Из плюсов :
-Удобное расположение, центральный проспект + рядом станция метро.
- Вежливое обслуживание
Из минусов:
- Иногда долго выдают заказ, не могут найти коробку и т.п удивительно , что не могут что-то найти;
- грязно, мусор ;
- уставший офис, не горит свет, поломана мебель.
Решила я отправить свои вещи в другой город чтобы самой не везти, при мне их упаковали в коробку и заклеили скотчем, но пришли мне вещи не в коробке, а просто перемотанные стрейч пленкой, на пункте выдачи моего города сказали, что это странно и так не делается, я без понятия где это было сделано, но крайне не приятно, что где-то вскрыли коробку достали вещи, все смяли и замотали пленкой
Конкретно про проблемы в данном пункте на фото, ежегодно такая картина,страшно ,опасно ходить сюда, скользко, перила так же во льду, а сверху с 5го этажа падают сосульки размером с ногу, тут на раз может прибить человека. А девчонки там шустрые ,всё ок по выдаче. Сам яндекс маркет конечно скатился ,ранее я заказы делала чаще, нравилось качество и порядок, сейчас же будь это еда /одежда или бытовая химия - всё приходит в мусоре, упаковка ( коробка) продукта приходит битая/мятая , на каждый товар клеят этикетки яндекса, которые не отклеиваются, т.е.товар становится испорченым, т.к. в цену товара входит данная коробка. Кстати отзывы отрицательные не пропускает на маркет плейсы, что тоже показатель обманной работы.
Добавила новое фото, весна,именно над входом пущен сток воды,и я не смогла зайти ,т.к.просто лилось с крыши ,без зонта не вариант , почему не сделать козырёк прочный, раз вы решили арендовать именно это место ?вам нужны жертвы? Это же дороже вам потом обойдётся
Нормальный пункт выдачи. Очередей нет. Персонал меняется часто, но всегда адекватный и вежливый. Расположение спорное, вокруг грязно, особенно когда осадки, но в последнее время весь город таким стал, не очень удобно переходить улицу Подводников, т.к. на той стороне, где расположен пункт выдачи тротуара, как такового нет и не очень удобно парковать машину, если забираешь что-то крупное и тяжёлое. Но все идеально не может быть) В общем рекомендую.
1
Алексей
Знаток города 15 уровня
7 апреля 2024
Надеюсь владельцы прочитают: Не квалифицированный персонал, все происходит очень медленно! Отвар из другого заказа уже был на точке но его не выдали из-за нерасторопности и не предложили подождать окончания приемки. Мене чем через 20 минут пришло сообщение о доставке товара ((( пришлось идти на точку второй раз((( заказы к выдаче очень долго ищут, спрашивают у покупателей какой по размеру товар и какая может быть коробка. Работа организована плохо!
Самое долгое обслуживание, пару заказывала, так нереально длинные очереди, очень медленно обслуживают. Только поэтому и пере, тала у них заказывать, прошлый раз стояла пол часа, хотя передо мной было пару человек. Бардак, заказы валяются прям на полу , очень долго их найти не могут
Единственный минус, не удобное место для парковки, необходимо выискивать место, чтобы оставить автомобиль, а иногда заказы бывают крупногабаритными и тяжелыми.
Очень плохой подъезд, зимой вообще негде встать, одни сугробы. Машин полно, негде припарковаться. Не удачное место для пункта выдачи. Из за этого снимаю 2 звезды.
Сам пункт выдачи норм, если примерочная, просторно. Народу не много. Заказы находят быстро.
Забирать посылки лучше конечно не вечером,если вы на машине,парковок рядом мало. Если попадете под приход посылок - будете ждать, для этого есть два пуфика. Есть небольшая примерочная с зеркалом, одна.
В целом норм.
Иногда покупаю там товары, вроде бы все нормально, но большой минус самой компании Яндекс. Что же вы друзья не обеспечивает пакетами покупателей, у ваших конкурентов все есть. Увы ....
Пришла в выходной за долгожданным заказом, который приехал три дня назад на пункт выдачи. В итоге забрать не получилось ибо сотрудники не удосужились разложить заказы
Удобное расположение, рядом станция метро Двигатель революции. Я наушники заказывала, поэтому просто забрала заказ. А так есть кабинка с зеркалом для примерок одежды.
Нормальный пункт выдачи. Отдельное Спасибо, девушке, что выдаёт товары. Быстро находит и отдает. Оплатить можно картой в пункте выдачи. Заказы доставляют быстро за 1- 3 дня
В первую очередь это близость к месту проживания.Очередей практически не бывает.Оплатить можно после получения заказа(это возможно далеко не везде).Раньше выдавали пакет,а сейчас нет.Это,конечно,минус.
Улучшить? Давно применять систему пиков и сортировки хотя бы по номерам на полки. А бабушка приёмщик при отгрузке курьерами уже предположительно знала номера на каких сроках лежит товар, чтоб не тратить на это 10 мин. на каждого клиента.
Очень медленное обслуживание. Консультант не знает, где лежит весь товар.Пробивает номер и уточняет, что за товар. Пакеты не выдают. Все приходится нести в руках.
рядом с домом очередей там никогда ненаблюдал всегда все быстро и оперативно можно получить заказ
Посмотреть ответ организации
К
Константин С.
Знаток города 14 уровня
22 марта 2023
Сдали посылку в понедельник 20 марта 2023 в 13:00, на пвз пробили посылку только 21го, 22го посылка до сих пор не поехала. Ни одной звезды бы не поставил. Все сроки сорвали мне таким подходом. Первый пункт с таким отвратительным сервисом попался! НОЛЬ звёзд!
1
А
Аня
Знаток города 11 уровня
18 июня 2023
Не все сотрудники знают нормы встречи посетителей. Так же выдали неполностью заказ, заметила только дома, пришлось повторно идти из-за невнимательности сотрудника