Добрый день всем ! Пришла сегодня к10.00 часа ,чтобы получить свой заказ. Пункт выдачи оказался закрыт.Висела табличка о том,что перерыв 15 минут,ну думаю подожду. Но и через 15 минут он не открылся ,и через 20 тоже,и через 30 минут…в сумме прошел час,на часах 11.00 ,а на рабочем месте никого нет. Дисциплина у сотрудников явно хромает.
Отвратительное обслуживание сотрудника Тараса испортило все впечатление о данном пункте выдачи. Не поздоровался, сразу сказал фразу «последние цифры заказа» и все. Я ему показал штрихкод, на что не последовало никакого уточнения, что по штрихкоду нельзя, а опять просто повторил слово в слову фразу, написанную выше.
Когда передавал посылку, то уронил её, поднял и просто положил на стол, и просто сел за комп! Не извинился, не проверил, ничего вообще.. А между прочим в данной посылке была стеклянная вещь, пришлось проверять самостоятельно. Начал общаться со следующим клиентом. Я стоял и не понимал, выдал он мне все посылки или нет. На что я спросил, закончил ли он выдавать посылки и можно ли как-то закончить дело сначала со мной, а после уже начинать принимать другого клиента. На что я получил язвительный ответ: «я уже все выдал, что не видно?». Я был в полном недоумении. Это просто какой-то кошмар.
Ну и вишенка на торте.. после он продолжил общаться дальше по другим заказам.. Фраза «до свидания» видимо тоже отсутствует у вашего сотрудника.
Время посещения 10 августа примерно с 17:00 до 17:15 :)) Смотрите камеры.
07.10 Пришла в 20:50 забрать посылки и мне отказались её выдавать и сказали, что им нужно время подготовиться к закрытию, хотя пункт работает до 21:00. Если не выдаете заказы после какого-то времени, то меняйте график работы