Последний раз подавали документы на ребенка 3.07.24, очередь и вся процедура заняли 10 минут. Сам центр большой, чистый, есть туалеты и кафе. В кафе отменные пирожки! На первом этаже так же есть услуги по копированию документов или фото, если вы забыли, что очень удобно. Не надо нарезать круги на улице в поисках фотокопи центров. Мы записывались через госуслуги, присылают пинкод, если он есть то талон распечатывать не надо. Вопросы по загранпаспорту на 2 этаже, как вошли в центр сразу направо. Сотрудники работают быстро и четко. Рядом есть внутренняя парковка 2 часа 300 рублей. Можно встать на ул. Кр. Текстильщика, но обычно там плотно и свободного места нет.

Посмотреть ответ организации

Александр

Знаток города 9 уровня

Уставшие там люди, работают по кальке - если документ в перечне: то продай душу, а принеси. Вот что касается меня лично - куда то делся оригинал (свидетельства о бракосочетании на Эстонском языке) есть копия документа, переведена и нотариально заверенная с печатями и белой ниточкой - а вот фиг Вам! Принесите оригинал и всё тут. Уже 11 день едет почтой из Эстонии, потом если он всё-таки приедет, надо переводить и нотариально заверять, так как он будет немного отличаться от оригинального. А люди да, добрые, улыбаются. Так что терпение всем кто решил стать гражданином РФ, это наше испытание, если пройдёте, то значит вы достойны, а награда паспорт 😘

Посмотреть ответ организации

Татьяна 😉

Знаток города 12 уровня

Оформляли перевод на англ.яз документов и заверением нотариуса. Сделали срочную справку о несудимости (можно сделать за 3,5,10 дней) цена вопроса)) Все очень быстро и доброжелательно. Девочки всю информацию уточнили и подсказали как надо. Рекомендую. Очереди не было.

Посмотреть ответ организации

Александр С.

Знаток города 5 уровня

Обманывают людей, тк отсутсвует конкуренция, задирают цены на все, от консультации которая окажется неполной и вам придётся целый день сидеть просто так, до платных талонов. Поддержка никакая, отфутболивают друг к другу, проблем не решают.

Посмотреть ответ организации

Кирилл

Знаток города 13 уровня

Обратился в центр на улице Красного Текстильщика за загранпаспортом. Впечатления исключительно положительные! Скорость обслуживания превзошла все ожидания – всё сделали быстро и чётко. Сотрудники компетентные, процесс организован грамотно. Атмосфера комфортная, очередей практически не было. Всё понятно, никаких лишних телодвижений. Рекомендация: если нужен загранпаспорт – смело идите сюда, не пожалеете о выборе. Оценка: 5 из 5

Посмотреть ответ организации

Любовь А.

Знаток города 5 уровня

Ответственные сотрудники оказывают квалифицированную помощь. Разбирают подетально каждый даже самый сложный случай. Подсказывают оптимальные варианты.

Посмотреть ответ организации

Лиза Я.

Знаток города 7 уровня

Из районных МВД направляют сейчас всех в ЕЦД по загранпаспортам. По Госуслугам с очередью какая-то катавасия, кто-то на конкретное время записан, у кого-то указан интервал времени. Тем не менее сидят все в живой очереди. Толком из сотрудников никто пояснить не может, ответ или «не знаю» или хорошо если просто номер кабинета назовут, дальше сам выясняй) -Не понятно почему такая цена неадекватная на парковку -не обнаружен ни один указатель в здании расположения туалетов. Скорее сами сориентируетесь , если захочется по нужде))) Зато при входе запах еды гарантированно будет сбивать с ног. - если вдруг, вы женщина в положении, или в компании с малолетним ребенком, пенсионер и тп по воле судьбы сюда приедете оформить документы, рассчитывать на отдельную очередь или иной порядок обслуживания - не пытайтесь -на кабинетах 216/217/218 Висит график, но нужно еще угадать под какие конкретно случаи он актуален. Поясню: если вы не смогли приехать, на подачу документов в назначенное госуслугами время и ваше заявление «приостановлено» - руководствуйтесь графиком на фото. Итого: когда центр только-только появился, казался чем-то запредельно крутым, но сейчас это стандартный филиал очередей всех очередей. Здесь хорошо, только если вы по платным услугам)))

Посмотреть ответ организации

Татьяна Пролеско

Знаток города 30 уровня

Бывала здесь много раз, нужно было оформлять самые разные документы и не только. Каждый раз сначала возникал какой-то инстинктивный ужас (была стойкая ассоциация с бюрократией прежних времен), но в итоге все было хорошо с точки зрения организации. Обычно я предварительно звонила по телефону, уточняла в ЕЦД какие документы готовить, когда лучше приходить чтобы получить талон и поменьше ждать, какие часы работы, по телефону консультировали профессионально. В результате не бывало такого, чтобы приехала и что-то оказалось бы не предусмотренным и пришлось бы ехать повторно и тратить на это полдня или целый день. Хорошая столовая внутри, по ценам еще гуманно. Есть парковка, удобно заехать, особенно если нет пробки на узкой улице.

Посмотреть ответ организации

Лена Л.

Знаток города 20 уровня

Приезжала подавать документы на загранпаспорт ребенку. Просила меня сориентировать сотрудников центра - крайне агрессивные, не желающие даже вникать в суть вопроса. Как-то речь заходила про запись через госуслуги, ответ один - к нам это не имеет отношения. Очень странная ситуация(

Посмотреть ответ организации

Марина Д.

Знаток города 12 уровня

В данном учреждении делала загранпаспорт, сейчас всё комфортнее чем 5 лет назад. Подала заявление через госуслуги, оперативно пришло оповещение для записи на приём, можно выбрать дату и время, чего не было 5 лет назад. Выбираешь нужное подразделение. Единственное на вечер практически нет талонов, после записи ждала около двух недель, чтобы пройти процедуры все необходимые (фото, дактилоскопию). В день записи пришла заранее, на одно время запись 4х человек в два кабинета, в целом +- все идут по времени. Единственный минус это фотография, нет возможности посмотреть как ты получился и фото на паспорте теперь не самое удачное. Может быть кому то дают возможность посмотреть и переделать фото. Через неделю паспорт был готов, приехала забирать по графику. Мне повезло поехала в субботу, а выдают по субботам только 1 и 3 сб месяца. В ожидании была около полу часа.

Елена Харитонова

Знаток города 8 уровня

Профессиональный подход и всегда желание помочь! Обращалась за услугами неоднократно в данный центр на протяжении 15 лет (визы, паспорта, справки и переводы) и всегда услуги на уровне! Сотрудники улыбчивы и внимательны! Удобная парковка! Желаю компании процветания!

Посмотреть ответ организации

Елена

Знаток города 6 уровня

Хочу выразить огромную благодарность Мешковой Алесе Васильевне за профессионализм, вежливость и терпение при оформлении документов для моей мамы. Она очень внимательно отнеслась к нашей ситуации и помогла во всех вопросах. Благодаря её труду и поддержке процесс прошёл легко и комфортно. Спасибо большое!☺️

Посмотреть ответ организации

Дарья Петрова

Знаток города 13 уровня

Волне быстро работают, консультации не дают, это что касается загранников Серьезные люди). Через госуслуги 2 недели и паспорт готов!

Посмотреть ответ организации

Ольга E.

Знаток города 2 уровня

Пришла без записи 19.12.2024. Плюсы : нет очередей и столпопворения, попала к консультанту через 10 минут. Консультант Степанова Кристина . Очень вежливая , знающая свою работу девушка. Я была не подготовлена в отношении пошлин и документов. Все выслушала и результат у меня уже был 27.12.2024. Помещение чистое теплое для зимнего времени. Спасибо руководству Единого Центра Документов за таких служащих : компетентных, находящихся на своем месте. Минус : побольше указателей.

Посмотреть ответ организации

Мария Динд

Знаток города 5 уровня

Если хотите попасть без стресса на подачу заявления на загранпаспорт лучше записаться на госуслугах, а не стоять в очередях за талончиком( совдепия). Пришла в назначенный день, быстро помогли заполнить анкету, как обычно самое трудное правильно написать всех работадателей. Попросила копию, чтобы в следующий раз заполнять самой. Услуга платная, но практичная. Быстро подала документы и через 2 недели получила паспорт. В целом всё отлично, кроме копицентра, где сидела девушка без маски и совершенно незаинтересованная в своей работе. Пришлось поехать сделать копии документов на Восстания.

Nic Osterman

Знаток города 4 уровня

Если есть ад на земле, то это он. Начинает заведение работу в 9, но если вы приедите в 9, вы никогда не получите услугу, вам даже талон не выдадут. Приехали в 5.30 утра, за 3.30 до открытия и стояли на холоде на улице и мы были 60е в живой очереди по списку. По факту еще добавляйте тех кто лезет без очереди. В итоге даже приехав в 5 утра до нас очередь не дошла. Делацте выводы сами.p.s это уже 4й приезд и результат один и тот же.

Посмотреть ответ организации

Арслан

Знаток города 26 уровня

Благодарю за возможность поделиться своим мнением. Хочется отметить профессионализм и оперативность сотрудников Центра. Получил исчерпывающую консультацию по всем интересующим вопросам. Процедура оформления документов прошла быстро и без лишних хлопот. Приятно удивлен качеством обслуживания и внимательным отношением к клиентам. Рекомендую данный центр всем, кто ценит свое время и комфорт!

Посмотреть ответ организации

Irina G.

Знаток города 13 уровня

Не дозвониться! Режим работы кабинетов нигде не узнать, ни на сайте, нигде. Записаться (если не смог прийти на подачу паспорта в назначенное время) -нереально! Никогда нет номерков. Пришла просто наудачу! В кабинет 216 на подачу документов на загран старого образца. Ни администраторов, никакой справочной нет, 3 этажа обошла. Охранник сказал «оптимизация, никого не найдете». Заняла очередь в 216 кабинет. На двери висит режим работы! Прикладываю для тех, кто как я ничего не мог узнать. По этому графику принимают тех, кто не смог прийти в свое назначенное время! Перед открытием приходит администратор и выдает талончики в порядке очереди! По этим талончикам и проходят в кабинет. В четверг с 15:00. Я пришла в 10, в 11:00 начали принимать тех кто по приглашению. Добрая женщина сжалилась и приняла меня без талона, чтобы я не ждала 4 часа. За это ставлю 3 звезды , а не одну. Спасибо, что есть еще такие понимающие люди.

Ольга А.

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить огромную благодарность, всем сотрудникам, за ваш профессионализм и терпение!!! Спасибо огромное, за помощь в процессе легализации для гражданина Армении. Ответили на все вопросы, подсказали куда обращаться и помогли на всех этапах. А для тех, кто ругался на сотрудников: не ждите к себе лояльности, если вы материтесь и обвиняете сотрудников в своих ошибках!!!

Посмотреть ответ организации

Кирилл Кузнецов

Знаток города 12 уровня

Охрана при входе молодые парни, молодцы, всегда вежливы и предупредительны, в курсе где и что находится из услуг, знают всех арендаторов, отделы, сервисы. Отдельная благодарность уборщицам, всегда все знают, всегда вежливы, даже за руку могут отвести, а они из Средней Азии! А вот старые сверх важные охранники у лифтов - это колхоз и хамство, им вечно все мешают на стульях сидеть. В час пик центр может не справляться с потоком, но центр хороший. Грамотная логистика внутри. Не хватает крупных и ярких указателей.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 4671

Знаток города 2 уровня

Ужасный сервис и организация Ситуация: нужен загранпаспорт, анкету заполнили, госпошлину оплатили и еще оплатили услугу загранпаспорт за 30 дней. Там же записали меня на подачу документов. В итоге: запись мою отменили, написали об этом в СМС. Сказали перезвонят, прошло 3 дня - нет звонка, я сделала это сама. Сотрудники не могут ничего объяснить, почему так произошло, сказали ждать. Прошла неделя -тишина. Я снова позвонила, в ответ опять не могут ничего объяснить, в чем проблема, просто подать документы, уже готовые и оплаченные. Ничего никто не знает! Как так?! А чтоб вернуть деньги я должна еще заплатить. Это полный бред. Какие мои проблемы если, организация не может выполнить свои услуги.

Посмотреть ответ организации

Александра

Знаток города 12 уровня

Оформляла загранпаспорт старого образца. Порадовало, что не надо занимать очередь за час до приёма, как это происходит в районных отделениях. Подача документов быстрая, девушка очень приятная. Попросила вписать ребёнка в свой паспорт - сделали без проблем, хотя 2 года назад в Красногвардейском районе дама в форме с суровым видом отказала. Паспорт был готов в тот же день. Получала в четверг вечером, с учётом наплыва все заняло 40 минут.

Татьяна Синицкая

Знаток города 5 уровня

Срочно нужен был загранпаспорт. Подала заявку на госуслугах, через 2 недели уже пришло приглашение в МФЦ на Красного Текстильщика. Я видимо очень торопилась и пришла на день раньше назначенного) еще и в неприемный день... Огромное спасибо девушке в 216 кабинете, мы вместе посмеялись и она приняла документы! В этот же день пришло сообщение, что паспорт готов! Получала паспорт тоже очень быстро и без очередей. Спасибо!!!

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 9 уровня

Центр многофункционален. Всё находится рядом и перевод справок,х и визы, и фото на документы, Есть место где можно отдохнуть и подкрепиться. Немаловажно наличие туалетов. Персонал везде вежливый, без суеты всё объяснит и подскажет. Присутствует парковка. На зданиях нумерация.

Посмотреть ответ организации

Данил Зонов

Знаток города 5 уровня

Ужасное обслуживание, некомпетентность персонала на вышнем уровне, проблема, решаемая за 15 минут оказалась для них непосильной.

Посмотреть ответ организации

Лина Ланова

Знаток города 3 уровня

Ужасно! Пришла делать зеленую карту,по справочной всё обсуждали и решали что я зайду без очереди чтобы просто уточнить насчет документов! Итог 130+ человек,а про отношение двух мужчин возле входа просто молчу,думаю нужно принять меры,вы с людьми обращаетесь,а не с собаками!!! Пусть у себя дома обращаются так со своими питомцами,но к людям делайте нормальное отношение

Посмотреть ответ организации

Татьяна Л.

Знаток города 13 уровня

Делала загранпаспорт старого образца. Кабинет находится на втором этаже: при входе повернуть направо, там будет указатель на заграничные паспорта. Сам загран делала два месяца (нет прописки в СПб), но не думаю, что это надо связывать с отзывом об этом месте. Очереди не было, пришла раньше времени в будний день и меня быстро приняли для сдачи документов. Паспорт был готов через 4 дня! * Для паспорта старого образца обязательно нужна фото, где нижняя часть туловища чуть больше чем у нового. Иначе фото придется переделывать (вам прямо покажут, как штамп попадает на лицо) и возвращаться без очереди (!). 700 рублей за 6 фото, но фото получились прелестные!

Посмотреть ответ организации

Марина А.

Знаток города 22 уровня

Внутри платная парковка, первые 15 минут бесплатно, потом сразу платные 2! часа! Это немилосердно! Поэтому вокруг битва за места. Что касается работы самого центра документов - он работает очень хорошо, во всяком случае что касается приема/выдачи документов на получение загранпаспорта. Сдала документы меньше чем за 15 минут в будний день в 9:30, даже успела в бесплатный период стоянки😊

Посмотреть ответ организации

Kadriе

Знаток города 4 уровня

Хочу выразить благодарность сотрудникам ЕЦ. Оформляла загранпаспорт в данном отделении, через госуслуги. Не было долгого ожидания на подачу документов, на приеме документов сотрудник был вежливым, сделал свою работу быстро примерно 5 минут времени занимает. На получении , так же все быстро и нет большого скопления людей. Рекомендую данное отделение.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 19 уровня

Оформляла загранпаспорт через гос услуги,сделали все быстро.Радует парковка на территории (стоимость за 2 часа 300 рублей) и кафе на первом этаже с хорошим меню.Чистые уборные.

Посмотреть ответ организации

Ольга Козменко

Знаток города 10 уровня

Очень удобный центр! Все в одном месте, можно решить быстро все вопросы, мало очередей. Есть кафе, кофейни, рядом остановки. Очень удобно

Посмотреть ответ организации

Екатерина Ефимова

Знаток города 5 уровня

Комната матери и ребёнка отвратительно пахнет, грязная. Везде ставят растяжки «проход закрыт»…От кого и зачем закрывают - непонятно, ведь народа немного, растяжек явно больше. Чтобы с коляской пройти к лифту нужно попросить охрану убрать растяжку с прохода. Изначально хорошая идея центра документов и инфраструктура здания за несколько лет эксплуатации стала выглядеть неопрятно и неприятно

Посмотреть ответ организации

Нателла Искра

Знаток города 8 уровня

Подавала уже 2 раз на загран паспорт. Быстро и удобно сделала все документы. Т к центр достаточно большой ,можно потеряться. Шла по новигации от Яндекс и пришлось обойти пол комплекса ,для того чтоб найти вход. Ранее данная функция была в понигаторе 2-гис,но сейчас данная программа недоступна. Будет здорово,если в новигаторах будет отображение входа с пометкой и описанием отдела.Данная функция упростила бы и скоротила время на поиски нужной локации.

Посмотреть ответ организации

NewAccName NewAccSurname

Знаток города 3 уровня

Полный хаос. Не работает система талонов, из-за чего постоянно образуется 20-30 человек, которые ничего не понимают, пытаются создать какое-то подобие очереди. Здесь срочно требуется человек, который наведет порядок в этом ужасе

Посмотреть ответ организации

Ольга Шароватова

Знаток города 22 уровня

Подавала документы на оформление загранпаспорта 10 лет. Через госуслуги оформила заявление, прикрепила фото, оплатила пошлину и приехала к назначенному времени, минут за 20. Код о котором говорилось в письме не нужен. Очередь живая, справочного нет. На одно время записаны три человека, распределились по желанию кто за кем и попали на оформление только через 37 минут. Загран пока не был нужен. На получение нужно будет принести. Народу очень много.

Ольга Г.

Знаток города 3 уровня

Дата посещения 22.08.2024. Время приема 11.00. Платная услуга: заполнение анкеты на загран паспорт старого образца. Отдел подготовки документов для загран паспорта. Плюсы: на сайте организации много ближайших доступных дат и свободного времени на оказание услуги. На первом этаже на рецепшене очень приятный мужчина предложил помощь, объяснил и рассказал, как пройти в нужный мне отдел. Минусы: администратор в Отделе по подготовке документов загоанника. Отдел очень большой, не понятно где получить талончик с номером окна для приема. Я подошла к стойке/рецепшен уточнить, где я могу получить талон, поздоровалась с сотрудницей - женщина - блондинка. Со стороны сотрудницы полный игнор. Умышленный игнор. Работник упорно смотрела в телефон, куда угодно, но не на клиента. Далее демонстративно отвернулась от меня, выждала время и выдала:"Девушка, я работаю платно, 18 тысяч, услуга полное сопровождение паспорта. Я не стойка информации, я бесплатно вам ничего не скажу. Вы же через Гос Услуги записались. А у меня платные услуги!" Шок. Недоумение. Объясняю даме, что я записывалась на сайте организации, не через Гос Услуги, что услуга у меня платная и мне нужна помощь- где я могу получить талон. Так же предложила сотруднице перевести на карту 18 тысяч, чтобы она не орала и не хамила. Еще через пару минут у меня соизволили спросить: " Ваша фамилия? Нет такой фамилии. Еще раз скажите, я не расслышала". Талон сотрудница мне все же выдала. К сожалению, нет никаких табличек о том, что сотрудники за стойкой работают исключительно с клиентами, оформившими услугу Полное сопровождение получения паспорта. На сайте организации услуга стоит 16 тысяч, со слов работницы 18 тысяч. Бэйдж администратора спрятан под жилет. Должность и данные сотрудника я не видела. Осадочек после такой вежливой и доброжелательной сотрудницы остался. Хамство, грубость, пренебрежение к клиентам, записавшимся через Гос услуги. Вот обязательно нужно было продекламировать:"Я работаю платно, за 18 тысяч". После такого я и бесплатно не приду в Единый Центр. Работники хамят, потому что руководство разрешает это делать и позволяет своим сотрудникам делить клиентов по "платно" - хорошо. И "через Гос Услуги" - плохо. Спасибо

Посмотреть ответ организации

Igor Panlov

Знаток города 7 уровня

Нет слов , человек на своём месте , грамотный ответ на мои вопросы , вопросы были по юр лицам и т.д .Оргонизовано всё очень хорошо .

Посмотреть ответ организации

Малик А.

Знаток города 3 уровня

Организация всех процессов связанных с миграционным учетом(продление, продление по патенту, труд. договору, и т.д.) просто отвратительная. 1) Не записаться на услугу онлайн. Хотя на самом сайте мвд рф по спб определен регламент, где сказано, что это должно работать 2) "Очередь на очередь" и талоны на вторую очередь выдает инспектор не допуская никого к автомату выдачи талонов. 3) Отсутствие достаточного кол-ва инспекторов, а именно, что очередь в 40+ человек обслуживает ОДИН\ОДНА инспектор. Это просто не нормально и по отношению к работникам и к ин. гражданам, которые обращаются за такой обыденной услугой и должны буквально ВЕСЬ ДЕНЬ проводить в ожидании услуги длинной в 10 минут. 4) Ужасное отношение к людям, которые обращаются за этой услугой. А именно грубость, и запугивание и т.д. и т.п.; И женщину(инспектора) можно понять, но и то, что ей ОДНОЙ приходится обслуживать такой большой поток - это не вина граждан, а вина организации и работников ЦЕНТРАЛЬНОГО по СПб и ЛО работников УФМС МВД РФ. На фото только часть очереди в то самое "одно окно". И да это обед, и инспектор задержалась, НО до и после обеда ситуация совсем не лучше. Также, свободных окон полным полно, но делегировать им часть работы не является возможным.

Посмотреть ответ организации

V@lkyrie

Знаток города 18 уровня

Люблю это место за быстро решения многих проблем. Не везде понятна навигация по оказанию тех или иных услуг, но приветливые охранники охотно рассказывают как и куда пройти. Есть где поесть, распечатать документы или сделать копию!

Посмотреть ответ организации

Дмитрий Нефёдов

Знаток города 15 уровня

На удивление быстро получил загранник, документы приняли за 5 минут, очередей практически нет, получение тоже быстро и нет очереди, раньше было хуже.

Посмотреть ответ организации

Алексей Пентюшенко

Знаток города 4 уровня

Очереди большие, но двигаються быстро. Девчонки молодцы, я бы сказал умницы. Я думал что это орган "типа - АЛЯ налоговой", щас каждая, будет из себя строить звезду, очень рад, что ошибся. Помогли все заполнить до запятой, а потом получилось так что изменились бланки заполнения, позвонили сказали чтоб пришёл, приняли 2-й раз без очереди. Пришёл они сами всё уже заполнили, я тока проверил и расписался. Был очень удивлён, не ужели есть органы которые работают для удобства простых людей. Я не эти твари в налоговой или жкх и др. сферах.

Посмотреть ответ организации

Елена Гулевская

Знаток города 12 уровня

Оформляли документы для получения Вида на жительство. Очень оперативно, вежливо и терпеливо нам помогала справиться с задачей инспектор Наталья Юрьевна Страшко. Спасибо ей большое и низкий поклон!

Посмотреть ответ организации

Айгуль Х.

Знаток города 4 уровня

Клиентоориентированности ноль. Отправляют читать информацию расположенную у окон, даже не дослушав вопроса. Благодаря этому стояла в очереди совсем в другое окно. Весьма неприветливое обслуживание

Посмотреть ответ организации

Снежик

Знаток города 16 уровня

Была в одном здании. Апостиль ставила на документы. Тихо. Спокойно. Народ рассасывается по учреждению. Очередь идёт быстро. Автобус ходит от метро часто . Приезжих ооооооочень много.

Посмотреть ответ организации

Единый центр документов

6765 отзывов