Спустя время хочется обновить свой отзыв о Яндекс маркете на совхозной 13: сотрудница в грубой форме отказала мне в отправке посылки через Авито, сказав что у них нет коробок и они не обязаны их предоставлять и предложила поискать мне самой упаковку где нибудь в другом месте. В грубой, хамской и насмешливой форме. Узнав что я опубликую отзыв стала близко ко мне подходить, махать руками и пытаться «прояснить» все по человечески. Разве можно себя так вести на рабочем месте??Нет слов…Представится отказалась, дело было 21.11.2024г. в 13.05
Самое интересное, что месяц назад я получала посылку в большой коробке в этом же пункте выдачи и эта же сотрудница заставила меня выбросить коробку где то за пределами пункта выдачи, так может их не нужно выбрасывать и будет дополнительная упаковка? И Куда же делись те вежливые сотрудники, что работали там ранее?? Пока данная сотрудница без имени (женщина с короткой стрижкой под мальчика и светлыми волосами) там работает я ничего заказывать в этот пункт выдачи не буду и никому не советую.
Непонятная позиция сотрудницы по поводу выноса коробок
Стоит мусорка, но почему-то туда выкидывать нельзя, она якобы только для мелких коробок, при том что она была пустая на тот момент, а коробку я разорвала на маленькие кусочки и засунула в мусорку, сотрудница сказала , что это "некрасиво" и что она не знает что потом с этими коробками делать
Первый раз встречаю такое, обычно никаких претензий по поводу того, что человек забирает товар, а упаковку оставляет нету.
Мне совсем неудобно с пакетами и запятыми руками нести коробку на мусорку. Почему девушка считает что вынос мусора из пвз не входит в её обязанности непонятно
Замечательный Яндекс в нашем доме. Как ни придёшь, чистота, порядок и девочки всегда вежливые и доброжелательные. Тёща отправляла сестре подарок, а она человек уже в возрасте, так девушка помогла ей всё оформить и сложила аккуратно в новую коробку. Наша бабушка пришла очень довольная! Спасибо вам за вашу работу
Не смотря на открывшийся пункт выдачи ближе к дому хожу сюда. Очень нравится человечность и отзывчивость сотрудников, быстрота и отличный сервис. Большое спасибо )
Добрый день! Наконец то в данной организацим хорошие сотрудницы. Доброжелательные женщины, отзывчивые, всегда в настроении. Появилось желание туда приходить. Стараются работать , отвечают на все вопросы. Молодцы, спасибо, Вы лучшие!
У нас самый лучший пункт и самые вежливые сотрудники!
Мне нравится чистота, оперативность, вежливость, внешний вид сотрудников!
Всегда спокойны, общаться с ними одно удовольствие.
И в пункте все есть в наличии: пакеты, коробки!
Доброжелательные сотрудники, прямо хочется возвращаться сюда!
Ответят на все вопросы, все объяснят.
Сам пункт выдачи чистый, идеальный порядок.
Рекомендую, умнички!
Так, ну сотрудница призналась, что отправка не в ее интесерах)) Разбиритесь, пожалуйста, какие интересы у сотрудников))
Моя отправка не удалась!!!!!!!!
Никаких фото паспорта, никаких других документов, например, права на авто, данный сотрудник не принимает
Когда отправляла ранее, нужен был только штрих..ну лень.
Впервые встретил такое негативное отношение со стороны специалиста пункта.
Пришёл отправить заказ Авито. Молодой человек сказал что отправки вообще нет из этого пункта, на вопрос почему пункт отражается на карте, сказал что не знает и вообще здесь не обычный пункт и функционал урезан. Проверил по номеру отправления и сказал что ничего не может сделать. В пункте в другом доме сказали, что все должно работать и просто нужно было подождать после ввода номера заказа, чтобы информация прогрузилась. Был в пункте 07.02.24. Теперь знаю о специфике работы системы побольше специалиста пункта.
3
Николь С
Знаток города 13 уровня
10 сентября 2024
Выражаю благодарность отзывчивой, вежливой и улыбчивой сотруднице пункта выдачи Яндекс маркета - Ирине! Душевный человек и ответственный работник! Берегите ее!
Всегда сюда заказываю, все норм. Один раз боялась, что не успею забрать до 21:00, но прибежала в 20:58 и сотрудник была на месте, приветливо меня встретила и выдала заказ. Приятно
Специально шёл по снегу, по льду. Прихожу и вижу что пункт выдачи закрыт до 18:30. Я пришёл в 17:30! Больше не буду заказывать в этот пункт! И никому не рекомендую!
2
И
Инкогнито 1383
Знаток города 2 уровня
31 августа 2024
на пункте работала очень приятная девушка!! быстро помогла мне отправить посылку, спасибо ей)
Привожу туда заказы с недавнего времени, девушки дружелюбные, приветливые. Дважды меня очень выручила одна из девушек. Я попросила курьерский пакет не отказала. А самый первый раз при доставке я допустила ошибку с актом, вошла в положение и приняла товар. Спасибо ей большое.
В целом все было хорошо. Давно пользуемся. Но последний раз товар не устроил и пришли вернуть. Столкнулись с проблемами, говорят свяжитесь с поддержкой, поддержка вопрос не решает, а в приложении предлагают вернуть через почту россии, что является ещё более неудобным вариантом.
Добавлю что пункт ужасный, так как товар привозят битый либо протекший а возврат на месте недоступен. Придется ехать в другие место. Застал курьера который вашими заказами подпирает дверь, нетрудно догадаться что будет с банкой из пластика если подпереть ею входную дверь.
Получали заказ, 26.11.22. в 15-30.Отвратительно , грязь , хамское отношение персонала к клиентам.
Не рекомендую. Если девушку , что то не устраивает в работе на пункте выдачи , пусть найдет другую работу, а не портит настроение клиентам своим хамским поведением.
Мне не понравилось, что когда ищут твой заказ, за стенкой слышно, как падают коробки. Сразу какое-то чувство, что из-за твоего заказа повредят чужой. А в остальном все отлично.
Ну вроде ничего так, спокойный пункт выдачи без толпы и муравейника. В полне чисто и аккуратно, не считая потолка. В этом пункте выдачи, выдают заказы также DPD, Aliexpress. Но информации об этом нигде нет!. Теперь вы знаете, если что😃
Девушка хамит и повышает голос, не хотел устраивать конфликт и ушёл, лучше бы поменять такого сотрудника.
1
1
K. D.
Знаток города 17 уровня
29 декабря 2021
Хороший пункт выдачи. Внутри чисто. Очередей нет, девушка быстро находит заказы. А недовольный её работой мужчина, просто перепутал пункт выдачи товаров со стриптиз баром. Дома жена не дает поговорить, приходит в магазины и устраивает демонстрации.