21 августа 2024 года с 2хлетним внуком посетили детскую глазную клинику "Ясный взор". Прием по ОМС. Врач Метова Саида Хазретовна проверила зрение ребенка, выписала рецепт на очки для коррекции, дала необходимые рекомендации, назначила повторный прием через полгода. И врач, и медсестры - профессионалы своего дела и умеют наладить контакт с ребенком, чего не удалось сделать врачу-офтальмологу в детской поликлинике. Понравилось все: и приветливый администратор, и приятная атмосфера, и наличие игрового уголка для деток, и внимательное отношение к маленькому пациенту, и, конечно, слаженная работа профессионалов!. Спасибо всем! На повторную консультацию придем именно сюда, в "Ясный взор".
Посещала клинику с 1,5 годовалым сыном. Сотрудники отзывчивые и хорошо ладят с детьми. В клинике не было очереди, проверили достаточно быстро, насколько позволил сын. Остались довольны. Обязательно будем посещать клинику .
Просторная чистая клиника. Администратор вежливая, доктор Метова Саида очень приятная, доступно всё объяснила, новорожденный даже не заплакал при осмотре.
Остаются вопросы к колл-центру, где устанавливают диагнозы по телефону.
Отличный персонал,вежливый .администратор Мария очень тактична,улыбчивая и приятная девушка. Врач Кожан М.И. врач квалификацированный. Очень внимательная ,спокойная не торопиться и проводить диагностику тщательно.
В клинике чисто ,аккуратно,всегда приятно туда возвращаться . Время ожидания на стоцки регистрации в принципе нет,все очень оперативно ,мед персонал всегда на месте .помогут,подскажут и подберут время .идут всегда на встречу по подбору времени. 🤓🙏🏻
Плохое место, обманывают, поставили диагноз один, назначили курс. Решили обследоваться в другой клинике там сказали что нас обманули. Делали возврат потраченных денег, нам еще и нагрубили, вопрос решился после обращения в суд.
Здравствуйте! Хотим оставить отзыв о клинике
где получаешь профессиональную услугу
начиная с записи на прием! Администратор
чудесная женщина, всегда подберет удобное
время и скорректирует по вашим вопросам.
Далее сама клиника, очень удобное
расположение, есть парковка, кофе, легкий
перекус, детская зона для детей, где можно
порисовать/поиграть пока ожидаете свою
очередь. Ну а врачи это наши боги медицины @®
наш врач Кожан Мария Ивановна, профессионал
своего дела, и профессионал в общении с
детками! Ведь так важно наладить контакт с
ребёнком, что бы он доверился врачу и
разрешил осмотреть. Врачи ассистенты которые
проверяют зрение тоже очень добрые и
профессиональные в общении с детьми! Мой
ребёнок, который плакал у всех врачах и не
давался осмотреть себя, в клинике Ясный взор
получает колоссальное удовольствие от
взаимодействия с врачами! Для меня как для
мамы это огромный плюс! Ну и еще, бонусом ко
всему, это то, что можно обратится по полису
ОМС. В общем одни плюсы! Советуем вас всем
своим близким и друзьям!
3
Е
Елена Меньщикова
Знаток города 3 уровня
19 мая
Пожалуйста, научите ваших врачей общаться с пациентами на человеческом, а не на медицинском. Постоянно сыпят специфичными терминами и раздражаются, когда говорю, что не понимаю их.
Обычно врач (а они у нас каждый раз разные) после этих слов начинает что-то объяснять, чтобы мне стала понятна хотя бы общая картина. Но сегодня врач ответил мне "главное, что я всё понимаю".
Знаете, это прекрасно, когда человек разбирается в вопросе и хорошо выполняет свою работу, НО, как сказал мне тот же врач "я вас ни к чему не принуждаю, просто информирую/консультирую". Речь идёт о здоровье моих детей. Решения принимать должна я. А для того, чтобы принять хоть какое-то решение, мне нужно понимать о чем речь!
Я не врач, я экономист, я другие термины понимаю. И я никогда не общаюсь с другими людьми терминами, если они не в теме.
Очень надеюсь, что для данного врача хамство нетипично, иначе как вообще он может работать с людьми?
К диагностам, мед.сестрам и администраторам претензий нет
Мы наблюдается в клинике ясный взор уже 2 года.Всем довольна Я как многодетная проходу лечение глаз двух детей каждые 3-4 месяца ,а третий под наблюдением .Клиника отличная персонал преветлив,.читаю отзывы о том ,что некоторым навязывают не нужные процедуры или дорогие.Я не соглашусь.Мы проходим лечение по ОМС и тоже делаем платные некоторые обследования .Но они необходимы.И я это понимаю.Отдельная благодарность врачу Кожан Марине Ивановне.Все объяснит и разжует У моих детей прогрес.Лечение помогает и я это вижу ..Кожан Марина Ивановна, отличный специалист своего дела.Однозначно рекомендую клинику ясный взор в Щелково .
Нам с ребенком очень понравилось с первого посещения. Приём по ОМС. Шли с целью аппаратного лечения. По ОМС прием и только 2 аппрата, поэтому взяли платный курс. Лишних навязываний не было. Обследование долгое, некоторое раньше мы даже не проходили. Подход к детям здесь индивидуальный. Даже самые маленькие не плачут. Самая неприятная процедура закапывания в глаза для расширения зрачка и то здесь детками переносится хорошо. Для нас это всегда было самое трудное, но здесь ребенок даже не сопротивлялся. Администратор на ресепшен, мед.сестры и конечно доктор Кожан М И просто умнички. Атмосфера доброжелательная и распологающая. Про результаты лечения напишу позже, лечение только начали.
Обратились в клинику Ясный взор сначала с сыном, а затем с дочкой. Диагноз поставили быстро, правильно, расписали тактику лечения и все подробно объяснили. Проходим аппаратное лечение каждые 4-6 месяцев, это позволяет поддерживать остроту зрения и даёт нам надежду на исправление наших проблем с глазками в будущем. Врачи профессионалы, вообще весь персонал молодцы, вежливые, идут на встречу, помогают оперативно решать все вопросы возникающие по ходу лечения. Особенно хочется отметить нашего лечащего врача в клинике Щелково Кожан Марину Ивановну, врач знает своё дело, чувствуется профессионализм и ответственное отношение, доброжелательность. Назначенное лечение даёт положительные результаты, врача и клинику однозначно рекомендую. Обследование можно пройти по омс и платно, также и лечение в зависимости от того какая у вас проблема.
Сегодня посетили клинику для проверки зрения у ребенка перед школой. Очень вежливый, спокойный, доброжелательный персонал. Прошли диагностику и консультацию врача.Такого отношения и проверки зрения я не видела в нашей поликлинике. Все было на высшем уровне. Посоветовала проверять зрение детям всем своим знакомым только в "Ясном Взоре". Удачи Вам и процветания.
Отличная клиника. Лечимся в этой клинике уже 5 лет , нравится что есть курс лечения бесплатно по полису нам очень помог, часто заказываем здесь очки, стёкла есть разные на любой карман и дорогие и подешевле.
Навязывание услуг - это капля в море. Во всех клиникам мы встречаемся зачастую с подобным. На деле - очень много слов, врач, месдсестры очень дружелюбно всё рассказывают, но больно очень ШАБЛОННО. Как дело касается дополнительных вопросов - ответа нет, либо он очень размыт, что соответствует ещё большему количеству возникающих вопросов. Столкнулась с ужасом сейчас в ведении их документации. Запросила выписки всех посещений. Так вот с ужасом поняла, что в выписка половина визитов не отображается! Это как??? Забыли записать? Специально не вносят информацию? Опять же вопросов больше, чем ответов! Однозначно прекращаю пользоваться этими клиниками! Очень неприятно наблюдаться было с 2016года и половину историй недосчитаться!
Великолепное внимание . Чуткое отношение . Медсестры, врачи все на высшем уровне.
Щелковский филиал лучший по отношению к потребителю .
Отдельная благодарность администратору и просто отзывчивому человеку Настрадиной Марии.
Лечите глазки тут!
Внимание родители!! Не совершай наших ошибок и не теряйте деньги. Во первых, заманивают тем, что часть анализов можно пройти по омс. А дальше начинается раскрутка на исследования, которые проводятся только у них в клинике (нас взяло сомнение и мы начали искать в подобных клиниках и о чудо, эти исследования проводятся только в клиники "ясный взор" на неглинной). Порозило другое, после каждой процедуры, врач давала таблетку для сосудов. Три сеанса спустя нам сообщают что таблетки закончились инета ничего страшного если пропустить 1 раз. Но через 2 сеанса все повторилоси 3 раза подряд. Лечение длилось 10 дней, стоимость не включая исследований 22к и такое халатное отношение. Мы нашли альтернативу в аналогичных клиниках Подмосковья электросталь, сергиев посад, павловский посад) найдите сами и там часть (комплекс исследований стоит внимание 3900, а само лечение 10днеаное 7к. Соответственно в 3 раза меньше. Делайте выводы. Прошу прочесть и сделать выводы. Мы очень разочарованы
1 звезда что модно просто проверить зрение по омс, 2 звезда нет очереди.
Были с ребёнком первый раз в Москве потомс, все очень понравилось, глазки закапали, сосудики посмотрели, все рассказали объяснили. Второй раз пришли по омс... щелково. И оказалось только проверить зрение, у ретенка сд 1 тип и проверка глазного дна и сосуды очень важно для такого пациента! А это уже платная услуга. Я отказалась. Но вдобавок получила список платных услуг для лечения на аппарате миопии. Когда отказалась от дальнейшего платного обследования, сразу можно было было принести просто справку от невролога и ещё линза платная тоже не нужна, главное приходите на бесплатное лечение! Записала ребёнка в лдц 9 к офтальмологу, врач посмотрела все дала рецепт на очки и сказала лечение на аппаратах эффективно, когда вы лечить, а после все возвращается в исходное положение. И в лдц ребёнок получает бесплатную медицинскую помощь.
Заманили нас туда пафосным объявлением в группе для многодетных. Клиника профессора, в честь дня защиты детей приглашает на диагностику. Думали там что-то серьёзное. А по факту обычная проверка зрения на 2 аппаратах(заняла пару минут) и "консультация" врача, которая заключалась в выписке направления в их клинику и рекомендация линз для очков по 9500 за штуку. Живём во Фрязино, диагностика в Королёве, а клиника в Щёлково. Первый приём по полису бесплатно, только по записи. В клинике нет парковки, от слова совсем. Вернее она есть, но принадлежит другому предприятию и туда нельзя. Мне предложили припарковаться на другой стороне дороги, куда нужно объехать километра 1.5, а потом чтобы развернуться домой, нужно проехать ещё 3. Времени на это не было, я перегородила выезд и меня проконсультировали быстрее, дали номер телефона для записи. Только не правильный😂
Врачи обычные, ничего нового не предложат. Классическое лечение. Раньше можно было записаться на курс по ОМС, теперь все + платная программа. Имейте в виду, когда посещаете клинику
Оплатила ребенку курс ambliocare стоимостью 21800 в ноябре 2022. Работал неквалифицированный специалист. В первый же день нам забыли сделать засвет. Поскольку это наше первое аппаратное лечение, я не знала методик проведения лечения. Медсестра бегала между детьми, ничего не успевая. В один из приемов, когда ребенка отправила с бабушкой, ему лечили здоровый глаз (!!!). Длительность на аппаратах всегда разная была, медсестра отлучалась к другим пациентам, на время отлучения не ставила песочные часы, которые бы регулировали длительность процедуры. При отлучении просила меня "покрутить" у аппарата колесико. Где-то одевали очки свои, где-то другие очки, каждый раз все по-разному. на последних приёмах, когда пришла нормальная медсестра, я увидела что все процедуры проводились иначе. В конце курса ребенок видел в очках так же, как и без очков, на вопрос "какой смысл в очках?" врач не ответил и не назначил даже новый рецепт! Когда подняла вопрос о получении некачественных медицинских услуг, обещали связаться, предложить альтернативный исход событий. Связи не последовало. Не поленюсь - поеду в головной офис, буду писать официальную претензию. Далее обращаться в соответствующие инстанции.
Непрофессионализм, отвратительное отношение к клиентам! Считаю непозволительным ошибки в медицинской сфере, тем более при работе с детьми!
Место никому не рекомендую, обходите стороной и ищите хорошие медицинские центры с квалифицированными специалистами, которые умеют и могут предоставить качественные медицинские услуги и знают что такое "сервис" и как надо решать проблемы.
Наблюдаемся по полюсу около года. Платных услуг не навязывают. Ребенок маленький поэтому полный курс аппаратов не высидит, назначают бесплатно 3 аппарата. Все нравится, врач хороший. Прогресс есть, это самое главное
Лечили зрение у ребенка и наблюдаемся уже несколько лет по полису ОМС московской области. Прекрасная диагностика и аппаратное лечение. Много процедур входит по полису, а платные "навязывают аккуратно" и не обижаются, если не соглашаемся. Хороший центр, рекомендую.
Очень удобно, что в Щелково есть клиника «Ясный Взор»! Здесь можно пройти диагностику зрения и аппаратное лечение. Персонал вежливый, компетентный. Советую эту клинику!
Худшая клиника. Мня порадовало, что не заметили косоглазие у ребенка.Хотя оно явно видно даже не специалисту. Сказали все хорошо. Заключение клиники Геймгольтца и МНТК Федорова им побоку. Главное Вы обязаны пройти платный осмотр у нас. а нужно было всего лишь воспользоваться аппаратом для лечения косоглазия. Мало того что аппарат самый дорогой среди всех конкурентов, так будьте добры еще платный осмотр пройдите. Выкачка денег и только.
Уже 3 года ходим туда. Раньше они были в детской поликлинике на Фрунзе 1. Персонал очень вежливый, добрый. Доктора грамотные. Можно и по ОМС достойное лечение получить. Есть платные услуги. Навязываний нет. Все очень качественно.
отвратительное место. направили в данное учреждение после диагностики выездного офтальмолога. Офтальмолог сам записал нас на определенную дату. Ребенок с особенностями развития.
Приехав в данное учреждение в назначенные дату и время, выяснили что принять нас не смогут,так как нас не записали. попытались выяснить как же так, показали фото с назначенным датой и временем и тут оказывается тот выездной офтальмолог не имел права никуда записывать, в данной клинике к ситуации отнеслись крайне негативно, не пытались разобраться в ситуации, отказались помогать в решении конфликтной ситуации. книга отзывов прошнурована и пронумерована,но!очень много таких же ситуации описаны в ней. Книга жалоб не обрабатывается, обратной связи с октября месяца так и не было. Не рекомендую данную клинику. поберегите свои нервы и драгоценное время.
Бардак,как в государственной поликлинике. Отчество ребёнка перепутали, хотя списывались с документов. Далее в их базе пошла путаница из-за этого. Задаёшь вопрос администратору на ресепшене- отвечает посторонее ,тк вопрос не дослушала. Уточняешь вопрос и спрашиваешь всё таки то,что надо (по аппаратам). Администратор показательно закатывает глаза и опять несёт что-то своё. Ответ на вопрос по цене именно этого аппарата я так и не узнала. Смотреть закаты глаз и слушать дичь третий раз желания тоже не было...
Кожан М.И. - самый лучший врач. Звёзды ставлю только ей.
Наблюдались и проходили лечение в этой клинике. Ну что могу сказать: сплошное вытягивание денег. Заманиввют на якобы частичное лечение по ОМС (мол, платите вы только за расширенный спектр), а по факту выходит в три раза дороже!!!конкурентов.
Родителям хочу от себя посоветовать: помониторьте цены в других центрах.
Выражаю огромную благодарность врачу Марине Ивановне и всем сотрудникам клиники в Щелково. Ребенок проходит лечение и результаты радуют. Прогресс на лицо. Спасибо!!!
Проверили зрение ребенку по ОМС, всё объяснили , предложили аппаратное лечение тоже по ОМС + по желанию доп.лечение платно.Мои рекомендации, всё понравилось.
Приглашают по программе ОМС. Затем навязывание платных услуг, причем по схеме с заездами в другие клиники этой сети. Они получают двойную выгоду, преференции от государства плюс оплаты от клиентов. Стоимость самих услуг превышает все мыслимые и немыслимые размеры, по сравнению с другими клиниками раза в три четыре. Отказывают предоставить результаты платного обследования. Предлагают записаться ещё к врачам за деньги чтобы якобы получить "полную" картину. Отказались от дальнейших обследований, больше туда ни ногой и никому не посоветую.
Отвратительная работа колл центра, неделю прошу что бы мне для школы дали рекомендации, из ответ мы к клинику написали вам перезвонят, каждый день пишу и каждый день один ответ!!!!
Обращаемся в эту клинику уже не один раз.Радует приветливое,обходительное отношение всего персонала.Прекрасные компетентные врачи и хорошие грамотные медсестры,находятподход к любому пациенту. Спасибо вам за ваш труд!Рекомендую всем отличную клинику!!!
Особенно понравились девчонки,которые занимаются аппаратные лечением.Очень позитивные,вежливые и добрые.Очень хорошо заходить туда,когда смена у Екатерины.
Посещаем клинику в Щелково не первый год очень добрый и отзывчивый персонал. Всегда встретят, объяснят и проводят. Жена сделала себе операцию в этой клинике и осталась довольна прошло больше шести лет а зрение сто процентов) ). Выражаю благодарность персоналу.
Клиника хорошая, чистая. Врач терпеливая и обходительная, ответит на все возникающие вопросы. Наблюдаемся по полису ОМС. Процедуры лечения тоже частично по полису ОМС. Администратор все объяснит и подскажет. Медицинские сёстры в лечебном кабинете к каждому ребенку найдут подход, очень хорошо находят общий язык с детьми.
Хорошая клиника, вежливый персонал. С детками ведут себя очень приветливо, возятся с малышами. Ребенок с удовольствием приходит в клинику. Обслуживаемся частично по ОМС.
Отличная клиника. Наблюдаемся уже 2 года и проходим коррекцию зрения в клинике на Бакунинской. Принимают на платной основе и по ОМС, лишние услуги не навязывают. Это первая клиника, в которой мой ребенок не капризничал, врачи умеют найти подход. А в кабинете охраны зрения работают настоящие волшебницы, они так заговаривают ребенка, что тот занимается без слёз и даже с удовольствием!
Направил врач из государственной поликлиники в "Ясный взор", приехали, проверили, проверяла медсестра, потом разговаривал с нами врач. Но по мне просто менеджер, так как говорила не профессионально. На мой вопрос есть ли астиматизм, ответила нет, а по выписки, которую, тоже очень трудно получить, у ребёнка астиматизм на 2 глаза. Предложено лечение дорогое, которое если захотеть можно сделать в других клиниках в 1,5 раза дешевле и главное оно не нужно, так как зрение не улучшить, надо просто делать зарядку доя глаз и будет больше пользы. Выписать очки пообещали, только после лечения. Как результат, потраченное время. Сходили к нормальному врачу, по его данным астигматизм есть, но меньше, чем ставят в Ясный взор. Если коротко, то работают по ОМС первый прием, но это лишь приманка, для привлечения клиентов. Ставлю 2, только за чистоту, за обходительность.
Очень понравилась клиника. Была на приеме у Кожан Марины. Осмотр очень подробный, назначенное лечение быстро помогло. Сама клиника просторная. Одно предложение, сделайте парковку пожалуйста.
Внуку выписали очки в городской поликлинике, а пришли сюда, врач успокоила и сказала что возвратное, Ещё раз ходили, действительно всё хорошо. Кстати, ещё и по полису.Спасибо большое компетентным врачам!
Хотелось бы дополнить, кондиционеры все таки поставили в количестве двух штук,НО, одно из главных мест где нужен кондиционер это место ожидания (ресепшен) прошу учесть и поставить там тоже
Спасибо огромное врачу и вообще всему персоналу клиники! Буквально спасли меня! Когда в другой клинике даже диагноз неправильно поставили и лечение совсем не корректное назначили! Буду всем Вас рекомендовать!!! Очень приятная атмосфера, отзывчивый персонал, чистота и комфорт! Спасибо огромное!