Мне кажется, что я в магазины хожу гораздо меньше, чем в Яндекс, Очень четкая доставка, демократичные цены, прекрасные товары с огромным ассортиментом.
Самые не клиентоориентированные сотрудники. До последнего будет принимать возвраты, приемы и даже глаз не поднимет на очередь.
Научите сотрудников вежливости и фразам «добрый день, минутку, отпущу курьера и вас обслужу».
Ваша прибыль зависит от наших посылок.