Можно элементарно пакеты, чтобы заказы забирать не на руках?! Я была с коляской и у меня 3 хорошие коробки, мне говорят нет пакетов….
Пришлось бегать в другой пункт рядом купить пакет, честно там смеялись сотрудники, что в Яндексе не было пакетов! Было очень удобно бегать с коляской…
05.08.2024
Примерно в середине дня
Сегодня 22.02.25 столкнулись с ужасным обслуживанием пункта выдачи. С максимально недовольным лицом девушка искала заказ, а когда нашла его, то просто швырнула товар к нашим ногам, порвав коробку. Просьба провести беседу с сотрудницей, т.к. такой сервис вовсе неприемлем.
Сначала перепутали посылки и пришлось мне получать чужую посылку и отправлять на другой адрес. А потом эту несчастную посылку приняли по факту, но в систему не завели😳😳😳
Итого, месяц!!!! Разборок, мучений, постоянных сообщений в поддержку, никто ничего не знает, ни за что не отвечает, телефонов нет, поддержка отвечает отмазками раз в несколько дней🥵🥵🥵 Я прям удивлена, что компания до сих пор существует с таким бардаком внутри. Насколько конкуренты впереди Яндекса😳😳😳😳
Не советую связываться с компанией, все нервы истрепят 🤬