Люберцы, ул. Космонавтов, 15АОстановка общественного транспорта «улица Космонавтов». Пункт выдачи расположен на втором этаже кирпичного торгового центра, вход справа
Яндекс Маркет
Как добраться
Котельники
4,3 км
Улица Космонавтов
56 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
14 отзывов
1 августа
Ужас . Сегодня 1.08.2024 пришла отправить посылку авито через Яндекс доставку . Оператор начал оформлять и потом сказал , что не сможет оформить , так как не работает принтер . Также сказал , что проблема была до меня еще с другим клиентом , которому в итоге не помогли . Я пошла в другой пункт на улицу Мира , где мне также ответили , то принтер не работает !!!!!
Оператор пункта на Космонавтов вбил данные , и оставил висеть заявку на отправку и сказал, что все нормально , вас примут в другом .
Теперь в 3 пункте приема мне ответили , что не могут принять посылку , потому что уже она оформляется в другом пункте!!!!
Что за непрофессионализм ?? Я уже далеко и не могу вернуться . И связаться с этим человеком не могу .
1
23 сентября
Сегодня пришла 23.09 на пункт выдачи яндекс, хотела отправить через авито яндекс доставку, мне молодой человек отказал по причине того, что яндекс доставка не работает, хотя через авито выдавал яндекс посылки. Уже не впервый раз именно это парень отказывает, склоняясь , что программа не работает. Позвонила в яндекс доставку сказали, программа работает. Отправила с ул. Мира сразу. Вывод, если люди не хотят работать, то зачем их держать там. Вернулась на космонавтов 15 а для того чтобы узнать фио того, кто отказал отправлять посылку- он отказался сказать фио. Сделала фото. Обращусь к его региональному с жалобой.
1
4 июня
Овратительно обслуживание в ПВЗ Яндекс доставки и некомпетентные сотрудники. Покупатель заказал у меня доставку через ПВЗ владельцем которого является ИП Домбровская Наталия Александровна. В день сдачи посылки мне не выдали никаких подтверждающих документов о ее принятии. Сотрудник работающий за компьютером делал все очень медленно из-за чего образовалась большая очередь нервничающих людей. Доставка должна была быть в этот же ПВЗ!
Мне сообщили, что получатель может забрать через 30 минут свою посылку.
Однако, прошла неделя, посылка не выдана получателю. Я обратился в поддержку Яндекс доставки, где мне с регулярной периодичностью писали, что они ищут посылку.
В итоге прошло 2 недели и мне сообщают, что посылка доставлена не будет. Хотя ПВЗ Отправителя совпадает с ПВЗ Получателя (один и тот же ПВЗ). ПРедлагают забрать посылку назад. Услуга не оказана.
Абсурдность всей ситуации в том, что даже никакие движения с посылкой и перевозки ее не требовалось делать, нужно было просто выдать ее получателю, но и этого не было сделать. Никаких компенсаций за не оказанную услугу, хотя нарушены права потребителя.
1